잔디(https://www.jandi.com) 무료 플랜 1년 자동 삭제와 인원 10명 제한
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잔디는 국내 기업이 많이 쓰는 업무용 협업 메신저입니다. 무료로 쓰던 팀이 가장 많이 막히는 지점은 2025년 10월 22일에 바뀐 무료 플랜 규칙입니다. 아래에서 무료 플랜의 보존 기간과 인원 제한, 용량·조회 한도, 정회원과 준회원 차이, 유료 플랜 결제와 용량 계산, 해지·환불 규칙, 백업과 계정 삭제를 공식 이용 가이드 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
무료 플랜은 1년만 보존 — 2025년 10월 22일부터 1년 지난 메시지·파일은 자동 삭제되고 복구되지 않습니다 · 정회원 10명 제한 — 소유자와 차단한 멤버까지 인원에 들어갑니다 · 백업 기능 없음 — 필요한 자료는 하나씩 미리 저장해야 합니다
잔디 무료 플랜 — 2025년 10월 22일부터 1년 지난 자료 자동 삭제
잔디 무료 플랜은 2025년 10월 22일부터 크게 바뀌었습니다. 예전처럼 대화를 영구히 쌓아 두는 방식이 아닙니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 정회원 | 최대 500명 → 최대 10명(소유자 포함) |
| 준회원 | 최대 10명(변동 없음) |
| 메시지·파일 보존 | 영구 보존 → 최대 1년 |
| 1년 지난 자료 | 자동 삭제, 복구 불가 |
| 유료 전환 시 | 전환 시점부터 최근 1년치만 확인 |
| 유료 사용 중 | 미납·해지로 무료 전환되면 같은 규칙 적용 |
가장 큰 함정은 복구가 안 된다는 점입니다. 잔디 안내에 따르면 1년이 지나 지워진 메시지와 파일은 나중에 유료 플랜으로 바꿔도 돌아오지 않습니다. 유료로 전환하는 순간 남아 있던 최근 1년치만 볼 수 있고, 그때부터 모든 자료가 영구 보존됩니다.
이미 정회원이 10명을 넘은 무료 팀은 기존 멤버는 그대로 쓸 수 있지만 새 멤버를 초대할 수 없습니다. 인원에는 소유자와 차단한 멤버도 들어갑니다. 정회원 9명과 차단된 정회원 1명이 있으면 더 초대할 수 없고, 차단한 멤버를 팀에서 탈퇴시켜야 자리가 납니다.
유료로 쓰던 팀도 해당될 수 있습니다. 이용료 미납이나 계약 해지로 무료 플랜이 되면 인원 제한과 1년 자동 삭제가 그대로 적용됩니다.
잔디 무료 플랜 인원·용량·조회 한도
2024년 8월 8일에 먼저 바뀐 용량과 조회 기준도 함께 알아야 합니다.
| 구분 | 한도 |
|---|---|
| 팀 전체 용량 | 5GB → 3GB |
| 파일·메시지 조회 | 최근 1년 → 최근 90일 |
| 90일 기준 | 오늘 날짜에서 과거 90일 |
| 3GB 초과 시 | 파일 업로드 불가, 메시지는 주고받기 가능 |
| 용량 반영 | 업로드 후 약 24시간 |
| 할 일 | 100개까지, 삭제 기능 없음 |
정리하면 무료 플랜은 1년 동안 보관하지만 보이는 것은 최근 90일입니다. 90일이 지난 자료를 다시 보려면 유료 플랜으로 바꿔야 합니다.
용량은 업로드하고 약 24시간 뒤에 반영됩니다. 2.9GB인 팀이 1GB 파일을 올리면 다음 날 3.9GB로 잡히면서 그때부터 파일 업로드가 막힙니다. 무료 플랜에서는 소유자만 팀을 관리할 수 있고, 관리자를 여러 명 두는 기능은 유료 플랜에만 있습니다.
잔디 정회원과 준회원 차이
잔디는 팀원을 정회원과 준회원으로 나눕니다. 준회원은 인턴, 아르바이트, 협력사 직원처럼 외부 사람을 부르는 게스트 기능입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 접근 범위 | 정회원: 공개 토픽 전체 / 준회원: 초대받은 토픽·공유 콘텐츠만 |
| 토픽 참여 | 준회원은 최대 5개(1:1·그룹 채팅 제외) |
| 채팅 시작 | 준회원은 먼저 시작 불가, 정회원이 먼저 보내야 함 |
| 드라이브 | 준회원은 드라이브 공유 파일 확인 불가 |
| 화상회의 | 준회원은 먼저 시작 불가, 진행 중 회의 참여는 가능 |
| 권한 변경 | 준회원 → 정회원 가능 / 정회원 → 준회원 불가 |
정회원을 준회원으로 내리려면 팀에서 탈퇴시킨 뒤 준회원으로 다시 초대해야 합니다.
