김포페이 충전 한도 사용 제한 업종 환불 규칙 착한가격업소 5% 캐시백 안내

김포페이 결제 수단 세 가지와 사용 범위

김포페이는 김포시가 발행하고 김포시에서만 쓸 수 있는 지역화폐입니다. 이름은 하나인데 결제 수단은 세 가지라 처음 쓰는 분이 헷갈립니다.

여기서 첫 번째로 걸리는 것이 있습니다. QR 결제와 카드 결제의 가능 범위가 다릅니다. QR은 QR가맹점으로 신청한 사업장에서만 되고, 카드는 QR가맹점과 카드가맹점 양쪽에서 됩니다. 같은 김포페이라고 아무 데서나 같은 방식으로 되는 것이 아닙니다.

가입에도 조건이 하나 있습니다. 만 14세 미만은 가입이 제한됩니다. 앱은 본인 명의 휴대폰에서 설치한 뒤 약관 동의와 본인 정보 입력을 거쳐 가입합니다.

김포페이 충전 방법과 한도, 구입 할인

돈을 넣는 방법이 하나뿐이라는 점부터 알아 두셔야 합니다.

• 충전 방법 — 앱에 등록한 계좌에서 현금 이체
• 신용카드 충전 — 불가
• 종이 상품권 — 발행하지 않음 — 온라인 충전만
• 최대 보유(충전) 한도 — 개인당 200만원
• 인센티브 한도 — 월 20만원 이내
• 구입 할인 — 최대 20만원 범위에서 8%(평월)·10%(명절)
• 소득공제 — 30% (직불카드 영수증)

김포시가 안내에 적어 둔 예시가 이해하기 쉽습니다. 8% 지원이면 현금 18만 4천원으로 김포페이 20만원을, 10% 지원이면 현금 18만원으로 20만원을 받습니다.

충전 순서는 이렇습니다.

1. 앱을 설치하고 약관 동의와 본인 정보 입력을 마칩니다.
2. 앱을 실행하고 충전하기 버튼을 누릅니다.
3. 본인 계좌를 연동하고 등록합니다.
4. 충전할 금액을 입력하고 충전하기를 누릅니다.

할인율은 시 예산과 시기에 따라 달라질 수 있습니다. 충전 전에 앱에서 이번 달 조건을 확인하시는 편이 안전합니다.

김포페이 착한가격업소 5% 캐시백 (12월 31일까지)

지금 기간 한정으로 하나가 더 붙어 있습니다. 김포시가 추진하는 지역화폐 특별지원(착한가격업소 추가 할인) 사업입니다.

• 기간 — 2026년 9월 21일 ~ 12월 31일
• 대상 — 관내 착한가격업소에서 김포페이로 결제한 시민
• 지원 — 결제금액의 5% 캐시백
• 제외 — 인센티브·정책수당 결제분은 빠집니다
• 한도 — 1인당 월 최대 5만원
• 신청 — 별도 신청 없이 자동 지급
• 조기 종료 — 월별 예산 소진 시 당월 지원 종료
• 캐시백 사용 — 지급일로부터 3개월 이내

따로 신청할 것이 없다는 점이 이 사업의 장점입니다. 다만 두 가지를 놓치기 쉽습니다.

첫째, 인센티브로 받은 금액과 정책수당으로 결제한 금액은 5% 계산에서 빠집니다. 충전 할인으로 더 받은 돈까지 캐시백 대상이 되는 것이 아닙니다. 둘째, 월별 예산이 소진되면 그 달은 조기에 끝납니다. 월말까지 무조건 준다는 보장이 없으니 미루지 않는 편이 낫습니다.

받은 캐시백에도 기한이 있습니다. 지급일로부터 3개월 이내에 김포페이 가맹점과 관내 착한가격업소에서 써야 합니다.

김포페이가 안 되는 업종과 현금이 빠져나가는 경우

이 글에서 가장 중요한 부분입니다. 김포페이로 결제했는데 엉뚱한 계좌에서 현금이 빠져나가는 경우가 있습니다.

