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Krisp는 통화와 화상회의에서 배경 소음, 주변 사람 목소리, 울림을 실시간으로 지우고 회의를 받아 적어 요약하는 앱입니다. 설치만 해서는 소리가 걸러지지 않고 통화 앱 쪽 설정까지 바꿔야 하며, 무료체험 뒤에는 자동으로 유료가 이어집니다. 아래에서 요금제와 무료체험, 설치 사양, 소음 제거 설정, 녹음 규칙, 결제·해지·환불, 계정 삭제까지 공식 고객센터 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
상시 무료 요금제 없음 — 카드 등록 없는 7일 무료체험만 있습니다 · 통화 앱 설정이 필수 — 마이크·스피커를 Krisp 장치로 바꿔야 걸러집니다 · 결제는 원칙적으로 환불 없음 — 연 결제는 월 결제로 바로 못 바꿉니다
Krisp 요금제 — 상시 무료 없이 7일 무료체험
Krisp 요금 화면의 회의용(Meeting AI) 요금제에는 상시 무료 요금제가 없습니다. 첫 칸은 0달러짜리 7일 무료체험이고, 카드를 등록하지 않아도 유료 기능을 모두 써 볼 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 무료체험 | 7일, 카드 등록 불필요 |
| Core 월 결제 | 사용자당 월 16달러 |
| Core 연 결제 | 사용자당 월 8달러 |
| Advanced 월 결제 | 사용자당 월 30달러 |
| Advanced 연 결제 | 사용자당 월 15달러 |
| Enterprise | 가격 상담, 단일 로그인·전용 관리자 등 |
요금 화면은 연 결제를 50% 할인으로 표시합니다. 금액은 미국 달러 기준이고, 결제 화면의 우편번호 칸은 국가를 미국으로 고를 때만 필수입니다.
Core와 Advanced 모두 소음 제거, 전사, 음성·영상 녹음, AI 회의 노트가 무제한입니다. 차이는 억양 변환 시간과 저장 공간입니다. 말하는 쪽 억양 변환은 Core가 하루 1시간, Advanced가 하루 4시간이고, 녹음 저장 공간은 Core 10GB, Advanced 60GB입니다. Advanced에는 관리자 통제와 팀 단위 웹훅이 더해집니다.
체험 중에 월 결제에서 연 결제로 바꾸면 그 자리에서 청구되지 않습니다. 결제 수단은 주요 국제 카드 브랜드의 신용·체크카드이고, 팀은 영업 담당자와 협의해 청구서로 결제할 수도 있습니다.
Krisp 설치 사양 — 리눅스·크롬OS 미지원
Krisp는 컴퓨터용 앱입니다. 새 버전은 운영체제 버전이 맞아야 설치되고, 일부 운영체제는 아예 지원하지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| macOS | 14 Sonoma 이상 (Ventura 이하는 새 버전 설치 불가) |
| Windows | 64비트 Windows 10(1903 이상 권장) 또는 11 |
| 설치 권한 | 컴퓨터 관리자 권한 필요 |
| 메모리 | 8GB 이상 |
| Windows 추가 | .NET Framework 4.6.2 |
| 미지원 | 리눅스, 크롬OS |
사양이 모자라도 쓸 수는 있다고 안내하며, 이때는 저전력(Low Power Usage) 모드를 쓰라고 권합니다.
설치 순서는 이렇습니다.
- Krisp 누리집에서 계정을 만듭니다. 비밀번호는 없고, 이메일로 온 일회용 인증 코드나 간편 로그인으로 가입합니다.
- 가입 뒤 나오는 설치 화면에서 운영체제에 맞는 설치 파일을 받습니다. macOS는 칩 종류에 맞는 파일을 고릅니다.
- 설치 파일을 실행하고 안내대로 진행합니다. 설치 경로는 자동으로 정해지고 바꿀 수 없습니다.
- 마지막에 컴퓨터 관리자 비밀번호를 넣어야 설치가 끝납니다.
인증 코드 메일은 몇 분 걸릴 수 있고, 받은편지함에 없으면 스팸함을 봅니다. 회사 컴퓨터처럼 관리자 권한이 없으면 관리자에게 설치를 요청해야 합니다.
