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세종문화회관 누리집(sejongpac.or.kr)은 세종대극장·세종M씨어터·세종S씨어터·세종체임버홀 공연 예매와 세종미술관 전시, 백스테이지 투어, 멤버십을 함께 다룹니다. 아래에서 예매 방법과 취소수수료, 티켓 수령과 디지털 티켓, 데이티켓·정오티켓 같은 당일 할인, 세종로 공영주차장 할인, S멤버십과 백스테이지 투어, 놀이방·물품보관함 같은 편의시설을 세종문화회관 안내 원문 기준으로 다룹니다.
체크 포인트
취소는 전날 오후 5시까지 — 공연 당일에는 취소·변경·환불이 모두 안 됩니다 · 9일 전부터 수수료 10% — 관람일 10일 전 자정까지 취소해야 수수료가 없습니다 · 할인 티켓은 매표소 발권 — 무인발권기에서는 뽑을 수 없고 증빙을 못 하면 차액을 냅니다
세종문화회관 예매 방법과 본인인증
세종문화회관 공연은 홈페이지, 전화, 1층 세종라운지 서비스플라자 세 곳에서 예매합니다. 예매 수수료는 받지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 인터넷 | 24시간, 공연 시작 2시간 전까지(일부 공연 제외) |
| 전화 | 02-399-1000, 09:00~20:00 연중무휴, 공연 2시간 전까지 |
| 서비스플라자 | 세종라운지(1층) 10:00~20:00, 13~14시 점심시간 미운영 |
| 결제 | 신용카드, 가상계좌 |
| 가상계좌 | 공연일 3일 전까지 예매한 경우만 |
| 비회원 예매 | 일부 공연만, 본인인증 필요 |
세종문화회관은 본인인증을 마친 회원만 예매할 수 있습니다. 2024년 7월 전에 가입한 회원은 홈페이지 마이페이지의 회원정보수정에서 본인인증을 해야 합니다. 본인 명의 휴대폰이 있으면 휴대폰 인증, 없으면 아이핀 인증을 하고, 인증이 끝나면 자동으로 로그아웃되므로 다시 로그인합니다.
가상계좌 번호는 입금 기한이 지나면 자동으로 사라져 입금되지 않고, 기한은 공연일까지 남은 날짜에 따라 예매 당일 또는 다음 날 오후 11시 30분입니다. ATM 입금은 제한될 수 있다고 안내합니다.
부정 예매는 제재합니다. 같은 회차를 5번 이상 가상계좌 미입금으로 취소하면 가상계좌 결제가 막히고(미입금 취소일 7일 뒤 해제), 매크로 같은 불법 프로그램을 쓰면 해당 공연 예매가 제한되며, 허가 없이 되팔거나 넘긴 티켓은 취소됩니다. 개인 간 거래로 생긴 피해는 세종문화회관이 책임지지 않습니다.
세종문화회관 취소수수료와 취소 마감
취소는 홈페이지 마이페이지의 예매내역에서 하고, 비회원은 로그인 화면의 비회원 예매내역 조회에서 예매번호·예매자명·연락처로 찾아 취소합니다. 관람일 전날 오후 5시까지만 취소할 수 있고, 관람일 당일에는 취소·변경·환불이 안 됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 관람일 10일 전 자정 12시까지 | 수수료 없음 |
| 관람일 9일 전 ~ 1일 전 오후 5시 | 티켓 금액의 10% |
| 관람일 1일 전 오후 5시 이후 ~ 공연 당일 | 취소 불가 |
| 관람일 3일 전 이전 인터넷 예매 | 예매 당일 자정까지 취소하면 수수료 없음 |
| 관람일 2일 전부터 예매 | 예매 당일 취소도 수수료 부과 |
| 전화예매 취소 | 콜센터 운영시간(09:00~20:00) 안에 |
예매를 바꾸는 기능은 따로 없습니다. 좌석이나 결제수단을 바꾸려면 기존 예매를 취소하고 다시 결제해야 하고, 이때도 취소 시점에 맞는 수수료가 붙습니다. 취소한 좌석은 곧바로 예매 화면에 풀려 다른 사람이 가져갈 수 있어, 다시 예매할 때 같은 자리를 못 잡을 수 있다고 안내합니다.
