네이버 클라우드 플랫폼(https://www.ncloud.com) 무료 서버 1년 뒤 자동 과금과 반납

네이버 클라우드 플랫폼 가입 조건과 결제 수단

네이버 클라우드 플랫폼 가입은 일반 회원 가입과 간편 로그인 가입 두 가지입니다. 일반 가입은 거주지 국가와 회원 유형(개인·사업자)을 먼저 고릅니다.

가입한 뒤 결제 수단을 따로 등록해야 서비스를 제대로 쓸 수 있습니다. 신규 크레딧과 무료 서버도 결제 수단 등록이 조건입니다.

1. 회원 가입에서 거주지 국가와 개인·사업자 유형을 고릅니다.
2. 회원 정보를 넣고 서비스 이용약관과 개인정보 수집 안내에 동의합니다.
3. 콘솔 → My Account → 과금 정보 및 비용 관리 → 결제 정보 관리로 갑니다.
4. 결제 수단을 등록합니다. 개인 회원의 카드 자동이체는 매월 10~14일에 결제됩니다.

사업자 개업 날짜는 관할 세무서나 국세청 누리집에서 확인할 수 있다고 안내합니다. 코인으로 결제하려 해도 자동이체 결제 방법이 먼저 선택돼 있어야 코인이 차감됩니다.

네이버 클라우드 플랫폼 신규 크레딧과 무료 Micro Server

신규 가입자 혜택은 두 가지입니다. 할인 크레딧과 1년 무료 서버입니다.

• 신규가입 크레딧 — 100,000원, 발급일부터 3개월
• 크레딧 적용 제외 — 무료·체험 상품, 마켓플레이스 상품
• 크레딧 신청 불가 — 다른 할인 혜택을 받은 경우
• Micro Server — 계정당 1대, 결제 수단 등록 기준 1년 무료
• 무료 범위 — 서버 비용만 (공인 IP·아웃바운드 트래픽 유료)
• 대상 — 거주지 국가가 한국인 회원

Micro Server는 이렇게 만듭니다.

1. 콘솔에 로그인해 Region에서 한국 리전을 고릅니다.
2. Platform에서 VPC를 고릅니다. 2024년 3월 21일 이후 가입자는 Classic을 쓸 수 없습니다.
3. Services → Server → Server에서 서버 생성을 누릅니다.
4. NCP 서버 이미지를 고르고 인증키·방화벽 설정을 마칩니다. Windows Server는 제공되지 않습니다.

무료 기간이 끝나면 반납하지 않은 Micro Server는 자동으로 유료 과금됩니다. 유료 전환 한 달 전에 메일과 문자로 두 차례 안내가 오니, 쓰지 않을 거면 그 전에 반납합니다. Micro Server에는 추가 스토리지를 연결할 수 없습니다. 반납하고 다시 만들어도 무료는 1대까지입니다.

제휴 교육기관 재학생·교직원은 학교 메일로 가입하면 20만 원 상당의 그린루키 크레딧을 계정당 1회 신청할 수 있고, 신규가입 크레딧과 함께 쓸 수 있습니다.

네이버 클라우드 플랫폼 서버 과금 — 정지해도 요금이 나갑니다

서버 요금은 생성한 때부터 반납할 때까지 붙습니다. 접속하지 않아도, 서버를 정지해도 요금이 나갑니다. 공인 IP 같은 유료 상품도 쓰지 않아도 과금됩니다.

• 과금 기간 — 생성 ~ 반납
• 서버 정지 — 과금됨 (일부 타입만 할인, 기본 디스크 요금 청구)
• 정지 할인 없음 — Micro 서버, GPU 서버 등
• 할인 정지 한도 — 1회 최대 90일, 12개월 누적 180일
• 한도 초과 — 통보 후 서버 반납, 복구 불가
• 미반납 요금 — 환불 불가

정지 할인을 받는 서버도 공인 IP, 로드 밸런서, 추가 디스크처럼 연결된 자원은 그대로 과금됩니다. 안 쓰는 자원은 직접 반납해야 합니다. 정지 중 1분이라도 '운영 중'이 되면 1회 90일 계산이 처음부터 다시 시작됩니다.

월 요금제 서버를 한 달을 못 채우고 반납하면 일할 계산되어 청구됩니다. 반납하면 서버 안의 데이터는 모두 지워지고 복구할 수 없습니다. 실수로 반납하는 것을 막는 반납 보호 기능이 있고, 중요한 데이터는 Backup 서비스로 백업하라고 공식 안내는 권합니다.

무료로 쓸 수 있는 서비스도 있습니다. VPC는 리전마다 3개까지 무료이고, Auto Scaling(서버 요금 외 추가 요금 없음), ACG, Basic Security, Sub Account는 무료로 제공됩니다.

