한일고속(https://www.hanilexpress.co.kr) 완도 제주 배편 시간과 신분증·환불 수수료 확인

한일고속 바뀐 규정 — 환자·구급차 이송 중단

한일고속은 2026년 2월 9일 공지로 2월 7일부터 환자와 구급차 이송을 전면 중단했다고 알렸습니다. 2018년부터는 '4시간 선박 이송에 문제없다'는 의사소견서와 동의서를 받고 태웠지만 이제는 받지 않습니다.

전기차 규정도 꼭 확인해야 합니다. 전기차뿐 아니라 전기오토바이와 전기자전거도 충전율 50% 미만이어야 실을 수 있고, 겉으로 충돌 흔적이 있으면 선적이 거부될 수 있습니다. 출항 1시간 전까지 항구에 도착해 차량을 안정시킨 뒤 선적하라고 안내합니다. 선내에서는 충전할 수 없으니 도착항에서 충전해야 합니다.

제주 출발 뱃길관광 지원 사업 안내도 올라와 있습니다. 반려동물 동반, 아웃도어, 차량선적 개별관광객이 대상이고 신청은 2026년 12월 18일까지이며 예산이 떨어지면 일찍 끝납니다.

한일고속 완도 제주 배편 시간표

한일고속 완도~제주 항로는 골드스텔라와 실버클라우드 두 척이 다닙니다. 2026년 10월 운항 스케줄 조회 결과입니다.

• 골드스텔라 완도 출발 — 02:30 → 05:10 · 15:00 → 17:40
• 실버클라우드 완도 출발 — 09:20 → 12:00
• 골드스텔라 제주 출발 — 08:40 → 11:20 · 19:30 → 22:10
• 실버클라우드 제주 출발 — 16:00 → 18:40
• 완도 터미널 — 완도연안여객선터미널(완도읍 장보고대로 339)
• 제주 터미널 — 제주항 국제여객선터미널(제주시 임항로 191)

운항 스케줄 화면은 날짜를 고르면 그날의 배와 운항 상태를 보여줍니다. 시간은 기상에 따라 늦어지거나 바뀔 수 있습니다.

결항 여부는 운항통제관리실과 선사가 파고·풍랑·해상시계를 보고 정합니다. FAQ에 따르면 비만 오는 날에는 결항하지 않습니다. 결항되면 문자로 알리고 수수료 없이 전액 환불하거나 다른 배로 바꿔 줍니다.

터미널 주차는 완도가 하루 5,000원, 제주항은 하루 10,000~15,000원입니다. 완도 터미널은 완도공용버스터미널에서 택시로 5분 거리입니다. 제주 쪽은 터미널과 배 사이를 한일고속 셔틀버스로 오갑니다.

한일고속 객실 요금과 할인·할증

객실 요금은 배마다 다릅니다. 인당 요금을 받는 기본 객실만 비교하면 다음과 같습니다(주중, 1인).

• 골드스텔라 이코노미 — 32,250원
• 골드스텔라 스탠다드 — 34,950원
• 골드스텔라 다인침실 — 50,800원
• 실버클라우드 3등객실 — 29,850원
• 실버클라우드 2등객실 — 32,350원
• 실버클라우드 2등의자 — 36,600원

싱글베드룸·패밀리룸·스위트룸·1등침실·특등실은 방 하나 기준(실당)으로 받습니다.

요금이 달라지는 조건은 세 가지입니다.

1. 주말·공휴일·특별수송기간(여름 성수기 약 20일, 설·추석 연휴)에는 여객요금이 10% 할증됩니다.
2. 한일고속 누리집에서 예매하면 여객요금 5%를 할인합니다.
3. 경로·제주도민·완도군민은 20% 할인으로, 골드스텔라 이코노미가 25,800원입니다. 중증장애인과 보호자는 50%입니다.

유류할증료는 공지사항에 한 달 단위로 미리 올라오고, 탑승일이 아니라 예매일 기준으로 붙습니다. 2026년 10·11월은 실버클라우드 편도 5,400원, 골드스텔라 편도 5,800원이며 면제·할인 대상이 없습니다.

한일고속 신분증 인정 범위와 모바일티켓

모든 승선자는 신분증이 있어야 표를 받습니다. 한일고속이 인정하는 범위는 넓지만 사진이나 캡처 화면은 안 됩니다.