미리 받아 둔 종이 티켓은 실물 티켓을 돌려받은 뒤에 환불하므로, 티켓을 들고 서비스플라자에 가야 합니다. 티켓을 잃어버리면 취소할 수 없습니다.
세종문화회관 티켓 수령과 디지털 티켓
티켓을 받는 방법은 공연마다 다르고 각 공연 상세페이지에 적혀 있습니다. 매표소 운영시간과 지참할 증빙도 공연별로 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 무인발권기 | 공연 시작 2시간 전부터, 예매번호 + 휴대폰 뒷 4자리 또는 티켓 QR |
| 현장매표소 | 공연 시작 1시간 30분 전부터(공연별 상이) |
| 매표소 본인 확인 | 예매내역서 또는 실물 신분증 + 휴대폰 뒷 4자리 |
| 할인받은 예매 | 매표소에서만 증빙 확인 뒤 발권 |
| 디지털 티켓 | 세종시즌 공연과 일부 대관 공연만 |
| 디지털 티켓 전달 | 티켓 한 장당 3회까지 |
할인을 받아 예매했다면 무인발권기에서 티켓을 뽑을 수 없습니다. 매표소에서 할인 증빙을 보여줘야 하고, 보여주지 못하면 차액을 내고 받습니다.
예매 뒤 받은 알림톡의 티켓 QR은 입장권이 아닙니다. 이 QR이나 그 캡처본을 무인발권기에 대면 종이 티켓이 나오고, 그 티켓으로 들어갑니다. 반면 디지털 티켓이 나오는 공연은 공연 당일 알림톡의 디지털티켓 확인 버튼을 눌러 활성화한 QR을 입구 리더기에 대고 들어가며, 종이 티켓은 주지 않습니다. 디지털 티켓을 캡처하거나 촬영한 화면으로는 입장할 수 없습니다. 같이 볼 사람에게 티켓을 넘길 수 있지만 한 장당 3번까지만 되고, 상대가 입장한 뒤에는 되돌릴 수 없습니다.
세종문화회관 데이티켓·정오티켓 당일 할인
서울시예술단 기획공연은 공연 당일 남은 좌석을 싸게 파는 데이티켓이 있고, 인기 공연은 정오에 한 시간 동안 정오티켓을 팝니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 청소년데이티켓 | 7~24세(2026년 기준 2002.1.1.~2019.12.31. 출생), 최저등급 잔여석 |
| 어르신데이티켓 | 1961년 이전 출생, 최고등급(스위트·VIP·R석) 뺀 잔여석 |
| 데이티켓 할인·구매 | 70%, 공연 당일 오전 9시부터, 본인 1매 |
| 정오티켓 판매 | 공연 당일 12~13시, 서비스플라자 지정 창구 현장만 |
| 정오티켓 할인·수량 | 3층 좌석 50%, 회차당 50매, 1인 2매 |
| 공통 | 구매 뒤 환불·취소·변경 불가, 다른 할인과 중복 불가 |
데이티켓은 서울 거주가 아니어도 살 수 있습니다. 대신 생년월일이 보이는 증빙 원본을 들고 가야 하고, 사본이나 캡처본은 인정하지 않으며 얼굴로 나이를 확인해 주지도 않습니다. 청소년은 주민등록등본·가족관계증명서 원본, 신분증, 청소년증, 여권 등을, 어르신은 출생연도가 적힌 실물 신분증을 냅니다. 증빙이 없으면 정가와의 차액을 내고, 대리 수령과 양도는 안 됩니다. 그날 해당 등급에 남은 좌석이 없으면 할인 자체가 없습니다.
