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안산문화재단 누리집(ansanart.com)은 안산문화예술의전당 공연 예매와 청소년 관람료 지원인 키움티켓 신청을 함께 받는 곳입니다. 아래에서 예매 시간과 전날 마감, 취소 마감과 취소수수료, 티켓 수령·배송·환불 계좌, 할인 대상, 키움티켓 신청 순서, 주차와 장애인 시설, 관람 연령과 김홍도미술관 관람 규칙까지 재단 안내 원문 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
공연 전날 오후 5시 마감 — 일요일 공연은 토요일 오전 11시에 예매·취소가 모두 닫힙니다 · 키움티켓은 안산시 청소년 10명 이상 — 관람료 50%, 최대 15,000원을 지원합니다 · 무통장 환불은 예매자 본인 명의 계좌만 — 없으면 직계가족 계좌에 증빙을 보내야 합니다
안산문화재단 공연 예매 — 전날은 오후 5시에 닫힙니다
안산문화재단 공연은 홈페이지와 전화로 예매합니다. 전화는 무료입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 홈페이지 | 24시간 |
| 전화 예매 | 080-481-4000(무료) |
| 전화 운영시간 | 평일·토 09:00~20:00, 일·공휴일 09:00~18:00 |
| 공연 전날 | 인터넷·전화 모두 17시까지 |
| 일요일 공연 | 토요일 오전 11시까지 |
| 회원할인 | 홈페이지·콜센터 예매에서만 적용 |
홈페이지 예매는 여섯 단계입니다.
- 공연장과 공연을 고릅니다.
- 공연 정보를 확인합니다.
- 날짜·시간·회차를 고르고 좌석을 선택합니다.
- 할인 항목과 금액을 고르고 총 결제금액을 확인합니다.
- 신용카드나 온라인입금 중 결제 방법을 고르고 결제 정보를 넣습니다.
- 1~5단계 선택 내역을 다시 확인하고 예매를 마칩니다.
온라인입금을 고르면 예매 건마다 가상계좌가 따로 생깁니다. 같은 날 여러 건을 예매해도 계좌번호가 건마다 다르고, 입금 금액이 예매 금액과 다르면 입금 오류로 처리되지 않습니다. 수표로 넣어도 오류가 납니다.
입금 마감은 예매 다음 날 밤 11시 59분입니다. 은행에 따라 밤 11시 30분 이후 온라인 입금이 막힐 수 있고, 마감까지 입금하지 않으면 예매가 자동으로 취소됩니다.
안산문화재단 예매 취소 마감과 취소수수료
취소는 관람 전날까지만 되고, 요일마다 마감 시각이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 취소 마감 | 관람 전날 오후 5시 |
| 전날이 토요일 | 토요일 오전 11시(토요일이 공휴일이어도 같음) |
| 예매 후 7일까지 | 수수료 없음 |
| 예매 8일 후~관람 10일 전 | 뮤지컬·콘서트·클래식·무용 장당 4,000원, 그 외 2,000원(티켓금액 10% 한도) |
| 관람 9~7일 전 / 6~3일 전 | 티켓금액 10% / 20% |
| 관람 2~1일 전 | 티켓금액 30% |
여기서 많이 막히는 것은 마감 뒤에 예매한 표입니다. 관람 전날 오후 5시(토요일은 오전 11시) 이후나 관람 당일에 예매한 표는 예매한 뒤 바로 취소해도 취소·변경·환불이 안 됩니다.
취소 방법은 예매 경로에 따라 다릅니다.
- 인터넷 예매: 홈페이지 ‘예매확인/취소’ 메뉴
- 전화 예매: 콜센터 080-481-4000 상담원
- 티켓을 우편으로 받은 경우: 인터넷·전화로는 취소 불가, 취소 마감 전에 티켓이 재단이나 예매 대행사 고객센터로 반송 확인돼야 함(수수료는 도착일 기준)
배송료는 취소해도 돌려주지 않습니다. 같은 기준은 키움티켓으로 신청한 공연에도 그대로 적용되고, 예매 당일 밤 12시 전에 취소하면 취소 기간 안에서는 수수료가 없습니다.
