아이파킹(https://www.iparking.co.kr) 정기권 일할 불가와 주차권 환불 수수료

아이파킹 앱 가입과 모바일 주차권 구매 순서

아이파킹 주차권은 앱에서 삽니다. 회원가입부터 해야 하고, 가입하면 신규회원 쿠폰코드를 줍니다.

1. 앱을 설치하고 '내정보'를 눌러 로그인 화면으로 갑니다.
2. 회원가입 또는 원하는 간편로그인을 고릅니다.
3. 앱 인증이나 문자 인증으로 본인인증을 합니다.
4. 회원정보를 넣고 확인을 누릅니다.
5. 가입이 끝나면 신규회원 쿠폰코드를 확인해 등록합니다.

구매는 지도에서 주차장 선택 → 유의사항 동의 → 결제 → '내상품'에서 확인 순서입니다. 시간권은 1시간권·2시간권·24시간권처럼 나뉘고, 당일권은 당일권과 최소 2일 이상의 다일권이 있습니다. 상품 내용은 판매자인 주차사업자가 정합니다.

제휴 주차장은 정책에 따라 쓸 수 있는 결제수단이 제한되기도 합니다.

아이파킹 파킹패스와 앱 사전결제

아이파킹 주차장에서는 앱으로 실시간 주차 현황을 보고, 내비게이션으로 길안내를 받고, 출차 전에 결제할 수 있습니다.

• 파킹패스 — 차량번호·결제정보 1회 등록 → 출차 시 자동결제
• 켜는 법 — 앱에서 파킹패스 ON
• 앱 사전결제 — 사전정산기가 없는 주차장에서도 가능
• 상품 적용 — 산 주차권을 결제 때 직접 적용
• 시간 초과 — 넘은 시간은 최소시간단위 요금으로 결제
• 영수증 — 앱에서 이용 내역 조회·저장

막히는 지점은 시간 초과분입니다. 2시간권을 사고 2시간 반을 세우면 넘은 30분은 그 주차장의 최소시간단위 요금으로 따로 결제됩니다. 파킹패스가 켜져 있으면 출차할 때 자동으로 빠져나갑니다.

사전 무인정산기에서 미리 냈더라도 주차사업자가 정한 출차 가능 시간이 지나면 추가 요금이 붙습니다. 결제하고 바로 나가는 것이 좋습니다.

주차장 안에서 생긴 일의 권리와 책임은 주차사업자가 정한 이용조건을 따르고, 아이파킹은 책임지지 않는다고 약관에 적혀 있습니다. 주차장마다 이용조건을 따로 확인합니다.

아이파킹 정기권 — 월 중간에 사도 일할 계산 없음

정기권은 날짜 계산 방식을 모르고 샀다가 손해 보는 경우가 많습니다.

• 이용 기간 — 매월 1일~말일
• 월 중간 구매 — 사용 시작일~그달 말일
• 일할 계산 — 불가
• 차량 — 권당 등록 차량 1대만
• 양도·대여 — 불가
• 예외 — 일부 주차장은 주차사업자가 기간을 달리 정함

예를 들어 25일에 한 달 정기권을 사면 그달 말일까지 며칠만 쓰고 끝납니다. 값은 줄어들지 않습니다. 월 중간이라면 남은 기간은 시간권이나 당일권으로 쓰고 다음 달 1일에 맞춰 정기권을 사는 편이 낫습니다.

정기권 시간을 넘긴 이용이 있으면 그 부분도 최소시간단위 요금으로 결제됩니다.

정기권 환불은 다음과 같이 계산합니다.

1. 구매 7일 이내: 철회할 수 있고, 이미 쓴 날의 주차비(주차장 환불 정책 기준)만 빼고 돌려받습니다.
2. 구매 8일 이후: 쓴 날의 주차비와 함께 수수료 20%를 뺍니다.
3. 회사 잘못으로 이용할 수 없었다면 결제금액을 일할 계산한 사용분만 뺍니다.
4. 유효기간이 끝난 정기권은 환불되지 않습니다.

