서울도시가스(https://www.seoulgas.co.kr) 바로가기
서울도시가스(https://www.seoulgas.co.kr) 바로가기 자세히 보기 >
서울도시가스는 서울 일부와 경기 일부 지역에 도시가스를 공급합니다. 누리집에는 이사 전출입 예약, 가스레인지 연결비, 명의변경, 요금 납부, 미납 처리, 요금 경감 안내가 나뉘어 있습니다. 이사와 요금에서 실제로 막히는 규칙을 순서대로 정리했습니다.
체크 포인트
전출입 예약은 당일 불가 — 토·공휴일 방문은 영업일 하루 전 18시까지 · 이전 사용자 미납이 있으면 명의변경 불가 — 전입 때 체납 확인을 요청합니다 · 요금 경감 누리집 신청 종료 — 2026년 6월부터 고객센터·주민센터·가스앱
서울도시가스 전출입 예약 — 당일 예약 불가
서울도시가스 공급 지역에서 이사할 때는 나가는 집(전출)과 들어오는 집(전입)을 각각 관할 고객센터에 예약합니다. 누리집 ‘전출입서비스’나 콜센터 1588-5788로 신청합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전입 방문 | 평일 13:00~17:00, 토·공휴일 16:00까지 |
| 전입 일요일 | 예약 불가 |
| 전출 방문 | 평일 09:30~17:00, 주말·공휴일 16:00까지 |
| 당일 예약 | 전입·전출 모두 불가 |
| 토·공휴일 방문 | 영업일 하루 전 18:00까지 예약 |
| 방문 순서 | 예약 접수 순 |
전출할 때는 서비스 매니저가 가스레인지와 중간밸브를 철거하고 플러그로 막는 안전조치를 합니다. 이때 검침을 해서 쓴 요금을 정산해야 합니다. 은행이나 카드 자동이체로 내던 고객은 이사 전에 자동이체를 해지해야 합니다.
전입할 때는 계량기를 확인해 이전 거주자의 체납 여부와 요금 정산을 요청합니다. 가스레인지 연결은 ‘가스시설 시공업(제2종)’ 이상 면허가 있는 사람만 할 수 있고, 관할 고객센터는 이 면허를 갖고 있습니다. 사용계약 체결을 거부하면 가스를 공급하지 않습니다.
콜센터는 평일·공휴일 08:30~18:00에 받고, 12:00~13:00 점심시간에는 상담하지 않습니다. 가스 사고와 누출 신고는 점심시간에도 됩니다.
서울도시가스 가스레인지 연결비 — 서울과 경기가 다름
서울 주택용 고객은 2016년 1월부터 이사(전입) 때 시공비·출장비 없이 재료비만 내고 가스레인지를 연결합니다.
| 서울(주택용 전입) | 재료비 |
|---|---|
| 호스·휴즈콕 모두 지참 | 무료 |
| 휴즈콕만 지참(호스 구입) | 6,000원 |
| 호스만 지참(휴즈콕 구입) | 8,000원 |
| 둘 다 없음 | 14,000원 |
| 일반호스 | 2m 기준, 1m 추가마다 3,000원 |
| 특수호스 | 종류별 금액 다름, 고객센터별 보유 제품 다름 |
경기 지역 고객센터는 시공비를 받습니다. 가스호스 2m 기준으로 자재를 하나도 가져오지 않으면 일반호스 37,000원(특수호스 52,000원), 휴즈콕을 가져오면 27,000원(42,000원), 호스를 가져오면 29,000원, 둘 다 가져오면 19,000원입니다. 기존 재료로 가스레인지만 바꾸면 29,000원입니다.
서울이든 경기든 이사가 아닌 때 가스레인지를 교체하면 시공비와 출장비가 붙습니다. 가스레인지를 철거하고 전기레인지(인덕션)로 바꾸는 경우에도 출장·시공비가 청구됩니다. 시공 뒤에는 재료비 영수증을 받습니다.
