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국가정보자원관리원 대표전화와 민원 창구

국가정보자원관리원 대표전화는 평일 낮에만 연결됩니다. 온라인 민원은 자체 게시판이 아니라 국민신문고로 받습니다.

누리집의 민원신청 화면은 따로 하나를 콕 집어 안내합니다. 국가정보자원관리원이 발주한 사업에서 불합리한 일을 겪었을 때 신고하라는 것입니다. 사업과 관련 없는 일을 추가로 요구받거나, 하도급 대금 지급이 늦어지는 등 불공정 하도급 거래가 예로 나와 있습니다.

정보공개 청구는 모든 국민과 법인, 국내에 주소를 둔 외국인이 할 수 있습니다. 청구를 받은 날부터 휴일을 빼고 10일 이내에 공개 여부를 정하고, 부득이한 경우 10일을 더 연장할 수 있습니다. 공개가 결정되면 공개 일시와 장소, 방법, 수수료를 적어 알려줍니다.

부서별 담당자 전화번호는 누리집 기관소개의 담당자 연락처에서 대전·광주·대구로 나눠 찾을 수 있습니다.

국가정보자원관리원 견학 — 일반인은 신청할 수 없습니다

국가정보자원관리원은 2011년에 홍보관을 열고 견학 프로그램을 운영하고 있습니다. 하지만 대상이 정해져 있어 일반인이나 학생 단체는 신청할 수 없습니다.

• 대상 — 전산 관련 업무를 맡은 국내외 공무원·공공기관 종사자
• 근거 — 관리원 출입관리지침 제18조
• 인원 — 최대 20명
• 시설견학 — 포함하지 않음 ('가'급 보안시설)
• 대전 문의 — 기획전략과 042-250-5272
• 광주 문의 — 운영총괄과 062-604-0212

견학은 아래 순서로 약 40분 동안 진행됩니다.

1. 출입과 보안검색 (5분)
2. 홍보관에서 관리원 소개 (10분)
3. 브리핑실에서 홍보영상 상영, 일반현황 브리핑, 질의응답 (20분)
4. 기념촬영과 퇴청 (5분)

견학에서 전산실은 볼 수 없습니다. 국가정보자원관리원은 '가'급 보안시설이라 견학에 시설 둘러보기가 들어 있지 않습니다. 대전 본원 견학은 누리집의 견학신청 바로가기에서 방문 관리 시스템으로 넘어가 신청합니다.

국가정보자원관리원 국가정보통신망 연계·표준IP 신청

행정기관이 국가정보통신망과 연결해야 할 때는 국가정보자원관리원에 공문으로 신청합니다. 누리집 공지사항의 '국가정보통신망 업무처리 안내'에 절차와 서식이 모두 올라와 있습니다.

• 연계가 필요한 경우 — 행정정보 공동이용, 인터넷 공동사용
• 연계 신청 서류 — 국가정보통신망 이용신청서 + 표준IP4주소 할당신청서
• 연계 신청 방법 — 담당자 사전 협의 후 공문
• 표준IP 할당 — 행정기관 표준IP4주소 할당신청서 공문
• 문의 — 042-250-5743 (연계·표준IP)
• 공문 수신처 — 운영기획관 보안통신과

순서는 이렇습니다.

1. 통신망 연계 담당자(042-250-5743)와 먼저 협의합니다.
2. 공지에 첨부된 이용신청서와 표준IP4주소 할당신청서를 작성합니다.
3. 운영기획관 보안통신과를 수신처로 공문을 보냅니다.
4. 사업단이나 공공기관을 연계한 경우, IP를 할당받은 뒤 방화벽 포트 허용을 따로 신청합니다.

막히는 지점은 4번입니다. 사업단·공공기관 연계는 IP 할당만으로 끝나지 않고 침입차단시스템 포트 허용 신청을 한 번 더 해야 통신이 됩니다.

국가정보자원관리원 방화벽 포트 허용 신청

국가정보통신망을 거쳐 서버에 접속하려면 특정 포트를 열거나 막는 방화벽 정책 변경이 필요할 때가 있습니다. 이때도 공문이 기본입니다.

• 신청 서류 — 국가정보통신망 침입차단시스템 포트 허용(차단) 신청서
• 제출 방법 — 공문
• 예외 — 정보보호시스템 변경 권한이 있는 공무원은 nTOPS로 신청
• 첨부 서식 — 요청서 양식·작성요령(엑셀), 상세 절차(PDF)
• 문의 — 042-250-5744 (방화벽 담당)
• 수신처 — 운영기획관 보안통신과

전화번호가 둘로 나뉘어 있습니다. 통신망 연계와 표준IP는 042-250-5743, 방화벽 포트는 042-250-5744입니다.

요청서는 공지에 올라온 양식과 작성요령 파일을 함께 내려받아 채우면 됩니다. 정보보호시스템 변경 권한을 가진 공무원은 공문 대신 nTOPS 시스템에서 바로 신청할 수 있습니다.

국가정보자원관리원 대전·광주·대구 센터 위치

국가정보자원관리원은 대전 본원과 광주센터, 대구센터로 나뉘어 있고 대표전화도 센터마다 다릅니다.

• 대전 본원 — 대전 유성구 대덕대로 755 · 042-250-5114
• 광주센터 — 광주 서구 송암로143번길 34 · 062-604-0114
• 대구센터 — 대구 동구 도장길 55-25 · 053-669-6000
• 대전 대중교통 — 대전역 → 지하철 정부청사역 → 301번 버스(약 40분)
• 광주 대중교통 — 광주역 47·72번, 광천터미널 47번(동명회 하차)
• 대구 대중교통 — 동대구역 401번(백안교1)·팔공1번(도학교1)·급행1번

대전 본원은 대전청사버스터미널에서 301번 버스로 약 15분이고, 대전역에서 택시로는 약 30분입니다. 서울에서는 KTX로 대전역까지 약 50분이 걸립니다.

광주센터는 광주역에서 시내버스로 약 45분, 광천터미널에서 약 35분이 걸리고 송정리역에서는 택시로 약 20분입니다. 대구센터는 동대구역·동대구터미널에서 택시로 약 35분입니다.

국가정보자원관리원 화재 이후 계획과 채용·소식지

2025년 9월 대전 본원에서 배터리 화재가 났습니다. 그 뒤 진행 상황은 2026년 10월 1일 행정안전부 보도자료에 정리돼 있습니다.

• 배터리 — 전산실 내 배터리 분리·이전 완료
• 대전센터 — 2030년 폐쇄 예정
• 재해복구 — 대전센터 97개 주요 시스템, 2028년까지 단계 구축
• 백업 — 대전센터-공주 백업센터 실시간 데이터 복제 구축 진행
• 채용 — 누리집 채용정보 게시판에 공고
• 소식지 — 2022년부터 카드뉴스로 발송

채용은 청원경찰과 공무직 공고가 자주 올라옵니다. 2026년 제3회 청원경찰 공개경쟁채용은 백업센터(8월 11일)와 광주센터(8월 13일)가 따로 공고했고, 서류전형 → 체력전형 → 면접 → 최종합격자 순서로 결과 공고가 이어졌습니다. 응시원서와 공고문은 각 게시글 첨부파일로 받습니다.

소식지는 누리집 소식지 신청·해지 화면에서 이메일 주소만 적으면 받을 수 있습니다. 소식지 목록은 2021년 4분기호가 마지막이고, 2022년부터는 카드뉴스 형태로 보내고 있습니다.