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이투스 고객센터에서 가장 많이 찾는 질문은 강좌 환불 기준입니다. 사이트에는 취소·환불 버튼이 없어서 전화나 게시판으로 접수해야 합니다. 강의를 내려받을 수 있는 기기는 아이디당 1대뿐이라 기기를 바꿀 때도 막히기 쉽습니다.