굿네이버스(https://www.goodneighbors.kr) 후원 중단 전화와 결연아동 편지·선물금 규칙

굿네이버스 후원 중단 — 홈페이지가 아니라 전화로만

굿네이버스 정기후원은 홈페이지에서 신청할 수 있지만, 중단(해지)은 전화로만 처리합니다. 입금 방법 안내와 후원자 의견을 듣기 위해서라고 FAQ에 적혀 있습니다.

회비는 자동이체 출금일 2일 전, 신용카드 1일 전에 청구되는데, 청구된 뒤에 중단하면 중단 이후에도 그 회비가 출금될 수 있습니다.

후원을 중단해도 홈페이지 회원은 그대로 남습니다. 웹회원 탈퇴는 로그인 후 나의후원 > 개인정보 확인/변경 페이지 맨 아래 '홈페이지 웹 회원탈퇴' 버튼으로 따로 합니다.

1544-7944는 이미 후원 중인 회원의 변경·불편 사항을 받는 회원 전용 번호이고, 02-6717-4000은 새로 후원을 시작하거나 기관 소개를 묻는 대표번호입니다. 두 번호 모두 평일 9시부터 18시까지 받습니다.

굿네이버스 출금일과 납부방법 변경

출금일은 결제 수단에 따라 정해진 날짜 가운데서 고릅니다.

• 자동이체 — 10일 또는 20일 (은행영업일 기준)
• 자동이체 재출금 — 잔고 부족 등으로 실패 시 20일 또는 25일
• 신용카드 — 5일 또는 15일
• 카드 재출금 — 결제오류 시 1회에 한해 15일·25일
• 공휴일 — 다음 영업일에 출금
• 적용 시점 — 신청 당월·출금일 변경 시 익월부터 적용될 수 있음

납부방법 변경과 밀린 회비 납부는 홈페이지·모바일웹·앱의 같은 메뉴에서 합니다.

1. 로그인 후 나의후원 → 후원내용 확인/변경으로 들어갑니다.
2. 결제 수단을 바꾸려면 '납부방법확인/변경'을 누릅니다.
3. 지난 회비를 내려면 '후원회비 납부내역 조회'에서 납부합니다.
4. 전화로는 1544-7944에서 신용카드 즉시 결제, 가상계좌 발급, 다음 달 후원금과 함께 출금 가운데 고를 수 있습니다.

정기후원 외에 한 번만 더 내려면 후원하기 → 일시후원 페이지를 쓰고, 정기후원자는 1544-7944에서 가상계좌를 받아 입금할 수도 있습니다.

굿네이버스 기부금영수증 발급과 공제 한도

기부금영수증은 세 가지 방법으로 받습니다. 2015년부터 1월 우편 일괄 발송은 하지 않습니다.

• 국세청 — 연말정산 간소화 서비스에서 조회
• 홈페이지 — 로그인 → 나의 후원 → 온라인출력 → 기부금영수증 출력
• FAX — 홈페이지·앱 온라인출력에서 신청, 또는 ARS 1544-7944 → 1번
• 우편 — 1544-7944에 개별 요청 시 발송
• 발급 조건 — 주민등록번호가 등록된 회원만
• 명의 — 가입한 회원 명의로만 발급, 변경 불가

주민등록번호를 등록하지 않았다면 회원상담센터에 등록을 요청해야 합니다. 명의 변경은 안 되지만, 기부자 본인과 기본공제대상자(직계존속·형제자매 포함)는 합산 공제가 가능하다고 안내돼 있습니다.

공제 한도는 후원 사업에 따라 다릅니다. 해외아동결연이나 국내아동권리보호사업 같은 정기·일시 후원회비는 일반기부금으로 개인 소득금액의 30%, 법인 소득금액의 10%가 한도이고, 세액공제율은 15%(1천만 원 초과분 30%)입니다. 천재지변·재난지역 긴급구호 일시후원은 특례기부금으로 개인 소득금액의 100%, 법인 50%가 한도입니다.

직장·동호회·단체 이름으로도 후원할 수 있지만, 동호회와 단체 회원은 영수증 이중 발급을 막기 위해 기부금영수증 발급이 제한됩니다. 기업 명의로 가입하면 사업자등록번호로 발급됩니다.