Krisp 소음 제거 설정 — 통화 앱에서 장치를 바꿔야 합니다
Krisp는 가상 마이크·스피커로 끼어드는 방식이라 Krisp 앱과 통화 앱 쪽 설정을 모두 바꿔야 소음이 걸러집니다.
| 구분 | 설정 |
|---|---|
| Krisp 앱 | 실제 마이크·스피커 선택, 소음 제거 켜기 |
| 통화 앱 마이크 | Krisp Microphone |
| 통화 앱 스피커 | Krisp Speaker |
| 통화 앱 자체 기능 | 에코 제거·소음 억제는 끄기 권장 |
| 오디오 설정 없는 웹 앱 | 브라우저 전체를 Krisp로 설정 |
| 처리 위치 | 기기 안, 소리를 서버로 안 보냄 |
설정 순서는 이렇습니다.
- Krisp 앱을 열고 실제로 쓸 마이크와 스피커를 고른 뒤 소음 제거 스위치를 켭니다.
- 통화 앱의 오디오 설정에서 마이크를 Krisp Microphone, 스피커를 Krisp Speaker로 바꿉니다.
- 통화 앱의 에코 제거·소음 억제 기능은 끕니다(기능이 겹치지 않게).
- 작업 표시줄에 Krisp 아이콘이 있는지 보고 실행 중인지 확인합니다.
통화 앱이 가상 장치를 지원하고 오디오 장치를 고르는 설정이 따로 있어야 이 방식이 됩니다.
무선 이어폰을 쓸 때 알아 둘 점이 있습니다. 블루투스 기기는 마이크를 쓰는 순간 소리가 모노로 바뀌고, Krisp는 스테레오를 지원하지 않습니다. macOS에서 블루투스 마이크·스피커를 Krisp에 함께 고르면 스피커 음질이 16kHz로 제한됩니다. Windows에서는 같은 이어폰이 Headphones(Stereo)와 Headset(Hands-Free AG Audio) 두 개로 보이는데, 마이크와 스피커 둘 다 Headset 쪽을 골라야 소리가 들립니다.
Krisp 녹음·전사 규칙과 저장 공간
Krisp는 소음 제거 외에 회의를 녹음하고 받아 적는 기능이 있습니다. 녹음에는 정해진 규칙이 있습니다.
| 구분 | 규칙 |
|---|---|
| 최소 길이 | 30초 미만 통화는 녹음·전사·노트 없음 |
| 최대 길이 | 한 번에 4시간 |
| 저장 공간 | 요금제에 따라 10GB 또는 60GB |
| 공간이 꽉 차면 | 진행 중 녹음은 끝까지 저장, 이후 새 녹음 불가 |
| 요금제를 낮추면 | 기존 녹음은 재생·공유, 새 녹음은 불가 |
| 보관 위치 | 클라우드, 암호화 저장 |
4시간을 넘겨 녹음하려면 회의에서 나갔다가 다시 들어가야 하고, 그러면 별도 녹음으로 저장됩니다. 녹음 파일은 회의 화면 오른쪽 위 점 세 개 메뉴에서 내려받습니다.
저장 공간이 모자라면 오래된 녹음을 지워야 새로 녹음할 수 있습니다. 저장 공간(Storage) 화면에서 녹음만 지우고 전사·노트는 남길 수 있는데, 지울 때 남길 항목에 표시해야 합니다.
녹음과 전사를 아예 하지 않으려면 통화를 시작하기 전에 노트 기능(Note Taker)을 끄고 통화가 끝날 때까지 꺼 둡니다. 전사는 클라우드에서 처리되고, 처리에 쓴 자료는 처리 직후 지운다고 안내합니다.
Krisp 결제·해지·환불과 결제 주기 변경
Krisp 구독은 자동으로 갱신되고, 결제는 이용약관에 따로 정한 경우가 아니면 환불되지 않습니다.
| 구분 | 규칙 |
|---|---|
| 자동 갱신 | 결제일에 매월·매년 청구 |
| 해지 후 | 현재 결제 주기 끝까지 사용 |
| 월 → 연 | 대시보드에서 즉시, 남은 월 요금 차감 |
| 연 → 월 | 바로 전환 불가, 해지 후 다시 가입 |
| Advanced → Core | 다음 주기부터, 남은 기간 환불 없음 |
| 결제 실패 | 3·10·19일째 재시도, 모두 실패하면 구독 취소 |
해지 순서는 이렇습니다.
- Krisp 계정 대시보드에 로그인합니다.
- Settings → Billing → Plan Details로 갑니다.
- Manage Subscription을 누르고 지금 요금제 아래 Downgrade를 누릅니다.
- 해지 과정에서 쿠폰 코드가 나오면 복사해 둡니다. 나중에 다시 올릴 때 쓰는 코드입니다.
다음 결제일과 금액, 기능이 멈추는 날짜는 Billing의 Plan Details 카드에 나옵니다.
