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헤이딜러 self 경매와 zero 경매 차이

헤이딜러 내차팔기는 차 정보를 누가 올리느냐에 따라 두 가지로 나뉩니다.

두 방식 모두 무료입니다. 견적만 받아 보고 팔지 않아도 되고, 판매를 취소해도 내야 할 비용이 없습니다. 마음에 드는 견적을 골라 판매요청을 하기 전까지는 딜러에게 연락처가 넘어가지 않습니다.

zero 경매는 평가사가 직접 출장을 가야 해서, 출장이 어려운 지역은 진단 신청이 되지 않습니다.

앱에 나오는 예상 시세는 헤이딜러 경매 데이터로 계산한 평균값이고 사고 여부, 차량 상태, 선택 옵션은 반영하지 않습니다. 내 차의 실제 가격은 견적을 받아야 알 수 있습니다.

헤이딜러 경매 횟수 제한과 승인 시간

경매는 무료지만 같은 차를 계속 올릴 수는 없습니다.

• self — 30일 안 — 같은 차 2회
• self — 1년 — 5회
• self — 누적 — 8회
• self — 재신청 시점 — 첫 견적일부터 30일 뒤
• zero — 평가사 방문 — 첫 진단일 기준 365일 내 2회
• zero — 재경매 — 진단일 포함 15일 이내 1회, 평가사 방문 없이

헤이딜러는 같은 차가 짧은 기간에 자주 경매되면 딜러들이 소극적으로 입찰할 수 있어 횟수를 제한한다고 설명합니다. 횟수를 넘기면 승인이 거절되고, 신청 가능한 시점에 다시 올려야 합니다.

차량을 등록해도 바로 경매가 열리지 않습니다. 담당 부서가 정보를 확인한 뒤 승인합니다.

• 승인 시간: 평일 오전 10시~오후 7시, 휴일 낮 12시~오후 6시
• 정보가 부족하면 승인이 보류되고 사유는 앱 채팅으로 옵니다.
• 보류 사유에 답을 남겨야 승인이 진행됩니다.

견적이 마음에 들지 않으면 사진이나 장점을 보완해 재견적을 받을 수 있고, 경매가 끝나기 전에도 '판매요청'을 누를 수 있습니다.

헤이딜러 현장 거래 순서와 부당 감가 환급

판매요청을 하면 선택한 딜러가 출장을 와서 아래 순서로 거래합니다. 검차는 보통 15~25분 걸립니다.

1. 사고 확인 — 외판·골격 교환 여부
2. 상태 확인 — 내·외장 상태
3. 최종 매입가 제안 — 동의하면 계약
4. 계약서 작성, 차대금 송금
5. 서류와 차키를 딜러에게 전달
6. 명의이전 뒤 자동차보험 해지

• 미리 고지한 내용 — 현장 감가 불가
• 고지 못 한 내용 — 헤이딜러 감가기준 범위 안에서만 조율
• 거래 심사 — 감가심사센터가 모든 거래 검토
• 부당 감가 판정 — 딜러에게 환급 요청
• 딜러가 거부하면 — 딜러 계정 정지, 헤이딜러가 환급
• 현장에서 안 팔기 — 가능, 비용 없음

현장에서 이미 가격에 합의했더라도 심사센터가 부당 감가로 판단하면 그 항목은 돌려받습니다. 각 딜러 후기에는 감가 사유와 실제 매입가가 공개돼 있어 딜러를 고를 때 참고할 수 있습니다. 계약 뒤 차를 넘기는 날짜는 딜러와 정합니다.

헤이딜러 명의이전 기간과 보험 해지 순서

차를 판 뒤 명의이전이 끝나야 거래가 마무리됩니다.