서울도시가스 명의변경과 이전 사용자 미납
집을 사거나 세 들거나 상속받아 가스 사용자가 바뀌면 새 사용자가 명의변경을 신청해야 합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대상 | 이사로 사용자가 바뀐 고객 |
| 대상 | 고지서 명의가 전 사용자·집주인인 고객 |
| 대상 | 임대·상속으로 사용자가 바뀐 고객 |
| 신청 방법 | 거주지 관할 고객센터에 전화 |
| 전 사용자 미납 | 미납금이 있으면 명의변경 불가 |
| 신청 안 하면 | 전 사용자의 권리·의무 모두 승계로 간주 |
명의변경을 하지 않고 지내면 이전 사용자의 권리와 의무를 그대로 넘겨받은 것으로 봅니다. 회사는 명의변경 신청이 들어오면 이전 사용자의 체납을 확인하는데, 이때 미납금이 있으면 변경이 진행되지 않습니다.
전입 안내에도 계량기를 확인해 이전 거주자의 체납 여부 확인과 요금 정산을 요청하라고 적혀 있습니다. 명의변경과 함께 자동이체도 새로 신청해야 자동 납부가 됩니다.
서울도시가스 납부 마감일과 납부 방법
납부 마감일은 계량기 검침일에 따라 네 가지로 나뉩니다. 고지서는 관할 고객센터가 마감 7일 전까지 직접 전달합니다.
| 검침일 | 납부 마감일 |
|---|---|
| 검침일 11~14일 | 매월 말일 |
| 검침일 21~24일 | 매월 10일 |
| 검침일 1~4일 | 매월 20일 |
| 검침일 1~3일 | 매월 26일 |
| 입금전용계좌 | 고지서 하단, 23:00~01:00 이체 제한 |
| 편의점 납부 | 고지서 QR코드, 24시간, 현금·직불카드 |
자동이체에는 놓치기 쉬운 조건이 있습니다.
- 은행 자동이체가 6개월 연속 출금되지 않으면 지로 납부로 바뀝니다. 청구액이 500원 미만이면 출금되지 않습니다.
- 출금이 안 되면 10일 뒤 한 번 다시 청구하고, 연체료는 일수로 계산합니다.
- 카드 자동이체는 3개월 연속 처리되지 않으면 지로로 바뀌고, 150원 미만은 청구되지 않습니다.
- 카드 자동이체는 기본이 선청구(마감 10일 전)이고, 정기청구(마감 2일 전)만 원하면 콜센터에서 바꿉니다.
모바일에서 누리집으로 들어오면 카드 결제가 되지 않습니다. 자동이체 출금 예정인데 따로 또 내면 이중 납부가 될 수 있습니다. 지로 전자납부는 납기 후 20일 이내까지만 됩니다.
서울도시가스 미납 시 연체료와 공급중단
기한 안에 내지 못한 요금은 고지서 하단의 입금전용계좌로 이체합니다. 가족 중 다른 사람이 이미 냈는지 먼저 확인합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 연체료 | 월 2%, 최장 연 2회까지 일할 계산 |
| 공급중지 기준 | 독촉장 2회 이상 받고도 미납 |
| 재공급 | 미납 전액 납부 후 요청 |
| 채무불이행 등록 | 3개월 이상 연체, 50만 원 이상 연체 |
| 보증금(비주택) | 월 예상금액 2개월분 이내 |
| 미납액 확인 | 누리집 월별요금조회, 콜센터 1588-5788 |
공급중지 뒤 재공급은 미납 전액을 낸 뒤 요청하면 확인 후 풀립니다. 다만 주택용이 아닌 사용자는 보증보험에 가입해야 재공급되는 경우가 있습니다.
채무불이행정보로 등록되면 신용정보사와 계약한 금융기관 등에 연체 정보가 제공되어 금융거래 판단에 쓰입니다.
