개인 금융 민원은 이곳에서 처리되지 않습니다. 아래에서 금융위원회 누리집의 전화 구분과 볼 수 있는 자료, 조회 창구 모음을 정리했습니다.
금융위원회 전화는 용도가 나뉘어 있다
가장 먼저 전화부터 적겠습니다. 여기서 헛걸음하는 분이 많습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표전화 | 02-2100-2500 |
| 정부민원안내 | 국번없이 110 (무료) |
| 금융 상담 | 1332 (유료) |
| 1332 요금 | 통화료는 거는 쪽 부담 |
| 주소 | 서울 종로구 세종대로 209 |
| 우편번호 | 03171 |
누리집 아래에 다른 기관의 금융 상담 번호를 나란히 적어 둔 것은 개인 금융 상담은 그쪽 소관이기 때문입니다. 대출·계좌·보험 같은 개별 사안은 대표전화로 걸어도 결국 그쪽으로 안내받게 됩니다. 상담 운영 시간은 확인되지 않아 적지 않겠습니다.
금융위원회에서 실제로 볼 수 있는 자료
여기서 실제로 볼 수 있는 자료입니다.
- 의결 — 금융위의결정보 · 증선위의결정보
- 제재 — 제재정보
- 법령 — 소관법규 · 규정 · 고시 · 훈령
- 예고 — 입법예고 · 규정변경예고
- 해석 — 금융규제 법령해석포털
- 시장 — 금융지표 · 금융시장동향
규정이 왜 이렇게 바뀌었는지, 어떤 제재가 있었는지를 확인하려면 이쪽이 맞습니다. 자본시장 불공정거래는 별도 묶음으로 안내와 보도자료가 모여 있습니다. 알기쉬운금융과 금융용어설명, 금융60년연표 같은 설명 자료도 자료실에 있습니다.
금융위원회가 모아 둔 조회 창구와 신고
조회 창구와 신고입니다.
- 카드 포인트 — 카드포인트통합조회
- 착오송금 — 착오송금 반환지원
- 휴면재산 — 휴면금융재산조회
- 연금 — 통합연금포털
- 신용정보 — 본인신용정보 열람서비스
- 회사 확인 — 제도권금융기관조회
신고는 불공정거래신고와 부패방지신고, 공익신고, 금융부조리신고, 금융사고제보, 갑질피해신고, 예산낭비신고, 국고보조금 부조리 신고센터, 안전신문고, 직원 친절·불친절 제보로 나뉩니다. 옴부즈만과 민원신청, 국민생각함도 참여마당 아래에 있습니다. 각 창구의 처리 기간과 보상 여부는 확인되지 않아 적지 않겠습니다.
자주 묻는 질문
대표 전화번호가 어떻게 되나요?
02-2100-2500 입니다.
개인 금융 상담은 어디로 하나요?
누리집에 1332 가 함께 안내돼 있으며 유료이고 통화료는 거는 쪽 부담입니다.
무료로 물어볼 번호가 있나요?
정부민원안내콜센터 국번없이 110 이 무료입니다.
