부국증권(http://www.bookook.co.kr) 계좌개설 서류와 HTS·MTS 수수료 0.1% 조건
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부국증권 누리집은 계좌를 만들고 수수료를 확인하려는 사람이 주로 찾습니다. 아래에서 부국증권 계좌개설 서류(본인·대리인), 영업점과 HTS·MTS 수수료 차이, MTS 이용 신청 순서, 이체 추가인증, 전산장애 보상 조건, 민원 접수 방법까지 공식 안내 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
HTS·MTS 0.1%, 영업점 0.45% — 같은 코스피 주식도 주문 경로로 수수료가 갈립니다 · MTS는 신청이 따로 — 계좌 → HTS 약정·ID 등록 → MTS 이용 신청 → 인증서 복사 · 장애 보상은 전화기록이 조건 — 장애 당일 1588-7744로 신청해야 합니다
부국증권 계좌개설 서류 — 본인과 대리인이 다릅니다
부국증권 영업점에서 계좌를 만들 때는 누가 가느냐에 따라 챙길 서류가 다릅니다.
| 구분 | 준비 서류 |
|---|---|
| 본인 방문 | 실명확인증표, 거래인감(서명), 현금 또는 유가증권 |
| 근로자 대상 상품 | 위 서류 + 대상자 확인서 |
| 법정대리인(미성년 자녀 등) | 본인·대리인 실명확인증표, 친권 확인 서류, 본인·대리인 인감 |
| 계좌개설·주문 대리인 | 본인·대리인 실명확인증표, 본인이 쓴 위임장, 인감·인감증명서 |
| 신용계좌 | 위탁계좌 개설 후 실명확인증표·거래인감으로 설정 |
| 선물계좌 | 실명확인증표, 예탁대용증권 사용동의서, 선물거래계좌설정 약관 |
대리인 방문이 가장 까다롭습니다. 위임장은 누리집 계좌개설안내 화면에서 내려받을 수 있고, 인감증명서까지 있어야 합니다.
신용계좌는 처음부터 만들 수 없습니다. 미성년자가 아닌 개인이 위탁계좌를 먼저 만든 뒤, 계좌를 만든 지점에서 신용거래 계좌를 설정합니다.
부국증권은 개설 유형에 따라 서류가 더 필요할 수 있다며 방문 전에 지점에 미리 문의해 달라고 안내합니다.
부국증권 위탁수수료 — HTS·MTS 0.1%와 영업점 0.45%
한국거래소(KRX) 주식 기준 수수료입니다. 영업점 주문과 HTS·MTS 주문의 차이가 큽니다.
| 구분 | 수수료율 |
|---|---|
| 영업점 · 거래소(ETF·ETN·ELW 포함) 2억원 이하 | 0.45% |
| 영업점 · 2억원 초과~5억원 이하 | 0.4% + 100,000원 |
| 영업점 · 5억원 초과 | 0.35% + 350,000원 |
| 영업점 · 코스닥·코넥스 | 0.4% |
| HTS·MTS · 1억원 이하 | 0.1% |
| HTS·MTS · 1억원 초과 | 0.08% |
K-OTC 종목은 영업점 0.5%, HTS 1억원 이하 0.2%, 1억원 초과 0.18%입니다.
대체거래소(NXT)로 나가는 주문은 수수료율이 따로 있습니다. HTS·MTS는 1억원 이하 0.0993037%, 1억원 초과 0.0793037%이고, 영업점은 코스피 2억원 이하 0.4493037%, 코스닥 0.3993037%입니다.
선물·옵션도 같은 구조입니다. KOSPI200 지수선물·주식선물은 HTS·MTS가 0.01%이고, 영업점은 5억원 이하 0.045%부터 시작합니다. 국채선물은 계약당 HTS·MTS 체결 3,500원, 영업점 4,000원입니다.
부국증권 MTS 이용 신청 순서와 공동인증서
부국증권 앱은 내려받기만 해서는 주문이 되지 않습니다. 공식 안내의 서비스 가입 절차는 네 단계입니다.