아이파킹 시간권·당일권 환불 — 일부라도 쓰면 불가

시간권·당일권·발렛 상품은 환불 조건이 더 엄격합니다.

• 7일 이내·미사용 — 전액 환불
• 7일 이내·일부 사용 — 환불 불가
• 8일 이후 — 미사용 금액에서 수수료 20% 공제
• 회사 잘못으로 이용 불가 — 미사용 금액 전액
• 시간권 유효기간 — 구매 당일까지(주차사업자에 따라 3개월 이상)
• 만료 후 시간권 — 구매 5년 안이면 미사용분 수수료 20% 공제

가장 많이 놓치는 것은 일부 사용입니다. 7일 안이라도 조금이라도 썼다면 청약철회가 안 됩니다.

시간권 유효기간은 기본이 구매 당일까지입니다. 주차사업자가 기간을 따로 늘려 두지 않았다면 오늘 산 시간권은 내일 쓸 수 없습니다. 유효기간 안이라면 연장을 요청할 수 있습니다.

예외도 있습니다. 특정 시간과 특정 주차장에서만 쓸 수 있다고 미리 알리고 판 상품은 연장이 안 되고, 8일 이후 환불과 만료 후 환불도 되지 않습니다. 살 때 유의사항 화면에서 이런 제한이 있는지 꼭 읽습니다.

아이파킹 고객센터와 환불 받는 방법

고객센터는 밤에도 받습니다. 대표번호 하나로 24시간 연결됩니다.

• 대표번호 — 1588-5783
• 운영 — 24시간 연중무휴
• 접수 — 장애 신고·AS
• 신규 운영 문의 — 070-5039-1401(평일 09:00~18:00)
• 이메일 — cshelp@iparking.co.kr
• 팩스 — 02-6328-6544

환불은 카드 결제를 취소하는 방식이 원칙입니다. 카드 취소 기간이 지났거나 취소가 안 되는 경우에는 회원 명의 계좌로 송금합니다.

환불 요청에는 시한이 있습니다. 시간권·당일권·정기권·발렛 상품 모두 구매일로부터 5년이 지나면 환불이나 잔액 반환을 요청할 수 없습니다.

쿠폰을 부정하게 받은 경우에는 쓸 수 없고 회수될 수 있습니다. 차량 정보를 거짓으로 넣거나 남의 차량을 동의 없이 인증하는 것도 약관상 금지입니다.

운영사는 아이파킹 주식회사이고 주소는 경기도 광명시 신기로 20 U타워 5·6층입니다.

아이파킹 주차장 운영 문의와 렌탈 조건

건물주나 주차장 운영자라면 주차 시스템 렌탈과 운영 위탁을 문의할 수 있습니다.

• 365 렌탈 — 월 365,000원(공사비 별도)
• 포함 — 주차장비·유지보수, 24시간 콜 대응, 정산대행, 모바일 앱 3종
• 가입 혜택 — 첫 3개월 렌탈료 무료 또는 같은 금액 리워드
• A/S — 5년 무상
• 운영 방식 — 임대·위탁·수익배분·위탁+수익배분
• 상담 — 070-5039-1401 또는 누리집 온라인 문의

렌탈료에는 공사비가 들어 있지 않습니다. 공사비는 할부로 나눠 낼 수 있다고 안내돼 있습니다.

운영 방식은 넷으로 나뉩니다. 임대운영은 아이파킹이 소유주에게 임대료를 내고 운영 전부를 맡는 방식이고, 위탁운영은 운영만 맡기고 수익은 소유주가 갖는 방식입니다. 수익배분은 매출에서 운영원가를 뺀 금액을 일정 비율로 나눕니다.

장애가 나면 통합센터 접수 → 1차 원격 제어 → 해결이 안 되면 2차 현장 출동 순서로 처리합니다.