채비(https://www.chaevi.com/kr) 충전요금과 회원카드·미출차수수료 기준

채비 충전요금 — 회원과 비회원 차이

채비 충전요금은 kWh당 금액으로 매기고, 회원 여부와 충전기 최대 속도에 따라 달라집니다.

비회원은 충전기에서 '비회원 충전'을 고르고 신용카드로 결제합니다. 같은 급속이라도 회원보다 kWh당 160원 이상 비싸므로 한 번 이상 쓸 생각이라면 가입이 먼저입니다.

요금표에 적힌 속도는 최대 충전속도 기준입니다. 차량 상태에 따라 실제 속도가 낮게 나와도 요금 구간은 충전기 등급으로 정해집니다.

채비가 위탁운영하는 충전기는 이 표와 다른 별도 요금이 적용됩니다. 채비는 충전 전에 충전기별 요금을 확인하라고 안내합니다. 요금 할인은 다른 할인 정책과 중복되지 않습니다.

구독 요금도 있습니다. 채비패스 H 회원은 급속 299원, 중속·완속 199원이고, 기아 비즈패스 회원은 V 멤버스 회원과 같은 단가입니다.

채비 고속도로 휴게소 요금과 로밍 제한

한국도로공사 고속도로 휴게소에 있는 채비 충전소는 요금표가 따로 있습니다.

• 회원 급속 100kW 이상 — 329원
• 비회원 급속 100kW 이상 — 377원
• V 멤버스·채비패스 — 할인 미적용
• 채비패스 H — 할인 적용 가능
• 로밍 인증 — 타사 로밍 불가, 기후부 회원카드만
• 일부 민간사업자 휴게소 — 별도 요금

휴게소에서 가장 많이 막히는 것은 로밍 인증입니다. 평소 다른 충전 사업자 카드로 채비 충전기를 쓰던 사람도 도로공사 휴게소 채비 충전기에서는 그 카드가 인증되지 않습니다. 로밍으로 쓰려면 기후부 회원카드가 있어야 하고, 그렇지 않으면 채비 회원으로 인증하거나 비회원으로 결제해야 합니다.

구독 상품 회원도 휴게소에서는 할인이 빠집니다. 예외는 채비패스 H 하나입니다. 대상 충전소 목록은 요금제 화면의 '대상 충전소 보기'에서 확인합니다.

채비 V 멤버스 구독 조건과 환불

V 멤버스는 월 4,900원을 내고 대상 충전기에서 할인을 받는 구독 상품입니다.

• 구독료 — 월 4,900원, 결제일부터 1개월
• 급속 할인 — 채비 급속 23%
• 완속 할인 — 채비 완속 6%
• 크레딧 — 매월 3,000, 첫 가입 시 3,000 추가 (유효 30일)
• 크레딧 구매 — 1회 1만원 이상 구매 시 5% 추가
• 적용 충전기 — 앱 충전소 화면 상단 'V 멤버스' 필터

할인은 V 멤버스 대상 충전기에서만 들어가고, 충전 시작 시각을 기준으로 적용됩니다. 2026년 9월 1일부터는 부지 소유주와의 협약 등에 따라 채비패스·V 멤버스 적용 제외 충전소가 10곳 생겼습니다. 적용 충전소는 공지 없이 바뀔 수 있으니 앱 필터로 확인하세요.

환불 조건이 까다롭습니다. 할인·크레딧·쿠폰 중 하나라도 쓰면 구독료를 돌려받을 수 없고, 하나도 안 썼어도 구독기간이 지나면 환불되지 않습니다. 해지는 앱 마이페이지의 구독 상품 관리에서 합니다. 구독기간 마지막 날 다음 달 구독료가 자동결제되므로 그 전에 결정해야 합니다.

채비 회원카드 발급과 앱 인증 방법

회원가입은 앱이나 홈페이지에서 합니다. 법인회원은 홈페이지에서만 신청할 수 있고 승인까지 영업일 최대 3일이 걸립니다.

