코트라 홈페이지 바로가기(https://www.kotra.or.kr)

코트라 상담 전화는 점심시간이 다르다

먼저 언제 걸어야 하는지입니다.

점심시간이 흔한 12시~13시가 아니라 12시 30분부터 13시 30분 입니다. 12시 20분에는 되고 12시 40분에는 안 되는 셈이라 헛수고하기 쉽습니다. 휴대폰으로 걸 때 발신 직후 음성 ARS 를 선택해야 한다는 안내도 사이트에 따로 적혀 있습니다.

코트라 연결 번호는 권역으로 갈린다

연결 번호는 지도상 위치로 짐작하면 틀립니다.

• 1번 — KOTRA 사업안내
• 2번 — 해외진출 및 인증상담
• 2 → 4 — 중동·아프리카·CIS
• 홍콩·대만 — 3번 중화권으로 문의
• 몽골·중앙아시아 — 4번 중동·아프리카·CIS로 문의
• 0번 — 상담직원 연결

우즈베키스탄과 카자흐스탄 같은 중앙아시아 국가가 아시아가 아니라 CIS 쪽으로 묶여 있다는 점이 자주 걸립니다. 어느 번호인지 모르겠다면 0번으로 상담직원 연결을 요청할 수 있고, 화면을 보면서 고르는 보이는 ARS 를 쓰면 더 편하다고 안내하고 있습니다.

코트라 홈페이지에서 신청하는 것들

전화 말고 홈페이지에서 처리하는 것들입니다.

• 온라인 상담 — 수출 · 투자 진출 · 투자 유치 · 일반
• 방문 상담 — 직접 찾아가 상담
• 바이어 발굴 — 해외 바이어 발굴 지원
• 시장 조사 — 항목별 시장 조사
• 수출바우처·지사화 — 수출바우처 · 해외지사화
• 정보조사 예시 — 잠재 바이어 취급기업 정보조사 10개사 20만원

사업신청 메뉴에서는 상담회와 전시회, 지사화 같은 지원 사업을 직접 신청합니다. 사업마다 신청기간과 개최기간이 따로 있어 마감일을 먼저 확인해야 합니다. 참가비는 사업마다 달라 이 글에서 적지 않겠습니다. 각 사업 상세정보에서 확인하시기 바랍니다. 통상 애로가 있을 때 쓰는 무역장벽 119 창구도 같은 대표전화로 안내돼 있습니다.