정오티켓은 콜센터, 현장 매표소, 온라인에서는 살 수 없고 정오부터 오후 1시 사이에만 할인이 적용됩니다. 한정 수량이 다 팔리면 일찍 끝납니다.
‘누구나 클래식’ 공연은 관람료 선택제로 1천원·3천원·5천원·1만원 중 원하는 금액을 고르며, 금액과 좌석은 상관이 없습니다. 예매하고 취소 없이 오지 않으면 이후 3회 동안 누구나 클래식을 신청할 수 없습니다.
세종문화회관 세종로 공영주차장 할인과 가는 길
세종문화회관 관람객 주차 할인은 세종로 공영주차장(종로구 세종로 79-10)에서만 됩니다. 주차장은 24시간 연중무휴로 운영하고 문의는 02-2290-6566입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기본 요금 | 5분당 430원(12~3월 미세먼지 시즌제 5등급 차량 645원) |
| 공연 관람객 | 4시간권 8,000원 |
| 유료 전시·체험·아카데미 수강생 | 2시간권 4,000원 |
| 할인 적용 시점 | 입차 95분 후부터 |
| 정산 뒤 출차 | 15분 안에, 넘으면 5분당 430원 |
| 진입 제한 | 높이 1.8m 이상 차량, 광화문 차량 통제 때 |
공연 티켓의 바코드나 QR을 무인정산기에 대면 바로 할인 정산이 됩니다. 디지털 티켓이면 화면의 ‘주차/물품’ 버튼을 눌러 나온 QR을 사전 정산기에 댑니다. 다른 주차장은 공연·전시 티켓 할인이 되지 않고, 시간제 할인권은 입차 때부터 시간을 셉니다. 세종문화회관은 광화문 광장 공사·행사와 신호 때문에 차가 자주 막힌다며 대중교통 이용을 권합니다.
- 5호선 광화문역 1·8번 출구 또는 7번 출구로 나와 광화문 방향으로 200m 갑니다.
- 3호선은 경복궁역 6번 출구로 나와 세종대로 방향으로 갑니다.
- 1호선은 종각역 1번 출구로 나와 광화문 방향으로 350m 갑니다.
- 버스는 세종문화회관 정류장(401·406·700·703·704번 등)에서 내립니다.
광화문역 7번 출구로 나와 왼쪽 첫 건물 1층이 세종라운지와 세종미술관이고, 오른쪽 야외계단을 올라가면 세종체임버홀과 세종M씨어터, 그 오른쪽으로 세종대극장이 있습니다. 세종S씨어터는 세종예술의정원을 지나 왼쪽으로 돌면 나옵니다.
세종문화회관 S멤버십·백스테이지 투어·편의시설
세종S멤버십은 예매·관람 실적에 따라 등급이 오르는 세종문화회관 공식 멤버십입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 웰컴 | 회원가입 시, 비정기 할인 쿠폰 |
| 스타트 | 3,000S 이상 + 2회 관람, 공연·전시 최대 20%(1인 2매)·선예매 |
| 스페셜 | 6,000S 이상 + 4회 관람, 최대 30%(1인 4매) |
| 시그니처 | 10,000S 이상 + 7회 관람, 최대 35%(1인 4매) |
| 적립 | 결제금액 100원당 1S, 관람일 1일 뒤 자동 적립 |
| 백스테이지 투어 | 매주 화요일 10:00~11:10, 35,000원(7세 이하 무료) |
S포인트는 현금처럼 쓰지 못하고 승급에만 쓰이며 매년 1월 1일 승급 뒤 사라집니다. 공연 당일 현장 예매, 다른 사이트 예매, 패키지는 적립되지 않습니다. 상반기(1~6월) 실적이 기준을 넘으면 7월에 중간 승급합니다.