굿네이버스 해외아동결연 — 월 3만 원, 18세까지

해외아동결연은 해외 28개국에서 진행하는 1:1 후원입니다. 매월 3만 원의 후원금은 아동 한 명에게 직접 주는 돈이 아니라 그 아동이 사는 지역의 교육·보건·식수위생·소득증대·권리옹호 사업에 쓰입니다.

• 후원금 — 매월 3만 원
• 후원 기간 — 지역개발사업이 이어지는 한 아동이 18세가 될 때까지
• 아동 소개 문자 — 신청 후 1일
• 회원 소개 카드 — 신청 후 10일
• 신규 결연 우편물 — 약 3주 이내 (아동소개카드·좋은이웃 증서·해외아동후원안내서)
• 결연 중단 시 — 전화 안내 후 원하면 새 아동 연결

결연은 18세 전에 끝나기도 합니다. 사업국의 정치·문화적 상황으로 지원이 어렵거나 사업이 종료된 경우, 아동이 먼 지역으로 이사하거나 사망한 경우입니다.

결연아동을 직접 만나는 방법은 두 가지입니다. 매년 1~2개 사업국을 고르는 단체 사업장 방문은 3~4월에 모집하고 오리엔테이션 2회를 거쳐 7~8월에 출국합니다. 개인 방문은 방문 최소 2개월 전 회원동행팀에 문의해야 하고, 비용은 모두 본인이 부담하며 귀국 후 2주 안에 후기를 내야 합니다.

굿네이버스 결연아동 편지·선물금·답장 규칙

결연아동에게 편지와 선물금을 보낼 수 있지만 횟수와 금액이 정해져 있습니다.

• 편지 — 월 1회, 최대 연 4회
• 편지 수정 — 접수 후 평일 1~2일 안에 번역 시작, 그 뒤 수정 어려움
• 선물금 — 연 1회, 10만 원 이하
• 선물금 송금 — 당월 보낸 금액은 다음 달 초 사업국으로
• 답장 — 3~4개월, 국가 상황에 따라 4개월 이상
• 답장 확인 — 나의 결연아동 → 편지함 (홈페이지·앱)

편지 보내는 순서는 이렇습니다.

1. 홈페이지나 앱에 로그인합니다.
2. 나의 후원 → 나의 결연아동 → 편지보내기로 들어갑니다.
3. 편지를 쓰고 미리보기로 내용과 첨부파일을 확인한 뒤 접수합니다.
4. 번역·검토를 거쳐 해외사업국으로 전송됩니다.

답장 알림을 받았는데 편지함에 없다면 편지함의 접수년도를 편지나 선물금을 보낸 해로 바꿔야 보입니다. 우편으로 보낸 편지는 스캔본이 아동에게 전달되고, 국가에 따라 편지 접수가 안 되는 곳도 있습니다.

선물금은 현지 직원이 아동과 가족에게 필요한 물품을 현지에서 사서 전달합니다. '선물금 예약'을 해 두면 매년 지정한 달에 정기회비와 함께 자동 출금되고, 결연아동 생일 100일 전에는 알림톡이 옵니다.

굿네이버스 앱 로그인·주소 변경·물품후원

굿네이버스 앱에서 이메일로 가입한 아이디로는 후원 정보가 보이지 않습니다. 앱의 이메일 ID는 비후원회원용입니다.

• 방법 1 — 웹회원 가입에서 후원 신청 때 쓴 정보로 회원 확인 → 홈페이지 ID 만들기
• 방법 2 — 로그인 화면 '휴대폰인증 로그인'에서 이름·휴대폰번호로 인증
• 후원 정보 확인 — 나의후원 → 후원내용 확인/변경
• 주소·소식지 변경 — 나의후원 → 개인정보 확인/변경 (정기소식 수신방법)
• 우편물 분실 — 1:1 문의 또는 1544-7944로 재발송 요청
• 비밀번호 — 8~16자, 영문·숫자·특수문자 조합

물품후원은 국내외 모두 가능하지만 수요조사 후 진행해 사전 논의가 필요합니다. 유통기한이 60% 이상 남은 제품만 받고, 중고물품은 받지 않습니다. 문의는 1544-7944나 대표번호 02-6717-4000으로 합니다.

보건의료 캠페인 기념 반지는 월 2만 원 이상 정기후원자에게 1인 1개만 보내고, 첫 후원금 납입 뒤 일반우편으로 발송합니다. 분실해도 다시 보내지 않고 사이즈 교환도 안 됩니다. 주소 변경은 첫 후원금 납입 전까지만 반영됩니다.