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마이리얼트립 전화가 닫힌 시간에 쓰는 창구

먼저 상담 창구입니다. 급할 때 여기서 시간을 씁니다.

연중무휴라는 표기만 보고 밤에 전화를 걸면 연결되지 않습니다. 시간 밖이라면 채팅 쪽으로 접수하시면 됩니다. 접수한 내용은 문의내역에서 다시 볼 수 있습니다.

마이리얼트립 해외와 국내 화면이 갈린다

다음은 화면 전환입니다. 상품이 안 보이는 이유가 대개 여기 있습니다.

• 위치 — 상단 해외/국내 전환
• 증상 — 찾는 상품이 목록에 없음
• 원인 — 반대쪽 화면을 보는 중
• 국내 — 국내 숙소·투어 노출
• 해외 — 해외 상품 노출
• 확인 — 전환 상태부터 보기

국내 숙소를 찾는데 계속 해외 상품만 뜬다면 전환이 해외로 되어 있는지 확인하시면 됩니다. 검색 결과로 바로 들어온 경우 전환 상태가 원하는 쪽과 다를 수 있습니다.

마이리얼트립 취급 범위와 보증 표기

취급 범위와 하단 표기입니다.

• 예약 범위 — 항공 · 숙소 · 투어 · 액티비티 · 교통
• 맞춤 — 맞춤여행 메뉴
• 가격 — 최저가 보장제 메뉴
• 정책 — 취소 및 환불 정책
• 보증 — 영업보증보험 1.5억원
• 보증 — 기획여행보증 2억원

하단에 관광사업등록번호와 협회 공제영업보증보험 가입 사실이 함께 적혀 있습니다. 예약 전에 취소 및 환불 정책 메뉴를 한 번 읽어 두면 나중에 다툴 일이 줄어듭니다. 상품 가격과 수수료는 상품마다 갈려 이 글에서 적지 않겠습니다.