하나저축은행(https://www.hanasavings.com) 한도제한계좌와 적금 만기 해지에서 막히는 곳

하나저축은행 보통예금은 한도제한계좌로 열립니다

하나저축은행에서 보통예금을 새로 열면 한도제한계좌로 개설됩니다.

통장을 하나 더 만들려다 막히는 경우가 많습니다. 한도제한계좌는 한 사람이 하나만 가질 수 있어서, 먼저 연 계좌의 한도제한을 풀어야 다음 입출금 통장을 만들 수 있습니다.

한도를 풀 때는 거래 목적을 증명해야 합니다. 목적별 서류 예시는 이렇습니다.

1. 급여 수령: 재직증명서, 근로소득원천징수영수증, 급여명세표, 근로계약서, 건강보험자격득실확인서 등
2. 연금 수급: 연금증서나 연금수급권자 확인서
3. 아르바이트비 수령: 고용주 사업자등록증 사본, 근로계약서, 최근 3개월 급여명세표
4. 공과금 이체: 공과금·관리비·통신비 납부 영수증

목적 확인과 증빙 제출을 거부하면 입출금 통장 개설이 어려울 수 있다고 안내합니다. 비대면 계좌개설은 메인화면의 예적금가입이나 전체메뉴 → 예금 → 비대면계좌개설에서 시작합니다.

SB톡톡 앱에서는 일반 보통예금만 열 수 있습니다. 하나플러스 보통예금은 SB톡톡에서 연 뒤 하나저축은행 앱에서 전환하고, 하이하나 보통예금은 하나저축은행 비대면 채널에서만 가입합니다.

하나저축은행 이체한도와 수수료

한도제한을 풀면 보안매체에 따라 정해진 범위 안에서 한도를 직접 정합니다. 인터넷뱅킹 이체 수수료는 없습니다.

• OTP(모바일OTP 포함) — 1회 1억원 · 1일 5억원
• 보안카드 — 1회 1천만원 · 1일 5천만원
• 인터넷뱅킹 이체 — 당행·타행 수수료 면제
• 증명서(잔액·거래확인 등) — 건당 2,000원
• 부채잔액증명서 — 건당 5,000원
• OTP 발급·재발급 — 5,000원

이밖에 통장 재발급은 2,000원, 현금카드 재발급은 1,000원이고 보안카드 재발급은 수수료가 없습니다.

공동인증서는 하나저축은행에서 직접 발급합니다. 하나저축은행 전용 인증서는 무료이고 하나저축은행에서만 쓸 수 있습니다. 다른 곳에서도 쓰는 범용개인 인증서는 1년에 4,400원입니다. 갱신은 만료 30일 전부터 되고, 다른 은행 인증서는 '타기관인증서 등록'으로 가져옵니다.

다른 은행 앱에서 하나저축은행으로 보낼 때는 은행 목록에서 저축은행(050)을 고릅니다. 저축은행은 은행코드를 함께 쓰기 때문에 '하나저축은행'이 따로 나오지 않습니다.

하나저축은행 거래중지·장기미사용 계좌 풀기

오래 쓰지 않은 계좌는 세 가지 이유로 막힙니다. 이유마다 푸는 곳이 다릅니다.

• 거래중지계좌 — 잔액 1만원 미만 1년 · 1만~5만원 2년 · 5만~10만원 3년 무거래
• 거래중지 해제 — 앱 중지계좌해제(OTP 인증) 또는 영업점
• ATM 장기미사용 — 1년 이상 ATM 거래 없음 → 1일·1회 70만원 축소
• ATM 한도 복구 — 이미 줄었다면 증빙서류 들고 영업점
• 전자금융 장기미사용 — 12개월 이체 없음 → 이체 서비스 중단
• 장기미사용 해제 — 앱 나의정보 → 장기미사용해제

이미 줄어든 ATM 한도는 금융거래 목적 증빙서류를 들고 영업점에 가야 되돌릴 수 있습니다. 한도가 줄기 전에 현금카드로 ATM 거래를 한 번 해 두면 유지됩니다.

계좌 비밀번호를 3번 틀렸다면 전자금융 가입자는 스마트뱅킹 → 나의정보 → 계좌비밀번호 변경에서 재설정합니다. 인터넷뱅킹으로는 변경만 되고 재설정은 안 됩니다.

1원 인증이 안 될 때는 입금 내역을 바로 볼 수 있는 계좌를 넣고, 내역의 '하나저축' 앞 인증번호를 입력합니다. 같은 날 계좌정보를 5번 넘게 다시 넣으면 그 계좌로는 인증할 수 없습니다.

