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Zapier는 여러 앱을 이어 반복 작업을 자동으로 처리하는 서비스입니다. 요금은 태스크 수로 정해지고, 해지 버튼이 따로 없으며, 결제는 환불되지 않습니다. 아래에서 무료 플랜과 체험, 요금제, 태스크 계산법, 초과 태스크 요금, 해지와 환불, 결제 실패와 할인을 공식 요금표와 도움말 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
해지 버튼 없음 — Billing and usage에서 Free 플랜을 고르는 것이 해지입니다 · 모든 결제 환불 불가 — 체험 후 자동 결제된 금액도 돌려주지 않습니다 · 초과 태스크는 한도의 3배까지 — 그 뒤에는 Zap이 멈춥니다
Zapier 무료 플랜과 14일 체험
Zapier에 가입하면 유료 기능을 쓰는 14일 체험이 시작됩니다. 결제 수단이 필요 없고, 카드를 넣지 않았다면 체험이 끝나도 청구되지 않고 Free 플랜으로 자동 전환됩니다.
| Free 플랜 | 한도 |
|---|---|
| 태스크 | 월 100태스크(Zap·MCP 공용) |
| Zap 단계 | 2단계(트리거 1 + 액션 1) |
| 확인 주기 | 15분마다 |
| 사용자 | 1명 |
| Tables | 레코드 2,500개 |
| Forms | 10페이지 |
Zap과 표, 양식은 무료에서도 개수 제한 없이 만들 수 있습니다. 빠지는 것은 프리미엄 앱, 액션이 여러 개인 Zap, 버전 되돌리기, 오류 시 자동 재시도(Autoreplay), 더 짧은 확인 주기입니다.
체험에는 두 종류가 있어 자동 결제 여부가 갈립니다.
- 새 사용자 14일 체험: 결제 수단 불필요, 카드를 안 넣으면 끝난 뒤 Free로 바뀜
- 7일 재체험: 결제 수단 필요, 끝나기 전에 취소하지 않으면 자동으로 유료 전환·결제
- 14일 체험 중 카드를 넣으면 끝나는 날 고른 플랜으로 자동 업그레이드(기본값)
자동 업그레이드를 막으려면 체험이 끝나기 전에 Billing and Usage 페이지의 Trial settings에서 ‘Downgrade to the Free plan’을 고릅니다. 체험이 끝난 뒤 자동으로 결제된 금액은 환불되지 않습니다. 등록한 결제 수단을 지우려면 지원팀에 요청해야 합니다.
Zapier 요금제 — 연 결제 기준 가격
요금표는 기본으로 연 결제 가격을 보여 줍니다. 연 결제는 월 결제보다 33% 쌉니다.
| 플랜 | 연 결제 기준 가격·기능 |
|---|---|
| Free | 0달러 · 월 100태스크 |
| Professional | 월 19.99달러부터 · 다단계 Zap, 프리미엄 앱, 웹훅 |
| Team | 월 69달러부터 · 25명, 공유 Zap·폴더, SAML SSO |
| Enterprise | 별도 문의 · 사용자 무제한 |
| 확인 주기 | Free 15분 · Professional 2분 · Team 이상 1분 |
| 라이브 채팅 | Professional 2,000태스크 단계부터 |
요금표에서는 100태스크부터 200만 태스크까지 한 달 태스크 단계를 골라 가격을 확인합니다.
모든 유료 플랜은 Zap, Tables, Forms를 함께 씁니다. 태스크는 계정 전체가 하나의 풀을 공유해서 Zap, AI 단계, 코드, MCP가 모두 같은 한도에서 빠집니다.
Tables와 Forms는 플랜마다 한도가 다릅니다. Tables 레코드는 Free 2,500개, Professional 10만 개, Team 50만 개이고, Forms 페이지는 Free 10개, Professional 50개, Team 150개입니다.
Zapier 태스크 계산법 — 무엇이 세어지나
Zapier의 태스크는 성공한 액션 하나입니다. 트리거는 세지 않습니다.
| 단계 | 태스크 |
|---|---|
| 액션 단계 성공 | 1태스크 |
| 오류 처리 경로 안 성공 단계 | 1태스크 |
| Zap 전체 다시 실행 | 이미 성공한 단계도 다시 1태스크씩 |
| 검색 액션(‘못 찾아도 진행’) | 1태스크, 아니면 0 |
| Zapier MCP 도구 호출 성공 | 2태스크 |
| Lead Router 리드 1건 | 5태스크 |
다음은 태스크로 세지 않습니다.
