귀뚜라미 AS는 전국 1588-9000입니다. 겨울에는 밤 9시까지 기사 업무시간이 늘어납니다.
귀뚜라미 서비스센터 번호
번호는 하나입니다.
| 구분 | 번호 |
|---|---|
| A/S 대표번호 | 1588-9000 |
| 표기 | 전국 어디서나 1588-9000 |
| 누리집 | krb.co.kr |
| 예외 | 창문형 에어컨·카본매트는 고객센터에서만 접수 |
| 온라인 | A/S 신청 페이지가 따로 있습니다 |
| 센터 찾기 | 서비스센터 검색 메뉴 |
귀뚜라미 엔지니어 업무시간
계절에 따라 다릅니다.
- 하절기 4~9월 평일 — 09:00~18:00
- 하절기 토요일 — 09:00~13:00
- 하절기 일요일·공휴일 — 휴무
- 동절기 10~3월 — 평일·토·일 08:00~21:00
- 단서 — 동절기 심야 군단위 이하 지역은 접수·상담만
- 뜻 — 겨울엔 주말에도 기사 방문이 됩니다
겨울에 고장 나면 주말에도 됩니다. 10월부터 3월까지는 평일과 토·일 모두 08:00~21:00입니다. 다만 동절기 심야에 군단위 이하 지역은 접수와 상담만 가능합니다.
귀뚜라미 AS 접수 방법
온라인으로도 됩니다.
- 인터넷 접수 — A/S 신청 및 문의를 간편하게 신청
- 전화 — 1588-9000
- 예외 품목 — 창문형 에어컨·카본매트는 전화만
- 자가진단 — 상황별 고장 원인을 먼저 확인
- 센터 찾기 — 서비스센터 목록 검색
- 권함 — 자가진단으로 해결되는 건이 있습니다
귀뚜라미 출장비
출장비가 정해져 있습니다.
- 일반 가정용 보일러 — 20,000원
- 휴일·심야(21:00~익일 08:00) — 24,000원
- 펠릿·화목·심야전기보일러 — 30,000원
- 온수기 — 30,000원
- 5만 이상 중대형·캐스케이드 — 30,000원
- 30,000원 항목 — 평일·휴일·심야 상관없이 동일
출장비는 품목에 따라 정액입니다. 펠릿·화목·심야전기보일러와 온수기, 중대형은 시간대와 무관하게 30,000원입니다.
자주 묻는 질문
AS 번호가 어떻게 되나요?
전국 어디서나 1588-9000입니다.
겨울에 주말에도 기사가 오나요?
동절기인 10월부터 3월까지는 평일과 토요일, 일요일 모두 08:00부터 21:00까지 운영합니다. 다만 동절기 심야시간에 군단위 이하 지역은 접수와 상담만 가능합니다.
인터넷으로 접수할 수 있나요?
누리집에서 A/S 신청과 문의를 인터넷으로 신청할 수 있습니다. 다만 창문형 에어컨과 카본매트는 고객센터에서만 접수가 가능합니다.