서울도시가스 요금 경감 신청과 경감액
장애인·유공자·기초생활수급자·차상위계층·다자녀가구는 주택용 요금 경감을 받을 수 있습니다. 경감은 신청한 다음 날 사용량부터 적용되고 사용료에만 적용됩니다.
| 대상(난방 겸용 기준) | 월 경감액 |
|---|---|
| 중증장애인·국가유공자·독립유공자 | 동절기 72,000원 · 기타월 9,900원 · 취사 1,680원 |
| 생계·의료급여(바우처 미수급) | 동절기 148,000원 · 기타월 9,900원 · 취사 1,680원 |
| 생계·의료급여(바우처 수급) | 동절기 86,000원 · 기타월 9,900원 · 취사 1,680원 |
| 주거급여·차상위(바우처 미수급) | 동절기 148,000원 · 기타월 4,950원 · 취사 840원 |
| 차상위 확인서 발급대상 | 동절기 18,000원 · 기타월 2,470원 · 취사 420원 |
| 다자녀가구 | 동절기 18,000원 · 기타월 2,470원 · 취사 420원 |
동절기는 12~3월, 기타월은 4~11월이고, 동절기 경감액은 에너지바우처 수급 여부에 따라 달라집니다.
2026년 6월 1일부터 누리집 신청 서비스가 종료됐습니다. 신청은 이렇게 합니다.
- 요금 할인 신청서와 개인정보활용동의서를 작성합니다.
- 자격 증명서와 주민등록등본을 준비합니다(발급 3개월 이내). 전자정부 열람에 동의하면 생략할 수 있는 서류가 있습니다.
- 고객센터에 우편·방문·팩스로 내거나, 주민센터(유공자 제외)나 가스앱으로 신청합니다.
회사는 매월 전자정부로 자격 변동을 확인합니다. 이사·사망·수급 해지 등을 알리지 않아 부당하게 할인을 받으면 금전적 벌칙이 생깁니다.
서울도시가스 자주 묻는 질문
Q. 서울도시가스 전출입 예약은 당일에도 되나요?
안 됩니다. 전입·전출 모두 당일 예약이 불가하고, 토요일·공휴일 방문은 영업일 하루 전 오후 6시까지 예약해야 합니다. 전입은 일요일 방문이 없습니다.
Q. 서울도시가스 이사 때 가스레인지 연결비는 얼마인가요?
서울 주택용 고객은 시공비 없이 재료비만 냅니다. 호스와 휴즈콕을 모두 가져오면 무료, 둘 다 없으면 14,000원입니다. 경기 지역은 시공비가 포함돼 자재가 없으면 37,000원입니다.
Q. 서울도시가스 명의변경이 안 되는 이유는 무엇인가요?
이전 사용자의 미납금이 있으면 명의변경이 되지 않습니다. 전입 때 계량기를 확인해 이전 거주자의 체납 여부와 요금 정산을 관할 고객센터에 요청합니다.
Q. 서울도시가스 요금을 안 내면 언제 끊기나요?
독촉장을 2회 이상 받고도 내지 않으면 공급을 중지할 수 있습니다. 연체료는 월 2%이고, 3개월 이상·50만 원 이상 연체하면 채무불이행정보로 등록될 수 있습니다.
Q. 서울도시가스 요금 경감은 누리집에서 신청하나요?
2026년 6월 1일부터 사회적배려대상자 누리집 신청 서비스가 종료됐습니다. 고객센터에 우편·방문·팩스로 내거나 주민센터(유공자 제외), 가스앱으로 신청합니다.
서울도시가스 공급 지역에서 이사할 때는 전출과 전입을 각각 관할 고객센터에 예약하되 당일 예약은 되지 않습니다. 전출 때 검침으로 요금을 정산하고 자동이체를 해지하며, 전입 때는 이전 거주자의 체납 여부를 확인해야 명의변경이 막히지 않습니다. 서울 주택용 고객은 재료비만 내면 가스레인지를 연결해 주고, 경기 지역은 시공비가 붙습니다. 납부 마감일은 검침일에 따라 정해지고, 독촉장 2회 이상 미납이면 공급이 중단될 수 있습니다. 요금 경감은 2026년 6월부터 누리집 신청이 끝나 고객센터·주민센터·가스앱으로 신청합니다.