- 모든 트리거 단계
- Filter와 Paths 단계
- 오류나 중단으로 끝난 액션, 앞 조건에 걸려 실행되지 않은 단계
- Formatter, Delay, Looping, Digest, Storage 같은 Zapier 내장 도구
- Zapier Tables와 Forms 단계
AI by Zapier는 고른 모델 등급에 따라, Code by Zapier는 실행 시간을 늘리면 태스크가 더 듭니다. 예를 들어 메일이 오면(트리거) 첨부 파일을 저장하고(액션 1) 메신저로 알림을 보내는(액션 2) Zap은 한 번 돌 때 2태스크를 씁니다.
2026년 7월 21일부터 Lead Router 사용량이 태스크 사용 화면에 보이기 시작했습니다. 이 날짜를 걸쳐 조회하면 태스크가 갑자기 늘어 보일 수 있는데, 공식 안내는 사용량이 늘어난 것이 아니라 표시가 시작된 것이라고 설명합니다.
Zapier 초과 태스크 요금 — 한도의 3배까지
유료 플랜에서 한 달 태스크를 다 써도 Zap이 바로 멈추지 않습니다. 남은 결제 기간 동안 초과 태스크 요금(pay-per-task)으로 넘어갑니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대상 | 유료 플랜만 |
| 기본 설정 | 2024년 1월 이후 가입은 기본으로 켜짐 |
| 최대 사용 | 플랜 한도의 3배 |
| 예시 | 750태스크 플랜 → 최대 2,250태스크 |
| 최대 도달 시 | Zap 실행 멈춤 |
| 끄기 권한 | Professional·Team은 소유자만 |
초과 단가는 플랜과 결제 주기에 따라 다르고, 계정의 Billing settings에서 정확한 금액을 볼 수 있습니다. 연 결제 플랜이어도 초과 태스크 요금은 매달 청구됩니다.
한도에서 Zap이 그대로 멈추게 하려면 초과 요금을 끕니다.
- Billing and usage 페이지로 갑니다.
- Billing settings 탭을 엽니다.
- Per-task billing 칸의 토글을 끕니다.
- 즉시 적용되며, 끄기 전까지 쓴 초과분은 다음 청구서에 붙습니다.
토글이 안 보이면 소유자가 아니거나, 결제를 관리하는 계정이 아닌 다른 계정에 들어와 있는 경우입니다. 2025년 6월 이후 만든 Enterprise 계정은 담당 매니저를 통해야 끌 수 있습니다.
Zapier 해지와 환불 — 버튼 없고 환불 없음
Zapier에는 따로 ‘해지’ 버튼이 없습니다. Free 플랜을 고르는 것이 해지입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 해지 방법 | Billing and usage → Manage → Free 선택 |
| 적용 시점 | 지금 결제 주기가 끝날 때 |
| 해지 후 | 주기 끝까지 유료 기능 사용 |
| 초과 태스크 | 해지 뒤에도 그 주기 사용분 청구 가능 |
| 애드온 | 계정 해지와 별개로 따로 해지 |
| 환불 | 모든 결제 환불 불가 |
Zapier 환불 정책은 ‘모든 판매는 최종’입니다. 월·연 플랜, 업그레이드, 갱신, 애드온, 모든 상품이 포함되며 결제가 처리되면 환불하지 않습니다. 앱이 일시적으로 문제를 일으키거나 필요한 기능이 없는 경우도 보통 환불 대상이 아닙니다.
Free로 내려가면 다음이 바뀝니다.
- 액션이 둘 이상인 Zap은 꺼집니다.
- 프리미엄 앱을 쓰는 Zap과 다단계 Zap의 실행은 보류됩니다.
- 표의 AI 필드와 데이터 보강 기능을 못 씁니다.
- Free 한도를 넘는 데이터는 지워지지 않지만, 한도 아래로 줄이기 전까지 새로 넣을 수 없습니다.
- 팀 플랜에서 내려가면 공유 앱 연결이 끊깁니다.
결제 주기가 끝나기 전이라면 다운그레이드를 취소할 수 있습니다. 계정과 데이터를 아예 지우려면 계정 삭제를 따로 진행해야 합니다.