- 주식계좌를 개설합니다.
- HTS 약정을 하고 ID와 비밀번호를 등록합니다.
- MTS 이용을 신청합니다. 영업점이나 고객센터에 전화로 신청할 수 있습니다.
- 앱을 설치하고 공동인증서를 스마트폰에 복사합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 앱 설치 | 앱 장터에서 ‘부국증권’ 검색 |
| 안드로이드 앱 이름 | 부국증권 Best-M Plus |
| HTS 프로그램 | BestWay Plus |
| 거래 가능 상품 | 현물, ELW, ETF, 신주인수권, 지수선물·옵션, 주식선물, 통화선물 |
| 인증서 업무 | 발급·재발급·타기관 인증서 등록·폐기·백업 |
| 문의 | 1588-7744 |
3단계 MTS 이용 신청은 계좌 개설·ID 등록과 별개 단계입니다. 인증서는 누리집 공동인증센터에서 발급하거나 다른 기관 인증서를 등록합니다.
부국증권 이체 추가인증과 보호금융상품
인터넷·HTS로 공동인증서를 새로 받거나 큰 금액을 옮길 때는 추가인증이 붙습니다. 전 금융권 의무로 2013년 9월 26일부터 시행된 전자금융사기 예방서비스입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 적용 업무 | 공동인증서 발급·재발급, 타기관 인증서 등록 |
| 이체 기준 | 1일 누적 100만원 이상 이체 |
| 방법 1 | 이용PC 지정(지정 PC는 추가인증 없음) |
| 방법 2 | 전화인증, 휴대폰+OTP(보안카드), 영업점 방문 |
| 개인 신청 | HTS 화면번호 9436(이용PC지정서비스) |
| 해외 체류 | 출국사실증명서 등 팩스 02-368-9707 후 1588-7744 접수 |
해외 체류 고객은 출국사실증명서나 재외공관 확인서를 팩스로 보내고 콜센터에 접수하면, 본인 확인 뒤 추가인증 예외로 처리합니다.
예금자보호 대상은 정해져 있습니다. 부국증권 보호금융상품등록부(2026년 10월 1일 기준)에 따르면 위탁자예수금, 저축자예수금, 집합투자증권투자자예수금, 신용공여담보금, 자기신용대주담보금이 예금보험공사 보호 대상입니다. 주식이나 펀드 자체는 목록에 없고, 다른 금융회사 상품 판매분은 ‘해당없음’입니다. 문의는 예금보험공사 1588-0037입니다.
부국증권 전산장애 보상 — 전화기록이 있어야 합니다
부국증권 시스템 장애로 HTS·ARS·MTS 주문이 모두 막혔을 때만 보상 대상입니다. 핵심은 장애 중에 전화로 주문 기록을 남겼느냐입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 주문장애 | HTS(BestWay Plus)·ARS·MTS 모두 주문 불가 |
| 장애 아님 | 유관기관·통신망·개인 PC 장애, 시세·체결 지연 |
| 비상주문 | 고객센터·영업점이 대신 주문, HTS 수수료 적용 |
| 보상 신청 | 장애 당일, 장애 종료 후 1588-7744 |
| 결과 통지 | 접수 후 1주일 이내 |
| 보상 금액 | 기록 시점 주문가격과 복구 시점 가격의 차액 |
- 장애가 나면 고객센터나 지점에 전화해 HTS 고객이라고 밝힙니다.
- 주문 종류·종목·수량·가격을 말해 기록을 남깁니다(통화는 녹음됩니다).
- 장애가 끝난 당일, 보상을 원하는 주문 내용과 범위를 고객센터에 접수합니다.
보상은 주식 매도, 선물·옵션 환매수·전매도와 관련 정정·취소 주문만 됩니다. 신규 매수를 못 한 기회비용과 이익이 난 경우는 보상하지 않고, 기록한 가격이 장애 종료 때까지 체결될 수 없는 가격이었다면 제외됩니다.
