전화 상담 시간부터 다릅니다. 아래에서 토스뱅크 홈페이지의 문의 방법과 메뉴 갈래, 조건 확인 위치를 정리했습니다.
토스뱅크 상담은 시간대 제약 없이 안내된다
먼저 문의 방법입니다. 시간 때문에 미루던 일을 바로 처리할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화 | 1661-7654 |
| 운영 | 24시간 연중무휴로 안내 |
| 해외전화 | +82-2-6975-9000 |
| 이메일 | help@tossbank.com |
| 메뉴 | 고객센터 안에 문의 · 이용안내 |
| 주소 | 서울특별시 강남구 테헤란로 131, 13층 |
전화 전에 이용안내와 소비자보호, 자료실이 같은 메뉴에 있으니 먼저 보시면 통화 시간이 줄어듭니다. 상담 내용에 따라 처리 방식이 달라질 수 있으므로 결과까지 단정하지는 않겠습니다.
토스뱅크 통장과 상품 메뉴가 갈리는 기준
다음은 메뉴가 갈리는 기준입니다.
- 통장 — 개인 · 모임 · 아이
- 통장 — 개인사업자 · 법인
- 예금·적금 — 예금 · 적금
- 대출 — 대출 · 갈아타기
- 외환 — 외환 메뉴 별도
- 카드 — 체크카드 · 제휴 신용카드
사업자는 개인사업자와 법인 중 어느 쪽인지부터 고르셔야 합니다. 상단에 기업뱅킹 메뉴도 별도로 걸려 있습니다. 개인 화면에서 사업자용 항목을 찾으면 헛돌게 됩니다.
토스뱅크 금리와 조건은 어디서 보나
숫자를 확인하는 곳입니다. 이 글에서는 적지 않겠습니다.
- 상품공시실 — 상품 조건을 모아 놓은 곳
- 등록부 — 보호금융상품등록부
- 공시 — 경영공시
- 유의사항 — 이용자유의사항
- 공지 — 공지사항
- 원칙 — 금리·수수료·한도는 여기서 확인
금리와 수수료는 바뀌는 속도가 빠릅니다. 다른 곳에 적힌 숫자를 믿고 움직이면 손해가 생기므로 상품공시실에서 직접 확인하시기 바랍니다. 우대 조건이 붙는 상품은 조건을 못 채우면 표시된 값과 달라집니다.
자주 묻는 질문
전화 상담은 몇 시까지 되나요?
24시간 연중무휴로 안내돼 있습니다. 번호는 1661-7654입니다.
해외에서 전화하려면 어떻게 하나요?
+82-2-6975-9000이 별도로 안내돼 있습니다.
이메일 문의도 되나요?
help@tossbank.com으로 안내돼 있습니다.