• 사용 불가 업종 — 백화점, 대규모점포(대형마트·SSM), 복합쇼핑몰
• 유흥업소, 주유소, 종합병원, 제세공과금
• QR 결제 — 등록된 가맹점에서만 결제 가능
• 실물 카드 — 비가맹점에서도 결제되지만 일반계좌에서 현금 출금
• 단말기 업종 — 일반음식점이어도 단말기가 유흥업소면 현금 출금
• 단말기 주소 — 사업장은 김포인데 단말기 주소가 김포 밖이면 현금 출금
• 타 지역 사용 — 김포시가 아닌 지역에서는 현금 출금

정리하면 이렇습니다. QR 결제는 안 되면 아예 결제가 막히지만, 실물 카드는 결제가 되기는 됩니다. 문제는 김포페이 잔액이 아니라 연결된 은행 계좌에서 돈이 나간다는 것입니다. 영수증만 보고 지나가면 나중에 통장을 보고 놀라게 됩니다.

가맹점이었던 가게가 갑자기 안 되는 경우도 있습니다. 김포시는 상반기 일제정비에서 연매출 12억원을 넘긴 가맹점 66개소를 2026년 5월 27일자로 등록취소했습니다. 매출이 다시 바뀌면 재신청은 가능합니다.

반대로 가맹점인데도 결제를 거부한다면 그것은 가게 쪽 문제입니다. 김포시가 밝힌 부정유통 단속 유형에 상품권 결제를 거부하거나 다른 결제 수단보다 불리하게 대우하는 행위가 들어 있습니다.

김포페이 환불 규칙과 유효기간

환불 규칙이 생각보다 뻑뻑합니다. 미리 알고 충전하셔야 합니다.

• 지자체 발행분 — 임의 환불 불가
• 개인 충전분 — 일부가 아닌 보유 전체 일괄 환불만
• 수수료 — 지자체에 따라 발생할 수 있음
• 프로모션 지급분 — 환불 대상에서 제외
• 환불 경로 — 앱 좌측 상단 ≡ → 충전화폐 환불
• 복지형 유효기간 — 발행 후 3년
• 일반형(구매형) 유효기간 — 충전일로부터 5년
• 기간 경과 시 — 앱에 등록한 은행 계좌로 이체

부분 환불이 안 된다는 점이 핵심입니다. 5만원만 빼고 싶어도 보유한 전체를 한 번에 환불하는 방법뿐입니다. 필요한 만큼만 나눠 충전하는 편이 편합니다.

수당과 충전금을 섞어 쓸 때도 규칙이 있습니다. 통합 결제를 선택하면 유효기간이 짧게 남은 것부터 먼저 차감됩니다. 다만 다른 지자체에서 발행된 수당이나 충전금은 함께 결제할 수 없습니다.

휴대폰을 바꿨거나 번호가 바뀌었다면 새로 가입할 필요가 없습니다. 변경된 휴대폰에서 본인 인증만 하면 기존 잔액과 기록이 그대로 남습니다.

김포페이 가맹점 확인과 문의처

마지막으로 확인 창구를 정리합니다.

• 가맹점 찾기 — 앱 좌측 상단 ≡ → 가맹점리스트 → 검색
• 결제수수료 — 모바일 QR 무료 / 실물 카드는 카드결제수수료 발생
• 현금영수증 — 결제 금액 입력 화면에서 체크, 본인 명의 번호로 발행
• 지출증빙용 — 발행되지 않습니다 — 매장 POS에서 별도 요청
• 김포페이 고객센터 — 1811-6020
• 앱 고객센터 — 1899-6946 (9~18시, 주말·공휴일 휴무)
• 김포시 지역경제과 — 031-980-2892

앱 이름 때문에 헷갈리는 분이 많습니다. 김포시는 사용자 안내에서 스토어에 '김포페이'로 검색하라고 적어 두었지만, 가맹점 신청과 자주 묻는 질문에서는 '착한페이' 앱을 기준으로 설명합니다. 고객센터 번호가 두 개인 것도 같은 이유입니다.

현금영수증은 결제할 때 체크 여부를 고르는 방식이라 나중에 소급하기 어렵습니다. 사업자 지출증빙용이 필요하면 결제 시 현금영수증 체크를 해제하고 매장 POS에서 사업자등록번호로 요청하셔야 합니다.