부국증권 영업점·고객센터와 민원 접수
부국증권 영업점은 수도권에 네 곳입니다.
| 구분 | 주소·전화 |
|---|---|
| 본사영업부 | 서울 영등포구 국제금융로 6길 17 부국증권빌딩 · 02-368-9200 |
| 성남지점 | 성남시 수정구 산성대로 223 성남파이낸스빌딩 4층 · 031-757-3777 |
| 고양지점 | 고양시 덕양구 호국로 783 문화빌딩 5층 · 031-966-2020 |
| 중동지점 | 부천시 원미구 길주로221 씨티오피스 6층 · 032-324-1133 |
| 고객센터 | 1588-7744 (평일 08:00~18:00) |
| 민원 전담 | 금융소비자보호부 02-368-9447, 팩스 02-780-0159 |
민원은 전화 상담과 별개로 서식으로 접수합니다.
- 누리집 소비자포털 → 민원신청에서 민원서식을 내려받습니다.
- 서식을 작성합니다.
- 접수메일 customer@bookook.co.kr로 보냅니다.
- 처리 상황은 금융소비자보호부(02-368-9447)에 문의합니다.
누리집에는 이 밖에 방문·전화권유판매원 신원 조회와 휴면계좌 조회 바로가기가 첫 화면에 있습니다. 특정 종목을 추천하는 주식 리딩방에 대한 주의 안내도 같은 자리에 올라 있습니다.
부국증권 자주 묻는 질문
Q. 부국증권 HTS·MTS 주식 수수료는 얼마인가요?
한국거래소 주식 기준으로 1억원 이하 0.1%, 1억원 초과 0.08%입니다. 영업점에서 주문하면 거래소 종목 2억원 이하 0.45%, 코스닥·코넥스 0.4%입니다.
Q. 부국증권 앱을 깔았는데 주문이 안 됩니다.
MTS는 별도 신청이 필요합니다. 주식계좌 개설, HTS 약정 후 ID·비밀번호 등록, MTS 이용 신청(영업점·고객센터 전화), 공동인증서 복사 순서를 모두 거쳐야 거래할 수 있습니다.
Q. 부국증권 계좌를 대리인이 만들 수 있나요?
만들 수 있습니다. 본인과 대리인의 실명확인증표, 본인이 작성한 위임장, 인감과 인감증명서가 필요합니다. 미성년 자녀의 법정대리인은 친권 확인 서류와 본인·대리인 인감을 가져갑니다.
Q. 부국증권 고객센터 운영시간은 언제인가요?
고객센터 1588-7744는 평일 오전 8시부터 오후 6시까지 상담합니다. 정식 민원은 서식을 작성해 customer@bookook.co.kr로 보내고, 금융소비자보호부 02-368-9447로 문의합니다.
Q. 부국증권 전산장애로 손해를 보면 보상받나요?
장애 중 고객센터나 지점에 전화해 주문 내용을 기록으로 남긴 주문만 보상합니다. 장애 당일 1588-7744로 신청하면 1주일 안에 결과를 알려주며, 신규주문 기회비용은 보상하지 않습니다.
부국증권 영업점은 서울 영등포구 본사영업부와 성남·고양·중동 지점 네 곳입니다. 본인은 실명확인증표와 거래인감, 대리인은 본인이 쓴 위임장과 인감증명서까지 필요합니다. 수수료는 한국거래소 주식 기준 HTS·MTS 1억원 이하 0.1%, 영업점 0.45%로 주문 경로에 따라 크게 다르고, 앱 거래는 HTS 약정과 MTS 이용 신청을 따로 해야 열립니다. 1일 누적 100만원 이상 이체에는 추가인증이 붙고, 시스템 장애로 주문을 못 했다면 전화로 주문 기록을 남긴 뒤 장애 당일 1588-7744로 보상을 신청해야 합니다. 고객센터는 평일 오전 8시부터 오후 6시까지이고, 민원은 서식을 작성해 customer@bookook.co.kr로 보냅니다.