준회원을 몇 명까지 무료로 둘 수 있는지는 플랜마다 다릅니다. 무료 플랜은 10명까지이고, Premium은 매월 1일 정회원 수 + 10명까지 무료입니다. 정회원 15명인 Premium 팀이라면 준회원 25명까지 추가 요금이 없고, 그 이상은 초과 이용료가 붙을 수 있습니다. 준회원은 수신 확인 기능에서 메시지를 읽은 사람 목록을 볼 수 없고, 조직도에서도 참여 중인 대화방 멤버만 보입니다.
잔디 유료 플랜 종류와 용량 계산
유료 플랜은 Premium, Enterprise, Intelligence 세 가지이고 위 등급은 아래 등급 기능을 모두 포함합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| Premium 용량 | 10GB × 매월 1일 정회원 수 |
| Premium 주요 기능 | 수신 확인, 조직 멘션, 할 일 무제한, 다중 관리자, 문서 미리보기 |
| Enterprise 용량 | 1TB × 매월 1일 정회원 수 |
| Enterprise 주요 기능 | 프로젝트, 화상회의(최대 300명), 접속 IP 제한, 팀별 2단계 인증 |
| Intelligence 용량 | 무제한 |
| Intelligence 주요 기능 | AI 스프링클러(대화 요약, 문서 번역, 지식 베이스) |
용량이 매달 바뀌는 이유는 계산 기준이 계약 인원이 아니라 매월 1일 정회원 수이기 때문입니다. Premium 팀이 4월 1일에 정회원 10명이면 100GB, 5월 1일에 9명이면 90GB가 됩니다.
달 중간에 멤버를 초대해도 용량은 바로 늘지 않습니다. 4월 2일에 2명을 더 초대하면 4월은 100GB 그대로이고, 5월 1일에 12명이 확인되면 120GB가 됩니다. 요금도 같은 방식으로 다음 달부터 붙습니다.
Enterprise의 메시지 예약 발송은 멤버당 30건까지, 15분 단위로, 최대 90일 뒤까지 잡을 수 있습니다. 그룹 채팅은 최대 10명이고, 더 많은 사람과 이어 가려면 Enterprise의 그룹챗 토픽 전환을 씁니다. PC 화상회의는 지정 브라우저에서만 동작합니다.
잔디 결제 시점과 해지·환불 규칙
유료 플랜은 선불이고, 정기 결제는 매월 7영업일 안에 이뤄집니다.
| 구분 | 규칙 |
|---|---|
| 월간 결제 | 매월 1일 정회원 수 기준, 당월분 선불 |
| 연간 결제 | 계약 시작 월에 12개월분 한 번에, 해지 요청 없으면 자동 갱신 |
| 연간 7일 이내 취소 | 100% 환불 |
| 연간 8일 이후 취소 | 한 달 이용료 청구 |
| 연간 중도해지 | 사용료 + 위약금(할인받은 금액 + 잔여기간 이용료 10%) |
| 월간 해지 | 요청한 달까지 납부, 다음 달부터 청구 없음 |
무료 팀에서 카드를 등록해도 그날 바로 결제되지 않습니다. 3월 15일에 카드를 등록하면 4월 1일 정회원 수를 확인한 뒤 7영업일 안에 결제됩니다. 유료 전환은 팀 소유자가 PC 버전에서 직접 신청합니다.
- PC 버전 오른쪽 위 메뉴(≡)를 누릅니다.
- 관리자 메뉴 → 결제 정보로 들어갑니다.
- 계약 정보에서 플랜 업그레이드를 고릅니다.
- 플랜을 선택하고 업그레이드를 누릅니다.
월간 플랜은 일할 계산이 없습니다. 3월 11일에 해지를 요청해도 3월 이용료는 다 내고 4월부터 청구가 멈춥니다.
연간 계약에서 매월 1일 정회원 수가 계약 인원보다 적으면 그 차이만큼 크레딧이 쌓입니다. 크레딧은 추가 이용료나 재계약 때 자동으로 쓰이고, 적립일부터 1년 동안 유효하며, 현금으로 돌려받거나 다른 팀으로 옮길 수 없습니다.
이용료가 30일 이상 밀리면 무료 플랜으로 전환됩니다. 계좌이체로 내던 팀은 자동이체가 없어서 미납 안내에 첨부된 계좌로 직접 보내야 하고, 이미 세금계산서가 나간 미납분은 카드로 바꿔도 계좌이체로 내야 합니다.