Zapier 결제 실패·통화·할인
카드 결제가 실패해도 바로 멈추지는 않습니다. 72시간마다 3번 다시 시도하고 그동안 Zap은 계속 돕니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 자동 재시도 | 첫 실패 뒤 72시간마다 최대 3번 |
| 재시도 중 | Zap 계속 실행, 메일 알림 |
| 최종 실패 | Free 플랜으로 다운그레이드 |
| 직접 재결제 | Billing and usage → Pay invoice → Pay now |
| 결제 통화 | 달러 등 19개 통화, 원화 없음 |
| 비영리 할인 | 15%(초과 태스크 요금 제외) |
카드가 거절되면 Zapier는 은행에서 거절 사유를 받지 못합니다. 카드 번호, 유효기간, 청구지 주소, 카드 뒷면 보안코드를 확인하고, 은행이 추가 인증을 요구하면 그 단계를 마쳐야 결제됩니다. Team과 Enterprise 계정은 소유자나 최고 관리자만 재결제할 수 있습니다.
Zapier가 받는 통화는 달러, 유로, 파운드, 엔 등 19종이고 원화는 목록에 없습니다. 달러가 아닌 통화로 내면 결제 시점 환율로 계산돼 청구서마다 금액이 조금씩 달라질 수 있습니다. 카드 청구액이 청구서와 다르면 은행 수수료가 붙었는지 은행에 확인합니다.
비영리 단체는 자국의 공익 단체 증빙을 올려 신청하면 유료 플랜 15% 할인을 받습니다. 연 결제는 신청 없이 월 결제보다 33% 싸고, 결제 뒤 12개월 동안 다시 청구되지 않습니다.
Zapier 자주 묻는 질문
Q. Zapier는 무료로 쓸 수 있나요?
Free 플랜이 있습니다. 한 달 100태스크, 트리거 하나에 액션 하나인 2단계 Zap, 15분 간격 확인, 한 사람 사용까지입니다. 여러 단계를 잇거나 프리미엄 앱을 쓰려면 유료 플랜이 필요합니다.
Q. Zapier 체험이 끝나면 자동 결제되나요?
새 가입 14일 체험은 결제 수단이 필요 없고, 카드를 넣지 않았다면 끝난 뒤 Free 플랜으로 바뀝니다. 체험 중 카드를 넣었거나 7일 재체험을 시작했다면 자동으로 유료 결제되며, 이 금액은 환불되지 않습니다.
Q. Zapier 해지 버튼은 어디 있나요?
따로 없습니다. Billing and usage 페이지에서 Manage를 누르고 Free 플랜을 고르는 것이 해지입니다. 지금 결제 주기가 끝날 때 적용되고 그때까지 유료 기능을 씁니다.
Q. Zapier 태스크는 어떻게 세나요?
성공한 액션 하나가 1태스크입니다. 트리거, Filter·Paths, 실패한 단계, Formatter 같은 내장 도구, Tables·Forms 단계는 세지 않습니다. Zapier MCP 도구 호출은 성공 1번에 2태스크입니다.
Q. Zapier 태스크를 다 쓰면 Zap이 멈추나요?
유료 플랜은 초과 태스크 요금으로 넘어가 플랜 한도의 3배까지 계속 돌고, 그 뒤 멈춥니다. 한도에서 바로 멈추게 하려면 소유자가 Billing settings에서 Per-task billing을 끕니다. Free 플랜은 초과 요금이 없습니다.
Zapier는 무료 플랜으로 한 달 100태스크와 2단계 Zap까지 쓰고, 가입하면 14일 체험이 시작되지만 카드를 넣지 않았다면 끝난 뒤 자동으로 Free로 돌아갑니다. 유료 플랜은 연 결제 기준 Professional 월 19.99달러, Team 월 69달러부터이고, 요금은 성공한 액션 수인 태스크로 정해지며 트리거와 필터, 내장 도구는 세지 않습니다. 한도를 넘으면 초과 태스크 요금으로 한도의 3배까지 돌아가니, 원하지 않으면 소유자가 Per-task billing을 끄면 됩니다. 해지는 따로 버튼 없이 Free 플랜을 고르는 방식이고, 모든 결제는 환불되지 않습니다.