팀 계정을 해지하면 팀원도 모두 내려가고 팀원은 스스로 업그레이드할 수 없습니다. 관리자가 다시 구독하거나, 팀원이 support@krisp.ai에 계정 삭제를 요청한 뒤 새로 가입해 업그레이드해야 합니다.
Krisp 자동 로그아웃과 계정 삭제
Krisp가 갑자기 로그아웃되는 것은 대부분 세션 만료 때문입니다. 계정을 지울 때는 좌석 수에 따라 방법이 갈립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 세션 기본 기간 | 로그인 후 30일 |
| 관리자 단축 | 14일·7일·24시간 |
| 앱 반영 | 다시 시작하거나 6시간마다 동기화할 때 |
| 재설치 | 다시 로그인 필요 |
| 1좌석 계정 삭제 | 대시보드에서 직접 |
| 2좌석 이상 삭제 | 관리자가 support@krisp.ai에 요청 |
팀에서 좌석이 해제되거나 기기가 차단되거나 회사 계정에서 빠져도 로그아웃됩니다. 웹은 바로, 앱은 다음 재시작이나 동기화 때 로그아웃됩니다.
좌석이 1개인 계정을 지우는 순서는 이렇습니다.
- Krisp 계정 대시보드에 로그인합니다.
- Settings → Account로 갑니다.
- Delete account 항목에서 삭제를 누릅니다.
- 이메일로 온 인증 코드를 넣어 확정합니다.
삭제하면 녹음을 포함한 모든 자료가 서버에서 지워지고 되돌릴 수 없습니다. 같은 이메일로 다시 가입할 수는 있지만, 삭제 처리 기간 중에 가입하면 새 계정이 따로 만들어집니다. 앱만 지우려면 macOS는 Finder에서 Uninstaller를, Windows는 앱 목록에서 KrispDriversInstaller와 Krisp 두 개를 모두 제거합니다. 계정 이메일을 쓸 수 없게 됐다면 바로 support@krisp.ai로 연락합니다.
Krisp 자주 묻는 질문
Q. Krisp는 무료로 쓸 수 있나요?
요금 화면에 상시 무료 요금제는 없고 7일 무료체험이 있습니다. 카드 등록 없이 유료 기능을 모두 써 볼 수 있고, 계속 쓰려면 Core나 Advanced에 가입해야 합니다.
Q. Krisp Core 가격은 얼마인가요?
요금 화면 기준으로 사용자 한 명당 월 결제는 월 16달러, 연 결제는 월 8달러입니다. Advanced는 월 결제 30달러, 연 결제 월 15달러입니다.
Q. Krisp를 설치했는데 소음이 그대로예요.
통화 앱의 오디오 설정에서 마이크를 Krisp Microphone, 스피커를 Krisp Speaker로 바꿔야 합니다. Krisp 앱에서는 실제 마이크와 스피커를 고르고 소음 제거를 켜고, 통화 앱 자체의 에코 제거·소음 억제는 끄는 것이 권장됩니다.
Q. Krisp 연 결제를 월 결제로 바꿀 수 있나요?
바로 바꾸는 기능은 아직 없습니다. 연 구독을 해지하고 결제 주기가 끝나 계정이 내려간 뒤 월 결제로 다시 가입해야 합니다. 결제한 금액은 이용약관에 따로 정한 경우가 아니면 환불되지 않습니다.
Q. Krisp는 리눅스에서 쓸 수 있나요?
쓸 수 없습니다. 공식 시스템 요구사항에 리눅스와 크롬OS는 아직 지원하지 않는다고 적혀 있습니다. macOS는 14 Sonoma 이상, Windows는 64비트 10 또는 11이 필요합니다.
Krisp는 통화 중 소음과 주변 목소리를 컴퓨터 안에서 지워 주는 앱이지만, 설치만 해서는 걸러지지 않고 통화 앱의 마이크와 스피커를 Krisp 장치로 바꿔야 합니다. 요금 화면에는 상시 무료 요금제가 없고 카드 등록 없는 7일 무료체험이 있으며, 유료는 사용자 한 명당 Core 월 16달러, Advanced 월 30달러이고 연 결제는 절반입니다. 결제는 원칙적으로 환불되지 않고 연 결제는 월 결제로 바로 바꿀 수 없습니다. 리눅스와 크롬OS는 지원하지 않고 macOS는 14 이상이어야 합니다. 녹음은 30초 이상 통화부터, 한 번에 4시간까지 저장됩니다. 좌석이 1개인 계정은 대시보드에서 바로 지울 수 있지만 되돌릴 수 없습니다.