잔디 백업·용량 정리·계정 삭제와 지원 사양
잔디는 메시지와 파일을 한꺼번에 내려받는 백업 기능이 없습니다. 자료가 실수나 악의로 한 번에 빠져나가는 것을 막기 위해서라고 안내합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전체 백업 | 제공 안 함, 필요한 자료는 하나씩 저장 |
| 파일 한 개 업로드 | 최대 1GB |
| 파일 삭제 | 24시간 안에 용량 반영, 일괄 삭제 미지원 |
| 토픽 삭제 | 72시간 안에 용량 반영, 복구 불가 |
| PC 지원 사양 | Windows 7 SP1, Mac OS 10.11 이상, 리눅스 공식 지원 안 함 |
| 모바일 지원 사양 | Android 7, iOS 15.0 이상 |
파일을 지웠는데 용량이 줄지 않는 경우에 대해 공식 안내는 관리자 권한 범위를 원인으로 듭니다. 관리자는 공개 토픽과 본인이 참여한 비공개 토픽·채팅의 파일만 볼 수 있어서, 나머지는 멤버가 직접 지워야 합니다. 드라이브 안의 파일과 드라이브 휴지통도 팀 용량에 들어갑니다.
잔디 계정 삭제는 PC·웹에서 메뉴(≡) → 잔디 메인으로 → 계정 설정 → 잔디 계정 삭제 순서로 하고 비밀번호를 입력합니다. 삭제하면 모든 데이터가 지워지고 복원되지 않습니다. 팀 소유자는 팀을 삭제하거나 소유권을 다른 사람에게 넘긴 뒤에야 계정을 지울 수 있습니다. 일반 멤버의 계정 삭제는 모든 팀에서 직접 탈퇴한 것과 같게 처리됩니다.
잔디 자주 묻는 질문
Q. 잔디 무료 플랜은 몇 명까지 쓸 수 있나요?
2025년 10월 22일부터 소유자를 포함한 정회원 10명과 준회원 10명까지입니다. 차단한 멤버도 인원에 들어가며, 이미 인원을 넘긴 팀은 기존 멤버는 계속 쓰지만 새로 초대할 수 없습니다.
Q. 잔디 무료 플랜에서 지워진 대화는 유료로 바꾸면 돌아오나요?
돌아오지 않습니다. 무료 플랜에서 1년이 지나 자동 삭제된 메시지와 파일은 복구되지 않고, 유료로 전환하면 그 시점에 남아 있는 최근 1년치만 볼 수 있습니다.
Q. 잔디 대화 내용을 백업할 수 있나요?
잔디는 메시지와 파일 전체 백업 기능을 제공하지 않습니다. 필요한 파일과 메시지는 하나씩 내려받거나 캡처해 따로 저장해야 합니다.
Q. 잔디 연간 계약을 취소하면 환불되나요?
계약 시작일부터 7일 안에 취소하면 전액 환불되고, 8일째부터는 한 달 이용료가 청구됩니다. 계약 기간 중 해지하면 사용료와 함께 할인받은 금액과 잔여기간 이용료 10%가 위약금으로 붙습니다.
Q. 잔디 준회원은 무엇을 못 하나요?
준회원은 초대받은 토픽과 공유받은 콘텐츠만 볼 수 있고 토픽은 5개까지 참여합니다. 채팅과 화상회의를 먼저 시작할 수 없고 드라이브 공유 파일도 볼 수 없으며, 정회원을 준회원으로 바꾸려면 탈퇴 후 다시 초대해야 합니다.
잔디를 무료로 쓰고 있다면 2025년 10월 22일에 바뀐 규칙부터 확인해야 합니다. 무료 플랜은 소유자를 포함한 정회원 10명과 준회원 10명까지만 쓸 수 있고, 메시지와 파일은 최대 1년만 보관되며 그보다 오래된 자료는 자동으로 지워져 복구되지 않습니다. 보이는 범위는 최근 90일이고 팀 용량은 3GB입니다. 잔디는 전체 백업 기능이 없으니 남겨야 할 자료는 하나씩 저장해 두세요. 유료 플랜은 매월 1일 정회원 수로 요금과 용량을 계산하고, 카드를 등록해도 다음 달 1일 인원을 확인한 뒤 7영업일 안에 결제됩니다. 연간 계약은 7일 안에 취소해야 전액 환불되고, 이용료가 30일 이상 밀리면 무료 플랜으로 바뀌어 인원 제한과 자동 삭제가 그대로 적용됩니다.