손택스 지문 로그인으로 세금 납부가 막히는 이유

손택스 로그인 방식에 따라 되는 일이 갈린다

로그인별 범위입니다.

지문으로 편하게 들어가서 세액까지 확인했는데 납부 버튼에서 막히셨다면 고장이 아닙니다.

손택스 로그인 화면에 그대로 적혀 있습니다.

“생체인증(지문, 얼굴) 로그인은 국세납부 등 일부 서비스를 제외한 대부분의 모바일 홈택스(손택스) 서비스를 이용할 수 있습니다.”

“국세납부 등”이 그 제외 항목입니다. 조회는 되는데 돈 내는 단계에서 걸리는 이유가 이것입니다.

그럼 어떻게 해야 할까요. 같은 화면에 답이 있습니다.

“공동・간편・금융인증서로 로그인하면 모바일 홈택스(손택스)의 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.”

아이디 로그인도 완전하지 않습니다.

“아이디 로그인은 모바일 홈택스(손택스) 서비스 이용에 일부 제한이 있습니다.”

정리하면 세 단계입니다.

1. 공동·간편·금융인증서 — 전부
2. 생체인증 — 국세납부 등을 뺀 대부분
3. 아이디 — 일부 제한

그러니 납부나 발급처럼 확실히 끝내야 하는 일이 있다면 처음부터 인증서로 들어가시는 편이 낫습니다. 중간에 다시 로그인하는 것보다 빠릅니다.

어떤 신고가 PC에서만 되는지는 이 글에서 다루지 않습니다. 안내 원문을 확인하지 못했습니다. 모바일에서 메뉴 자체가 안 보이는 경우가 있으니, 그럴 때는 PC 홈택스를 열어 보십시오.

손택스 앱에서만 되는 것과 웹으로도 되는 것

앱·웹 구분입니다.

• 앱에서만 — 공동인증서
• 앱에서만 — 생체인증(지문·얼굴)
• 웹도 가능 — 간편인증
• 웹도 가능 — 금융인증서
• 웹도 가능 — 아이디
• 전자세금계산서 — 지정된 인증서만

앱과 웹이 갈리는 지점도 알아 두시면 편합니다.

“공동인증서, 생체인증(지문・얼굴)은 손택스 앱(App)에서만 지원되는 서비스입니다.”

“간편인증(민간인증서), 금융인증서, 아이디로 로그인하면 손택스 웹 화면에서도 편리하게 이용할 수 있습니다.”

즉 앱을 못 깔거나 깔기 싫은 상황이라면 간편인증이나 금융인증서 쪽으로 가시면 됩니다. 반대로 공동인증서만 갖고 계시면 앱이 필요합니다.

그리고 인증서가 목록에 안 보인다고 당황하지 마십시오. 미리 등록하는 절차가 있습니다.

“공동・금융인증서는 사전에 모바일 홈택스(손택스)에 해당 인증서를 미리 등록하여야 사용할 수 있습니다.”

같은 방식으로 다른 수단도 사전 준비가 필요합니다.

• 모바일신분증 — “사전에 모바일신분증 앱에 신분증을 미리 발급하여야 사용할 수 있습니다.”
• 간편인증 — “사전에 각 인증사 앱에 인증서를 미리 발급받아야 사용할 수 있습니다.”

세금 신고 마감일 밤에 이걸 처음 하려면 늦습니다. 미리 한 번 들어가 등록해 두시는 편이 낫습니다.

전자세금계산서는 조건이 더 좁습니다. “전자세금계산서 발급은 범용, 전자세금계산서 발급용 인증서만 가능합니다”이고, 간편인증으로 하려면 “사업자용 간편인증”이어야 합니다.

참고로 로그인 없이도 보이는 것이 있습니다. “홈택스 서비스는 ‘이용안내, 상담’ 등 일부 콘텐츠를 제외하고 로그인 후 이용할 수 있습니다.” 안내와 상담은 그냥 볼 수 있습니다.

손택스 세금 납부 시간과 카드 수수료

납부입니다.

• 납부 시간 — 07:00~23:30
• 22시 이후 — 결과는 다음날 07시 이후
• 취소 — 불가
• 카드 수수료 — 납부자 부담
• 신용카드 — 0.4~0.8%
• 체크카드 — 0.15~0.5%

납부하실 때는 시간과 돈을 함께 보셔야 합니다.

“홈택스 납부시간은 07:00~23:30이나, 22시 이후 납부결과는 다음날 07시 이후 확인 가능합니다.”

두 가지를 읽어야 합니다.

1. 납부 자체가 24시간이 아닙니다. 새벽에는 안 됩니다.
2. 22시 이후에 냈다면 그날은 결과가 안 보입니다.

두 번째가 사고로 이어지는 지점입니다. 냈는데 화면에 안 뜨니 안 된 줄 알고 또 내는 경우가 생깁니다. 그런데 바로 다음 문장이 이렇습니다.

“납부한 세금은 취소할 수 없으며, 카드 관련 수수료는 납부자가 부담하여야 합니다.”

취소가 안 됩니다. 밤늦게 납부하셨다면 다음 날 아침에 확인하시고, 그 사이에 다시 누르지 마십시오.

수수료도 짚어 두겠습니다. 납부자가 부담합니다.

“- 납부대행수수료율은 납부세액의 신용카드 0.4~0.8%, 체크카드 0.15~0.5%입니다. (신용카드 할부 수수료 별도, 각 신용카드사 문의)”

구간도 나뉘어 있습니다.

“- 영세(신용0.4%,체크0.15%), 일반(신용0.7%,체크0.4%), 대규모(신용0.8%,체크0.5%). 나의 납부대행수수료율은 [국세 납부대행 수수료율 조회]에서 확인 가능합니다.”

할부로 하면 그 수수료가 또 붙습니다. 금액이 크다면 계좌이체와 비교해 보시는 편이 낫습니다.

마지막으로 기한이 지난 뒤입니다.

“전자신고 후 신고납부기한(기한 후 신고는 당일)까지만 조회 가능합니다.”

“… 납부기한이 지난 후에는 [자진납부] 화면을 이용하여 납부지연가산세를 계산 후 납부서를 작성하여 납부하시기 바랍니다.”

기한이 지나면 [납부할 세액 조회납부]에서 사라집니다. 목록이 비어 있다고 낼 것이 없는 게 아닙니다. [자진납부]로 가셔야 합니다.

고지서도 마찬가지입니다. “납부고지서에 기재된 납부기한이 지나면 <납부기한>, <납부할 세액>이 재계산되어 당초 고지서의 내용과 다르게 조회됩니다.” 종이 고지서 금액과 화면 금액이 다르다면 이 때문입니다.

그리고 기한 연장을 받으셨더라도 “전체 납부할 세액으로 표기되오니 납부 시 유의”하라고 되어 있습니다. 화면 숫자를 그대로 믿지 마시고 확인하십시오.