SK브로드밴드 대표 고객센터는 국번 없이 106(무료)입니다. 해지는 ARS 4번입니다.
SK브로드밴드 고객센터 번호
무료 번호가 대표입니다.
| 구분 | 번호 |
|---|---|
| 대표 고객센터 | 국번 없이 106 (무료) |
| 가입상담 | 1600-0106 (유료) |
| 야간 상담 | 1877-5300 |
| 이메일 | customercenter106@skbroadband.com |
| 누리집 | skbroadband.com · bworld.co.kr |
| 범위 | AS·변경·해지·청구를 106에서 |
SK브로드밴드 고객센터 운영시간
장애접수만 24시간입니다.
- 106 상담 — 평일 09~18시
- 토요일 — 09~15시
- 장애접수 — 24시간
- 1600-0106 — 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~15:00
- 1877-5300 — 야간 시간대 전용 신규 가입·상담
- 본인확인 — 생년월일 6자리와 이동전화 연락처로 확인
장애접수는 24시간입니다. 밤에 인터넷이 끊겼다면 상담 시간을 기다릴 필요가 없습니다.
SK브로드밴드 ARS 메뉴
ARS가 일곱 갈래입니다.
- 1 — 요금/납부 문의
- 2 — 고장문의 (2-1 AS 간편 진단·조치 / 2-2 리모컨 교체 / 2-3 방문 일정)
- 3 — 가입문의
- 4 — 해지문의 (4-1 약정·할인반환금 / 4-2 월정액 해지 / 4-3 부가서비스 / 4-4 인터넷·전화·TV 해지 신청)
- 5 — 이전설치 및 서비스이용 변경
- 0 — 상담사 연결
SK브로드밴드 해지와 미환급금
해지 뒤에도 볼 것이 있습니다.
- 온라인 단독 해지 — 전용 페이지가 없고 106 ARS 4번이 공식 경로
- 원스톱 전환 — 새 통신사 가입 시 기존 해지를 함께 처리
- 대상 — SK브로드밴드·SKT·KT·LG U+·KT SkyLife
- 제외 — 고객이 직접 가입하는 바로가입은 지원 안 됨
- 미환급금 — 해지 후 조회 페이지가 따로 있습니다
- 자가진단 — 챗봇으로 24시간
해지하고 나면 미환급금이 남아 있는지 꼭 확인해 보세요. 조회 페이지가 따로 있습니다.
자주 묻는 질문
대표번호가 어떻게 되나요?
국번 없이 106이며 무료입니다. 신규 가입 상담은 1600-0106으로 유료입니다.
밤에 인터넷이 끊겼습니다.
장애접수는 24시간 운영합니다. 106으로 접수하시면 됩니다.
해지는 몇 번인가요?
ARS 4번이 해지문의이고 인터넷·전화·TV 해지 신청은 4번 다음 4번입니다.