네이버 클라우드 플랫폼 요금 납부일과 미납 정지

요금은 매월 1일부터 말일까지 사용량으로 정해지고 다음 달에 청구되는 후불제입니다.

• 청구서 발행 — 매월 3일 (이메일·문자)
• 자동이체 결제일 — 다음 달 10~14일
• 즉시 납부 — 매월 4일 00시 ~ 말일 22시
• 연체 가산금 — 미납 요금(VAT 포함)의 1.5%, 월 1회
• 미납금 납부 후 — 약 1시간 안에 접근 차단 자동 해제
• 장기 미납 — 블랙리스트 등록, 이후 계정 영구 차단

미납이 이어지면 공식 예시 기준으로 이렇게 진행됩니다.

1. 1월 이용 요금이 2월 결제일(10~14일)에 결제되지 않으면 미납이 됩니다.
2. 3월 14일까지 내지 않으면 3월 15일 서비스 접근이 제한됩니다.
3. 3월 31일까지도 내지 않으면 4월 1일 상품·서비스별 리소스가 반납됩니다.
4. 이용월 기준 12개월 24일이 지나면 장기 미납자, 36개월 24일이 지나면 계정 영구 차단입니다.

미납금은 콘솔 → My Account → 과금 정보 및 비용 관리 → 청구서의 '즉시 납부'로 냅니다. 카드는 1,000원, 계좌이체는 3,000원 미만이면 결제되지 않고, Mac에서는 계좌이체가 제공되지 않습니다. 자동 결제일과 정산 작업 중에는 즉시 납부가 잠시 막힐 수 있습니다.

네이버 클라우드 플랫폼 계정 보안과 2차 인증

내가 신청하지 않은 서비스가 쓰이고 있거나 로그인하지 않은 시간에 기록이 있으면 계정 도용을 의심해야 합니다. 공식 안내는 고객이 자기 계정을 제3자가 쓰지 못하게 막을 책임이 있다고 적고 있습니다.

• 2차 인증 위치 — 콘솔 → My Account → 계정 및 보안관리 → 접근관리
• 인증 수단 — 인증번호(휴대폰·이메일), OTP 앱, 패스키
• 수단 변경 — 기존 2차 인증 해제 후 다시 설정
• OTP 분실·휴대폰 교체 — '2차 인증 추가 신청서' → 문의하기로 제출
• 서브 계정 2차 인증 — 회사 메인 계정 담당자에게 문의
• 비밀번호 — 8~16자, 이전 비밀번호 재사용 자제

도용이 의심되면 순서대로 조치합니다.

1. 계정 활동 기록에서 다른 사람의 로그인 시도가 있었는지 봅니다.
2. 기록이 있으면 비밀번호를 바로 바꿉니다.
3. 2차 인증을 설정합니다. 휴대폰 번호 방식이 권장됩니다.
4. 청구서에서 신청하지 않은 서비스가 있으면 즉시 반납·해지하고, PC 백신을 최신으로 바꿔 정밀검사합니다.

바로 반납하지 않으면 큰 이용 요금이 청구될 수 있다고 공식 안내는 경고합니다. 고객이 보안 조치를 하지 않으면 회사가 약관에 따라 서비스 반납, 접근 차단, 2차 인증 적용을 할 수 있습니다.

네이버 클라우드 플랫폼 회원 탈퇴와 문의 방법

탈퇴는 신청하는 순간 끝나지 않습니다. 쓰던 상품을 반납하고 청구 금액을 다 낸 뒤에야 최종 완료됩니다.

• 탈퇴 메뉴 — 콘솔 → My Account → 계정 및 보안관리 → 계정관리
• 완료 조건 — 상품 반납·사용 정지 + 청구 금액 납부
• 요금 미납 시 — 탈퇴 신청 자동 취소
• 탈퇴 취소 — 탈퇴 신청 상태에서만 가능, 완료 후 불가
• 장기 미사용 탈퇴 — 복구 불가, 같은 ID 재가입 시 신규 크레딧 제한
• 전화 문의 — 1544-5876

미납으로 탈퇴 신청이 취소됐다면 미납금을 낸 뒤 다시 신청합니다. 당월 미납금 납부가 확인되면 다음 달 15일에 탈퇴가 완료되고 메일이 옵니다. 장기 미사용으로 탈퇴 예정 메일을 받았다면, 계속 쓸 사람은 탈퇴일 전에 로그인해 이메일·휴대폰 추가 인증으로 휴면을 풀고, 그만 쓸 사람은 데이터를 백업한 뒤 탈퇴합니다.

문의는 세 경로입니다.

1. 전화: 1544-5876.
2. 채팅: 페이지 오른쪽 아래 Ncloud봇 → '상담원' 입력 → 상담원 연결하기(회원·요금·미납·교육).
3. 온라인: 고객지원 → 문의하기.

고객지원 페이지는 24시간 365일 사용자를 지원한다고 적고 있습니다.