목록만 보고 나오는 경우가 많습니다. 아래에서 페이인포의 계좌 조회 메뉴와 카드·금융정보, 자동이체 정리, 이용 시간을 정리했습니다.
페이인포 이용 시간부터 맞춰야 한다
먼저 이용 시간부터 적겠습니다. 여기서 헛걸음이 가장 많이 생깁니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 계좌조회 서비스 | 매일 09:00~22:00 |
| 계좌해지·잔고이전 | 매 영업일 09:00~17:00 |
| 고객센터 | 1577-5500 |
| 상담 시간 | 평일 09:00~17:45 |
| 운영기관 | 금융결제원 |
| 안내 메뉴 | 서비스소개 · 이용안내 · 서비스제공 금융회사 |
둘째 줄이 핵심입니다. 조회는 밤 10시까지 되지만 실제로 계좌를 없애고 잔고를 옮기는 것은 영업일 오후 5시까지입니다. 안 쓰는 계좌를 정리할 생각으로 밤에 들어가면 목록만 확인하고 끝납니다.
페이인포 계좌·카드·금융정보 메뉴
계좌와 카드, 금융정보 메뉴입니다.
- 내계좌 한눈에 — 은행권 · 제2금융권 · 증권사
- 휴면예금·보험금 — 잠자는 돈 확인
- 본인계좌 일괄지급정지 — 한꺼번에 막기
- 내 금융 안심차단 — 오픈뱅킹 · 비대면 계좌개설 · 여신거래
- 내카드 한눈에 — 카드정보 · 포인트 · 휴면카드 관리
- 금융정보조회 — 보험가입정보 · 대출정보 · 미청구퇴직연금
마지막 줄을 놓치는 분이 많습니다. 미청구퇴직연금조회가 따로 있습니다. 예전 직장에서 받아 가지 않은 퇴직연금이 있는지 여기서 확인합니다. 포인트현금화 메뉴도 별도로 마련돼 있습니다.
페이인포 자동이체를 정리하는 순서
자동이체를 정리하는 순서입니다.
- 계좌자동이체조회에서 등록된 목록을 전부 봅니다
- 계약이 끝났는데 남아 있는 건을 골라 계좌자동이체해지를 신청합니다
- 출금계좌를 바꾸려면 해지 대신 계좌자동이체변경을 씁니다
- 카드로 빠지는 것은 카드자동납부 메뉴에서 따로 조회합니다
- 해지결과확인과 변경결과확인에서 처리됐는지 확인합니다
- 영업일 오후 5시가 지나면 이 단계가 막히므로 낮에 합니다
자동이체는 자동납부와 자동송금으로 나뉩니다. 자동납부는 통신비·보험료처럼 요금청구기관이 청구해 빠져나가는 것이고, 자동송금은 적금이나 월세처럼 본인이 직접 걸어 둔 이체입니다. 어느 쪽인지에 따라 처리 흐름이 다르니 목록에서 구분을 먼저 보시면 됩니다.
자주 묻는 질문
밤에는 왜 해지가 안 되나요?
계좌조회는 매일 09:00~22:00 이지만 계좌해지와 잔고이전은 매 영업일 09:00~17:00 으로 시간이 다르게 안내되어 있습니다.
증권사 계좌도 보이나요?
내계좌 한눈에가 은행권, 제2금융권, 증권사로 나뉘어 있습니다.
안 받아 간 퇴직연금을 확인할 수 있나요?
금융정보조회 안에 미청구퇴직연금조회 메뉴가 있습니다.