• 일반 신분증 — 주민등록증, 운전면허증, 여권 등
• 모바일 신분증 — 정부24, PASS, 은행 발급용
• 미성년자 — 학생증, 청소년증, 건강보험증, 등본, 가족관계증명서
• 도민할인 미성년자 — 주소 확인되는 등본 또는 청소년증만
• 외국인 — 외국인등록증(모바일 포함), 유효한 여권
• 안 되는 것 — 사진·캡처·복사본

신분증을 두고 왔다면 터미널 안 등본발급기로 등본을 뽑을 수 있습니다. 다만 한일고속은 기기가 고장 날 때가 있으니 미리 영업소에 확인하라고 안내합니다. 주민등록증 발급신청 확인서는 사진이 붙어 있어야 인정됩니다.

모바일티켓은 출항 하루 전 예매 때 입력한 번호로 자동 발송됩니다. 모바일티켓과 신분증이 있으면 매표창구를 거치지 않고 바로 개찰구로 갑니다. 단, 경로와 소아를 뺀 할인 대상자는 현장 확인이 필요해 모바일티켓을 받을 수 없고 매표소에 들러야 합니다.

개찰은 출발 30분 전부터이고, 여객은 출항 10분 전 승선이 마감됩니다.

한일고속 차량·반려동물·자전거 선적 규칙

차량은 출항 1시간 30분 전부터 선적할 수 있고, 늦어도 1시간 전까지 터미널에 도착해야 합니다. 동승자는 터미널 앞에서 먼저 내리고 운전자만 차를 싣습니다.

• 세단-중형 골드스텔라 — 주중 150,130원 · 휴일 160,410원
• 세단-중형 실버클라우드 — 주중 142,280원 · 휴일 152,560원
• 차량 할인 — 없음(장애인 차량 포함)
• 1톤 이상 적재차 — 당일 날짜 계량증명서(제주 현장 계량 불가)
• 선적 거부 — 차체 15cm 이하 차량, 위험 외부 부착물
• 자전거 — 대당 3,000원, 출항 30분 전까지 직접 선적

차량 휴일 요금은 일요일과 공휴일에 적용됩니다. 인터넷으로는 승용·승합차만 예매되고, 2톤 이상 화물차는 전화로 예약합니다. 제주항에서는 차량을 싣는 부두가 바뀌면 당일 문자로 알려줍니다.

반려동물은 1인당 1마리, 전용 케이지(하드·소프트)에 넣어야 탈 수 있습니다. 유모차와 슬링백은 안 되고, 펫룸·스페셜펫룸 같은 반려동물 객실을 사지 않으면 함께 탈 수 없습니다. 15kg 이상 대형견도 케이지가 필요하고, 걸어서 이동할 때는 목줄과 입마개를 해야 합니다. 차량 안에 반려견만 두고 내릴 수는 있지만 운항 중에는 차에 갈 수 없습니다.

무료로 들고 탈 수 있는 짐은 1인당 15kg 이하, 가로·세로·높이 합 150cm 이하이고 휠체어와 유모차는 추가로 됩니다. 선내 와이파이는 없습니다.

한일고속 예매 변경과 환불 수수료

예매한 날짜와 시간은 바꿀 수 없습니다. 바꾸려면 취소하고 새로 예매해야 하고, 이때 아래 환불 수수료가 붙습니다(편도 기준).

• 출항 7~3일 전 — 여객 1,000원 · 차량 2,000원 공제
• 출항 2~1일 전 — 여객운임·차량 본선임 10%
• 출항 24시간 전~출항 전 — 20%
• 출항 후 2일까지 — 여객 50% · 차량 20%
• 출항 후 2일 초과 — 여객 환불 불가 · 차량 50%
• 결항 — 수수료 없이 전액 환불

카드 결제 취소는 은행영업일 기준 3~7일이 걸리고, 가상계좌로 냈다면 예매 대표자 명의 계좌로 돌려받습니다. 자정부터 새벽 4시까지는 시스템 점검으로 예매·취소 메뉴를 쓸 수 없습니다.

예매내역이 안 보일 때는 아래를 확인하세요.

1. 비회원 예매는 대표자 이름·생년월일·휴대전화가 하나라도 다르면 조회되지 않습니다.
2. 전화로 예매한 표는 누리집에서 조회되지 않습니다.
3. 로그인하지 않고 예매했다면 로그인 상태에서는 보이지 않습니다.
4. 여행사 사이트에서 산 표도 한일고속 누리집에는 나오지 않습니다.

20명 이상 단체는 누리집 단체 예약 신청서나 1688-2100으로 예약합니다. 1년 동안 로그인하지 않은 회원 계정은 휴면으로 바뀝니다.