안산문화재단 티켓 수령·배송과 환불 계좌
티켓은 현장 수령과 배송 중에서 고르는데, 일부 공연은 배송 방식이 정해져 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 현장 수령 | 당일 티켓수령처, 예약번호와 신분증 |
| 일반배송 | 2,000원, 결제 다음 날부터 4~5영업일 |
| 일반배송 가능 | 온라인입금 공연 12일 전, 카드 10일 전 예매분 |
| 특급배송 | 3,000원, 결제 다음 날부터 2영업일 이내 |
| 특급배송 가능 | 온라인입금 공연 9일 전, 카드 7일 전 예매분 |
| 특급배송 지역 | 전국 33개 주요 도시(지역에 따라 불가) |
재단은 공연 1시간 전에 도착해 티켓을 받으라고 안내하고, 예매확인서나 확인 메일을 출력해 가면 편하다고 적어 둡니다.
환불은 결제 수단마다 다릅니다. 신용카드는 원래 결제를 취소한 뒤 같은 카드로 취소수수료와 배송료만 다시 승인하고, 처리 후 4~5일 뒤 카드사에서 취소가 확인됩니다(체크카드도 같음).
무통장입금은 취소할 때 환불 계좌를 받아 수수료를 뺀 금액을 보냅니다. 막히는 지점은 계좌 명의입니다. 환불은 예매자 본인 명의 계좌로만 되고, 본인 계좌가 없을 때만 직계가족 계좌로 받을 수 있는데 이때는 가족관계 증빙서류를 팩스나 우편으로 보내야 합니다. 무통장 결제 취소 때는 환불 계좌이체 수수료 500원이 빠집니다(취소수수료가 생기는 경우는 제외). 티켓을 이미 받았다면 반송이 확인돼야 환불되며, 반송할 때 예금주와 환불 계좌번호를 함께 넣습니다.
안산문화재단 할인 혜택 — 기획공연에만 적용
할인은 재단 기획공연에만 적용되고 일부 대관공연은 빠질 수 있습니다. 공연은 1인 1좌석제입니다.
| 대상 | 할인 |
|---|---|
| 전당회원 | 10~20% |
| 청소년단체 20명 이상 | 15~30% |
| 장애인 | 동반 1인 포함 50% · 발권창구에서 장애인증 제시 |
| 국가유공자 | 동반 1인 포함 50% · 발권창구에서 국가유공자증 제시 |
| 경로우대 | 본인 1인 1매 50% |
| 행복플러스카드 | 가구당 2인 50% |
장애인 할인과 국가유공자 할인은 예매한 뒤 발권창구에서 증명서를 보여줘야 적용됩니다.
회원할인은 홈페이지나 콜센터로 예매할 때만 들어갑니다. 회원가입은 일반·외국인 회원과 만 14세 이하 어린이회원으로 나뉘고, 어린이회원은 보호자 본인인증으로 가입합니다. 가입 순서는 실명인증 → 약관동의 → 정보입력 → 가입완료입니다.
안산문화재단 키움티켓 — 청소년 관람료 50% 지원
키움티켓은 안산시와 안산문화재단이 안산시 청소년의 공연 관람료 일부를 내 주는 사업입니다. 2015년에 시작했습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 지원 대상 | 안산시 청소년 8~19세 |
| 키움회원 | 10인 이상 단체 · 관람료 50%(최대 15,000원) |
| 나눔회원 | 인가된 청소년 보호시설(쉼터·지역아동센터·공동생활가정 등) · 전액 |
| 대상 작품 | 키움티켓 참가작으로 선정된 기획공연·교육 프로그램 |
| 승인 결과 | 신청 후 3일 이내 마이페이지 |
| 문의 | 키움티켓 담당 031-481-4023 |
재단이 든 예로, 청소년가 40,000원인 S석은 15,000원이 지원돼 25,000원을 내고, 20,000원인 B석은 10,000원이 지원돼 10,000원을 냅니다.
- 회원가입: 교사는 소속 학교를 고르고, 개인은 ‘안산시 10인이상 단체’를 고릅니다. 나눔회원은 소속기관을 고르고 시설신고증을 붙입니다. 관리자가 확인한 뒤 승인합니다.
- 작품을 고르고 날짜·시간을 정한 뒤 관람 명단을 써서 신청합니다. 학교 단체관람은 명단이 필요 없습니다.
- 관리자가 남은 객석을 확인해 승인하고, 결과는 3일 안에 마이페이지에 나옵니다.
- 결제는 승인 후 관리자와 협의합니다(사전 현장결제, 무통장입금, 콜센터 카드결제).
- 공연 당일 현장에서 티켓을 받습니다. 미리 매표소에 가서 받아도 됩니다.
당일에는 증빙이 필요합니다. 학교 단체는 담당자 신분증, 청소년 단체와 개인 신청은 학생증·청소년증·등본 중 하나입니다. 가져오지 않으면 현장에서 차액을 냅니다. 승인 전에는 매수와 날짜를 직접 고칠 수 있지만, 승인 뒤에는 담당자와 전화로 상의해야 합니다. 교사가 전근하면 담당자에게 연락해 소속 학교를 바꿉니다.
