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에어뉴질랜드 한국 누리집에서 가장 많이 막히는 것은 예약 변경과 환불입니다. 온라인에서 변경·취소가 안 되면 용건별로 정해진 이메일로 신청해야 합니다. 항공권 유효기간은 발권일로부터 1년이고, 환불 신청은 유효기간이 끝나기 30일 전까지 해야 합니다.