• 직접 인도 — 차·서류 인도 후 영업일 2~3일
• 탁송 인도 — 탁송 당일·주말·공휴일 빼고 2영업일
• 제주 → 내륙 탁송 — 4영업일
• 주말·공휴일 — 관공서 휴무로 이전 불가
• 보험 해지 시점 — 명의이전 완료 후
• 자동차세 환급 — 명의이전 다음 달 구청 우편 안내

명의이전이 늦어지지 않으려면 아래를 먼저 끝내야 합니다.

1. 과태료·세금 체납으로 걸린 압류를 풉니다.
2. 할부로 설정된 저당을 해지합니다.
3. 자동차세 등 미납 세금을 모두 냅니다.
4. 필요 서류 원본을 탁송일에 기사에게 넘깁니다.

자동차보험은 반드시 명의이전 뒤에 해지합니다. 먼저 해지하면 의무보험 미가입 과태료가 나올 수 있습니다. 보험 만기나 승계 문제로 공백이 생기면 판매 차량에 단기 책임보험을 들어야 합니다. 보험사 앱이나 ARS로 해지를 신청하면 자동차등록증 등 이전 서류를 요구하는데, 이 서류는 헤이딜러 앱에서 볼 수 있습니다.

자동차세를 빨리 돌려받으려면 구청 자동차세 담당자에게 전화하거나 위택스에서 신청합니다.

헤이딜러 인증중고차 구매 과정과 결제 방법

헤이딜러 인증중고차는 매장에서 직접 볼 수 없고 100% 온라인 홈서비스로만 삽니다. 원하는 시간과 장소로 탁송하며, 제주도와 산간지역도 추가 비용이 없습니다.

• 가격 — 정찰제, 가격 조율 없음
• 보증 — 1년 무료 보증
• 결제 수단 — 현금·할부·리스 (카드·렌트 불가)
• 현금영수증·세금계산서 — 실제 결제자가 아니라 차주 명의로 발급
• 자동차 종합보험 — 최소 2주 이상, 인도 하루 전까지 가입 증명
• 탁송일 변경 — 최소 하루 전 오후 6시까지 채팅으로

전액 현금으로 살 때의 순서입니다.

1. 앱에서 [전액 현금]을 눌러 희망 인도일과 계약 정보를 입력합니다.
2. 발급된 전용 가상계좌로 차대금과 이전관리비를 입금합니다. 기한 안에 넣지 않으면 예약이 자동 취소됩니다.
3. 입금이 확인되면 메신저 알림으로 오는 전자 계약서에 서명합니다.
4. 자동차 종합보험(최소 2주)에 가입하고 증명서를 올립니다.
5. 차를 받아 3일 동안 타 보고, 환불 요청이 없으면 다음 날 명의가 넘어옵니다.

할부·리스로 사면 예약 뒤 영업일 1일 안에 담당 매니저가 전화하고, 인도 하루 전까지 전자 계약서 서명·차량 대금 입금·보험 증명서 제출을 마쳐야 합니다.

헤이딜러 인증중고차 단순변심 3일 환불 조건

인증중고차는 단순변심도 환불되지만 기한과 주행거리 조건이 있습니다.

• 접수 기한 — 인수일부터 3일 내, 오후 6시까지
• 예시 — 13일 인수 → 15일 오후 6시까지 접수
• 위약금 — 없음
• 왕복 탁송비 — 첫 환불 무료, 2회차부터 10만~30만 원 부과 가능
• 주행거리 부과금 — 100km 초과 시 100km마다 10만 원
• 계산 예 — 387km 주행 → 초과 287km → 30만 원

마감은 '3일째 자정'이 아니라 3일째 오후 6시입니다. 80km를 탔다면 100km 이하라 부과금이 없고, 100km를 넘으면 100km 단위로 10만 원씩 붙습니다.

차량 페이지에 적힌 내용이 현재 차 정보이고, '숨은 이력 찾기'에 나오는 정보는 과거 기록이라 참고용입니다. 두 정보가 다르면 차량 페이지를 기준으로 봅니다. 궁금한 점은 앱 채팅으로 묻고, 대표전화는 1599-4783입니다.