백스테이지 투어는 대극장, 체임버홀·M씨어터·S씨어터, 예술단 연습실을 70분 동안 돌아봅니다. 09:50까지 대극장 로비에서 접수하고 회차당 25명까지 받으며, 목요일은 영어 해설입니다. 옥상 전망대는 카페 공사로 9월 29일부터 12월까지 빠지고, 이 기간에는 예매 때 ‘옥상 전망대 공사 기간 한정 할인 30%’를 골라야 합니다. 투어 전날 오후 5시 이후에는 취소할 수 없고, 예약이 4명 이하면 투어가 취소되며 2일 전까지 메일로 알려줍니다.
중앙계단 2층의 아이들세상은 만 24개월~미취학 아동을 공연 30분 전부터 종료 10분 뒤까지 무료로 돌봐 주는 곳입니다. 당일 입장권이 있어야 하고, 월요일에는 운영하지 않으며, 평일 낮 공연은 전날 낮 12시까지 신청해야 합니다(02-399-1593). 물품보관함은 당일 티켓이 있으면 소형을 4시간 무료로 쓰고, 대극장 오페라글라스는 4,000원(현금 불가)입니다. 분실물은 3개월 보관한 뒤 경찰서로 넘기거나 폐기합니다. 장애인 관객은 중앙계단 좌우와 주차장 입구 등에 있는 해피콜 버튼을 누르면 3분 안에 보안 담당자가 찾아오고, 장애인·국가유공자 우대할인(50%)은 동반자 포함 범위가 안내 페이지마다 다르게 적혀 있어 예매 전 02-399-1000에서 확인해야 합니다.
세종문화회관 자주 묻는 질문
Q. 세종문화회관 공연 예매는 언제까지 취소할 수 있나요?
관람일 전날 오후 5시까지 취소할 수 있고 공연 당일에는 취소·변경·환불이 안 됩니다. 관람일 10일 전 자정까지는 수수료가 없고, 9일 전부터 전날 오후 5시까지는 티켓 금액의 10%가 수수료입니다.
Q. 세종문화회관 좌석을 바꿀 수 있나요?
좌석이나 결제수단을 바꾸는 기능은 없습니다. 기존 예매를 취소하고 다시 결제해야 하며, 취소 시점에 따른 수수료가 붙습니다.
Q. 세종문화회관 주차 할인은 어떻게 받나요?
세종로 공영주차장에서만 공연 관람객 4시간권 8,000원이 적용되고, 할인은 입차 95분 뒤부터 됩니다. 티켓 바코드나 QR을 무인정산기에 대면 정산되고, 정산 뒤 15분 안에 나가야 합니다.
Q. 세종문화회관 데이티켓은 누가 살 수 있나요?
7~24세 청소년과 1961년 이전 출생 어르신이 서울 거주와 상관없이 서울시예술단 기획공연 당일 잔여석을 70% 할인받아 살 수 있습니다. 공연 당일 오전 9시부터 본인 1매만 사고, 환불은 안 됩니다.
Q. 세종문화회관 할인 티켓을 무인발권기에서 뽑을 수 있나요?
할인을 받은 티켓은 무인발권기에서 발권되지 않습니다. 현장매표소에서 할인 증빙을 보여주고 받아야 하며, 증빙이 없으면 차액을 냅니다.
세종문화회관 공연은 수수료 없이 예매하지만 관람일 전날 오후 5시가 지나면 취소할 수 없고, 9일 전부터는 티켓 금액의 10%가 수수료로 빠집니다. 좌석을 바꾸려면 취소 뒤 다시 결제해야 합니다. 할인받은 티켓은 매표소에서 증빙을 보여주고 받습니다. 청소년과 어르신은 서울시예술단 기획공연 당일 잔여석을 70% 싸게 살 수 있고, 정오티켓은 공연 당일 낮 12시부터 한 시간만 서비스플라자에서 팝니다. 주차 할인은 세종로 공영주차장에서만 4시간 8,000원이고, 백스테이지 투어 옥상 전망대는 12월까지 공사로 빠집니다.