하나저축은행 예적금 만기 해지와 일부해지

가장 많이 놓치는 것은 만기입니다. 전자금융으로 가입한 예적금도 만기가 되면 저절로 해지되지 않습니다.

• 만기 처리 — 직접 해지 (자동해지 신청 계좌만 자동)
• 스마트뱅킹 — 메뉴 → 연장/해지 → 예적금 해지
• 인터넷뱅킹 — 상단 예금 → 계좌해지
• 정기예금 자동연장 — 최초 약정기간만큼, 연장 시점 금리
• 일부해지 — 정기예금만, 만기해지 빼고 3번
• 잔액증명서 발급일 — 당일 입출금 불가

만기에 바로 돈을 받으려면 가입할 때나 가입 기간 중에 '예/적금 자동해지신청'을 해 두면 됩니다. 그러면 만기일에 해지돼 등록한 계좌로 들어옵니다.

적금 자동이체가 잔액 부족으로 빠지면 다음 달에는 밀린 금액까지 합쳐 있어야 출금됩니다. 1월에 10만원이 빠졌다면 2월에는 20만원이 있어야 합니다. 늦게 넣으면 만기지급금에서 지연이자를 빼거나 만기일이 늦춰질 수 있습니다.

정기예금 일부해지 때 찾은 돈에는 중도해지 이율이 붙고, 남은 돈은 만기까지 두면 약정 이율을 받습니다. 잔액증명서를 그날 날짜로 발급받으면 그날은 입출금을 할 수 없으니 거래를 마친 뒤 발급받습니다.

하나저축은행 대출 납입과 예적금담보대출

대출 이자와 원금은 정한 날 자동이체 계좌에서 빠집니다. 직접 넣으면 이중출금이 생길 수 있습니다.

• 이중출금 반환 — 다음 영업일 업무 시작 후 자동이체 계좌로
• 가상계좌 입금 — 그달 금액을 정확히 넣어야 처리
• 결제계좌 변경 — 납입일 3영업일 전까지 고객센터
• 연체 상환 반영 — 다른 금융사에 평균 2~5영업일
• 예적금담보대출 한도 — 예적금의 최대 95%
• 예적금담보대출 금리 — 예적금 금리 + 1.5%

가상계좌에 금액을 다르게 넣으면 처리되지 않으니 스마트뱅킹의 대출이자납입조회에서 금액을 먼저 확인합니다. 예금 계좌 없이 대출만 쓰는 사람은 앱의 '로그인없이 대출정보조회'에서 휴대폰 본인인증만으로 가상계좌와 납부금액을 볼 수 있습니다.

계속 미납하면 5영업일 뒤 연체정보가 다른 금융사에 공유됩니다. 연체를 다 갚은 뒤 다른 금융사 반영 전에 증빙이 필요하면 고객센터에 '연체유무확인서'를 요청합니다.

예적금담보대출은 만기 전에 급히 돈이 필요할 때 해지하지 않고 받는 대출이고, 기한은 예적금 만기일 안입니다. 대출 한도를 조회하거나 신청만 해서는 신용조회 기록이 남지 않습니다.

하나저축은행 고객센터·영업점과 해외 이용 준비

하나저축은행은 하나금융그룹 계열사지만 하나은행과 법인·전산이 따로입니다. 하나은행 지점에서는 하나저축은행 업무를 볼 수 없습니다.

• 대표전화 — 1899-1122 (평일 09:00~18:00)
• 해외 전용 — +82-2-2230-2465
• 영업부 — 강남구 테헤란로 127 2층 · 02-2230-2400
• 인천 지점 — 부평구 부평대로 88 6층 · 032-420-3200
• 비대면 예적금 — 인터넷·스마트뱅킹, 모바일웹, 하나원큐 앱 내 하나저축은행 페이지
• 앱 지원 — Android 7.0 이상, iOS 13.0 이상

해외에 나가서 이체나 해지를 하려면 출국 전에 영업점에 들러야 합니다.

1. 해외IP 차단 서비스가 걸려 있는지 보고 해제를 신청합니다. 해외 IP에서는 이체가 막힙니다.
2. 비대면 예적금 해지에 필요한 추가인증(SMS·ARS)의 예외 등록을 함께 신청합니다.
3. 해외에서는 1899-1122가 연결되지 않을 수 있으니 +82-2-2230-2465를 저장해 둡니다.

통장이나 카드를 빌려 달라는 요구는 대가가 없어도 범죄입니다. 피해가 생기면 1899-1122로 바로 지급정지를 신청하고 112에 신고합니다.