1. 채비 앱 설치 또는 홈페이지 접속 → 약관 동의 → 본인 인증 → 정보 입력으로 가입합니다.
2. 가입과 동시에 가상회원번호가 생겨 앱 QR 인증으로 바로 충전할 수 있습니다.
3. 실물카드는 앱 마이페이지 → 카드 신청/등록 → 카드신청에서 신청합니다.
4. 카드는 영업일 5~10일 안에 일반우편으로 오고, 받은 뒤 카드번호를 등록합니다.
5. 로밍 충전기는 등록 후 24시간이 지나야 인증됩니다.

• QR 인증 — 앱 충전하기 → QR인증 → 충전기 화면 QR 스캔
• NFC 인증 — 앱 충전하기 → NFC인증 → 태깅 위치에 휴대폰
• 바로채비(PnC) — 첫 충전 때 자동 등록, 2회차부터 자동 인증 (급속만)
• 밀어서 충전하기 — 반경 100m 안, 연결 후 1분 30초 안에 시작

회원카드는 차량 1대당 1장이 원칙입니다. 차량의 스마트폰 무선충전 패널에 두면 자기장 때문에 카드가 손상될 수 있고, 보관 부주의로 인한 재발급은 유상입니다. 바로채비는 완속 충전기와 로밍 충전기에서는 쓸 수 없습니다.

채비 크레딧 결제·환불 기준

채비 결제는 후불 간편결제가 기본이고, 선불 크레딧을 함께 쓸 수 있습니다.

• 유효기간 — 구매일부터 5년 (이벤트 지급분은 별도)
• 결제취소 — 구매 후 7일 이내, 미사용 시 전액만
• 환불 대상 — 유료로 산 크레딧만
• 환불 조건 — 잔액의 60% 이상 사용 (1만원 이하는 80% 이상)
• 환불 처리 — 신청 후 영업일 10일 이내
• 회원탈퇴 — 잔여 크레딧 포기 동의 후 가능

선불 크레딧만 쓸 생각이어도 후불 결제수단은 반드시 등록해야 합니다. 미납을 막기 위한 조건입니다. 미납 요금이 있으면 충전기에서 회원 인증 자체가 되지 않으니, 인증이 안 될 때는 앱 마이페이지의 미납내역 조회부터 확인하세요.

완성차 회사를 통해 받은 멤버십 카드의 크레딧은 다른 카드로 옮길 수 없고, 반대로 채비 카드의 크레딧을 그 카드로 옮길 수도 없습니다. 크레딧을 다른 카드로 옮긴 뒤에는 앱에서 결제취소가 안 되므로 고객센터 1522-2573으로 요청해야 합니다.

채비 미출차수수료와 선점하기

충전 뒤에 차를 오래 세워 두면 추가 비용이 생깁니다.

• 미출차수수료 — 충전 종료 후 10분 지나면 부과
• 회원 결제 — 출차 후 등록 카드로 충전요금과 함께
• 비회원 결제 — 선결제 후 출차 확인 시 환불
• 선점하기 10분 — 1천원
• 선점하기 20분 — 2천원
• 선점하기 30분 — 3천원

선점하기는 도착 전에 앱에서 충전기를 잡아 두는 예약 기능입니다. 순서는 이렇습니다.

1. 앱 → 충전소 찾기 → 충전소 선택 → 하단 선점하기
2. 충전기와 이용시간(10·20·30분)을 고르고 비용을 결제합니다.
3. 도착하면 선점한 충전기 화면에 6자리 인증번호(선점내역에서 확인)를 넣습니다.
4. 회원 인증 후 커넥터를 연결해 충전을 시작합니다.

채비가 지원하는 커넥터는 DC콤보, DC차데모, AC3상, AC단상, NACS입니다. 2023년 이전에 나온 테슬라 모델 S·X는 채비 NACS 커넥터와 맞지 않을 수 있고, 어댑터는 KC 인증 정품만 쓰라고 안내합니다. 고장 신고는 앱 고객센터 1:1문의나 1522-2573(24시간)으로 합니다.