안산문화재단 주차·장애인 시설·관람 규칙
안산문화예술의전당은 단원구 화랑로 312에 있고, 지하철 4호선 고잔역 1번 출구에서 걸어서 5분입니다. 주차장은 지상과 지하를 합쳐 505대입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 지상 | 159대 · 대형 4대, 장애인 21대 |
| 지하 상부 | 204대 |
| 지하 하부 | 142대 |
| 지하 높이 제한 | 2m · 대형·장애인 차량은 지상 이용 |
| 장애인석 | 해돋이극장 1층 18석, 달맞이극장 1층 8석 |
| 어린이 놀이방 | 36개월~7세, 공연 15분 전~종료, 로비 1층 |
장애인 이동을 위한 전용 엘리베이터가 있습니다. 주차 요금은 재단 누리집에 금액이 나와 있지 않습니다.
관람 연령도 확인합니다. 안산문화예술의전당은 7세 미만 어린이 입장이 안 되고, 어린이 연극이나 발레처럼 예외가 되는 공연은 따로 안내합니다. 놀이방은 정원을 넘으면 이용이 제한될 수 있습니다.
카메라, 음료를 포함한 음식물, 꽃다발은 들고 들어갈 수 없고 개인 소지품은 로비 물품보관소에 맡깁니다. 공연이 시작된 뒤에는 원칙적으로 입장할 수 없어 늦으면 안내원의 지시를 따릅니다.
재단이 운영하는 김홍도미술관은 10:00~18:00에 열고 매주 월요일, 1월 1일, 설날·추석 당일에 쉽니다. 재입장이 안 되고, 음식물 반입·사진 촬영·반려동물 출입이 금지됩니다. 단체 관람은 홈페이지 예약이 꼭 필요합니다.
안산문화재단 자주 묻는 질문
Q. 안산문화재단 공연은 전날 몇 시까지 예매하고 취소할 수 있나요?
공연 전날에는 인터넷·전화 예매와 취소 모두 오후 5시까지입니다. 일요일 공연은 토요일 오전 11시가 마감이고, 마감 뒤나 당일에 예매한 표는 취소·변경·환불이 안 됩니다.
Q. 안산문화재단 전화 예매 번호와 시간은 어떻게 되나요?
080-481-4000이고 무료전화입니다. 평일과 토요일은 오전 9시부터 오후 8시까지, 일요일과 공휴일은 오전 9시부터 오후 6시까지 받습니다.
Q. 안산문화재단 키움티켓은 누가 받을 수 있나요?
안산시 청소년(8~19세) 10명 이상이 단체로 신청하면 관람료의 50%를 최대 15,000원까지 지원합니다. 인가된 청소년 보호시설 소속 청소년은 나눔회원으로 관람료 전액을 지원받습니다.
Q. 안산문화재단 무통장입금 환불은 어느 계좌로 받나요?
예매자 본인 명의 계좌로만 받습니다. 본인 명의 계좌가 없으면 직계가족 계좌로 받을 수 있지만 가족관계 증빙서류를 따로 보내야 하고, 환불 계좌이체 수수료 500원이 빠집니다.
Q. 안산문화재단 장애인 할인은 동반자도 받을 수 있나요?
장애인과 국가유공자는 동반 1인까지 50% 할인됩니다. 재단 기획공연에만 적용되고, 예매 후 발권창구에서 장애인증이나 국가유공자증을 보여줘야 합니다.
안산문화재단 누리집에서 공연을 예매할 때 가장 먼저 볼 것은 전날 마감입니다. 공연 전날에는 인터넷과 전화 모두 오후 5시에 예매와 취소가 닫히고, 일요일 공연은 토요일 오전 11시가 기준이며, 마감 뒤에 산 표는 취소가 안 됩니다. 예매 후 7일까지는 취소수수료가 없지만 관람일이 가까우면 10~30%가 빠지고, 무통장 환불은 예매자 본인 명의 계좌로만 받습니다. 할인은 기획공연에만 적용되고 장애인·국가유공자는 동반 1인까지 50%입니다. 안산시 청소년 10명 이상이 함께 본다면 키움티켓으로 관람료의 절반을 최대 15,000원까지 지원받을 수 있습니다. 전당 지하주차장은 높이 2m 제한이 있고, 7세 미만 어린이는 어린이 공연이 아니면 입장할 수 없습니다.