다방(https://www.dabangapp.com) 직거래 종료 후 방 내놓기와 허위매물 신고

다방 직거래 서비스 종료 — 2026년 3월 3일

다방에서 집주인이 직접 매물을 올리던 직거래 서비스는 이제 없습니다. 다방은 2026년 1월 공지에서 사기 피해가 계속 접수돼 서비스를 종료한다고 밝혔습니다.

예전처럼 집주인이 직접 방을 올려 세입자와 연락하는 방식은 막혔습니다. 다방에 직거래 매물을 남겨 두었다면 3월 3일에 노출이 끝났고, 보관 매물도 지워집니다.

다방은 직거래 대신 우리집에 집을 등록하고 다방 중개사에게 중개를 요청하라고 안내합니다. 광고는 중개사가 등록하고, 거래가 성사되면 중개수수료가 생길 수 있습니다.

다방 우리집 등록과 중개 요청

우리집은 집을 등록해 관리하고 중개사에게 내놓는 메뉴입니다.

1. 우리집 메뉴에서 주소와 기본 정보를 넣어 집을 등록합니다. 여러 채를 등록할 수 있습니다.
2. 등록할 집에 어떤 형태로 거주 중인지 고릅니다.
3. 다방 중개사에게 중개를 요청합니다. 횟수 제한이 없습니다.
4. 중개사가 우리집을 담아가면 실시간 알림이 옵니다.
5. 담아간 중개사가 광고 등록을 마치면 다방에 광고됩니다.

• 등록 수 — 여러 채 가능
• 중개 요청 — 무제한
• 관리 기능 — 공실 현황, 계약 현황, 보증금·월세 현황
• 광고 등록 — 담아간 중개사가 진행
• 중개수수료 — 거래 성사 시 발생 가능
• 이용 불가 — 중개사 계정

다방 자주 묻는 질문에 따르면 광고는 30일 동안 공개되고, 기간이 지나면 비공개로 바뀝니다.

다방 소유자 인증이 막히는 경우

우리집 소유자 인증은 다방 회원정보와 우리집 주소의 등기부등본상 소유자 정보를 대조해 일치하면 끝납니다. 이때 매물 주소와 맞는 부동산 고유번호 14자리를 넣어야 하고, 고유번호는 인터넷등기소에서 확인합니다.

• 등기부등본 미등록 — 인증 불가
• 외국인 소유 — 인증 불가
• 법인 소유 — 인증 불가
• 집주인이 2G 휴대전화 사용 — 본인인증이 안 돼 인증 불가
• 집주인이 따로 있는 경우 — 집주인 휴대폰으로 인증 요청 알림톡 발송
• 인증문자 미수신 — 3분 안에 안 오면 정보 확인 후 재시도

등기부등본이 아직 등록되지 않았거나 법인 명의인 부동산은 인증할 수 없습니다. 입력한 휴대폰 정보가 맞지 않으면 인증문자가 아예 발송되지 않습니다.

다방 허위매물 신고 기준

허위매물 신고는 2022년 3월 28일 개편 뒤로 경로와 조건이 정해져 있습니다.

• 신고 경로 — 다방 앱, PC 웹만 (전화·이메일·1:1 문의 불가)
• 필수 입력 — 신고사유 + 증빙자료 첨부
• 하루 한도 — 최대 5건 (같은 중개업소는 2건)
• 신고 이력 — 앱·PC 웹 허위매물 신고 페이지
• 전송처 — 국토교통부 부동산광고시장감시센터
• 신고자 보상 — 기프티콘 지급 2022년 5월 31일 종료

다방은 허위매물 전담팀이 매물을 수시로 살펴, 지역 평균 시세보다 확연히 싼 매물이나 실사진이 아닌 사진이 든 매물은 직접 연락해 정보 수정을 요청한다고 안내합니다. 광고 기간 30일이 지난 매물은 자동으로 비공개 처리해 계약이 끝난 매물이 남아 있지 않게 하고, 내부 규정에 따라 경고와 이용 제재를 부과합니다.

신고는 사실에 근거해야 합니다. 공인중개사법 제33조 제2항에 따라 정당한 사유 없이 시세에 부당한 영향을 줄 목적으로 중개사의 정당한 표시·광고를 방해하면 3년 이하의 징역 또는 3,000만원 이하의 벌금에 처해질 수 있다고 다방 공지에 적혀 있습니다.

다방 매물 문의 방법과 고객센터

매물에 대해 묻는 방식은 2022년 12월에 바뀌었습니다. 예전의 '간편문의'는 상담이 늦어진다는 의견 때문에 12월 5일에 종료됐습니다.

• 간편문의 — 2022년 12월 5일 종료
• 문자문의 — 안심번호 제공, 수신 내역 확인
• 톡상담 — 중개사와 1:1 채팅
• 문의 내역 — 마이페이지 전화·문자 문의 내역
• 고객센터 — 1899-6840
• 운영시간 — 평일 10:00~18:30 (점심 12:30~13:30), 토·일·공휴일 휴무

다방은 바로 통화하기 부담스러울 때 문자문의나 톡상담을 쓰라고 안내합니다. 문자문의에는 안심번호가 제공됩니다.

PC에서는 Internet Explorer 11을 지원하지 않습니다. 회원가입 후 로그인하면 관심목록(찜한 매물·최근 본 매물)이 PC와 모바일에서 똑같이 보이고, 앱을 업데이트해도 유지됩니다.

다방 방 구하기·단지 찜·분양 알림

방을 찾는 쪽에서 쓸 수 있는 기능도 있습니다.

• 방 구하기 — 요청서 작성 → 다방 중개사에게 자동 전달
• 추천 — 조건에 맞는 매물 자동 추천, 매칭률 표시, 알림톡
• 단지 찜 — 로그인 회원, 신규 매물 등록 시 당일 알림
• 분양 알림받기 — 모집 공고일부터 청약 접수일까지 일정 알림
• 공공임대주택 — 맞춤필터에서 선택, 모집공고 연결
• 전월세 평균가 — 지도 → 원/투룸·주택/빌라에서 지역 선택

매물 지도에서는 방 주변의 CCTV, 치안센터 같은 안전 시설 분포도 볼 수 있습니다. 분양 정보관에는 청약가점 계산기가 있습니다. 다방 분양 안내에 따르면 청약가점은 부양가족 수(5~35점), 무주택 기간(2~32점), 청약통장 가입 기간(1~17점)을 더해 최고 84점입니다.