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키즈노트 원아 등록과 승인 대기

키즈노트는 원장님의 승인을 받은 선생님과 학부모만 글을 볼 수 있습니다. 그래서 가입만 해서는 알림장이 보이지 않고, 원에 아이를 등록해 승인을 받아야 합니다.

가장 많이 막히는 곳이 '승인 대기'입니다. 학부모가 원을 직접 찾아 등록하면 원에서 승인 처리를 해야 키즈노트를 쓸 수 있고, 승인은 원의 권한이어서 키즈노트 고객센터가 대신 해 줄 수 없습니다.

형제·자매를 더 등록할 때도 새 아이디를 만들지 않습니다. 기존 아이디로 로그인한 뒤 원에서 받은 초대장으로 등록하거나 소속 추가로 원을 찾아 승인을 요청합니다.

원장님이나 선생님이면서 학부모이기도 하다면 역할마다 계정이 따로 필요합니다. 회원가입을 한 번 더 해서 학부모 역할 계정을 만들고, 알림은 지금 로그인한 계정의 것만 옵니다. 아이디를 여러 개 쓰면 한 번씩 로그인해 둔 뒤 화면 오른쪽 위 '계정 전환' 버튼으로 오갑니다.

키즈노트 가족과 아이디 함께 쓰기

키즈노트는 아이디 하나를 엄마·아빠·할머니·할아버지 등 가족이 함께 쓰도록 안내합니다. 비상 상황이 생겼을 때 다른 가족도 연락을 받을 수 있습니다.

• 가족 초대 — 앱 → 프로필 → 가족 초대
• 비밀번호 — 미리 따로 공유
• 가족 휴대폰 — 키즈노트 설치 → 공유 받은 아이디로 로그인
• 호칭 설정 — 프로필 사진 → 호칭 설정 → 엄마·아빠·할머니·할아버지·직접 입력
• '이미 등록된 원아' — 가족이나 내 다른 계정이 이미 등록함
• 아이 이름·생일 변경 — ≡ → 내 정보에서 수정

아빠가 따로 아이디를 만들어 같은 아이를 등록하려 하면 '동일한 반에 소속돼 있다'는 메시지가 나오며 소속 추가가 되지 않습니다. 같은 아이가 이미 원에 등록돼 있기 때문입니다. 이때는 새 아이디로 등록하지 말고 가족의 아이디를 공유받아 로그인합니다.

가족과 공유하는 순서는 이렇습니다.

1. 가족 휴대폰에 키즈노트를 설치합니다.
2. 공유받은 아이디와 비밀번호로 로그인합니다.
3. 프로필 사진을 눌러 호칭 설정에서 본인에게 맞는 호칭을 고릅니다.

이벤트·광고 알림을 받고 싶지 않으면 앱 왼쪽 위 메뉴 → 내 정보 맨 아래 '이벤트 및 광고성 정보 수신에 동의합니다' 체크를 풉니다.

키즈노트 사진·동영상 올리기 기준과 알림 설정

학부모가 직접 쓸 수 있는 글은 알림장뿐입니다. 사진과 동영상은 개수와 용량 제한이 있습니다.

• 사진(알림장·공지사항) — 최대 50장(동영상과 함께면 49장)
• 사진(앨범) — 최대 100장(동영상과 함께면 99장)
• 사진 파일 — 30MB 미만 jpg·jpeg·png·gif·jps
• 동영상 — 게시글마다 1개, 최대 1시간·1GB
• 동영상 화질 — 720p·30fps로 변환
• 문서 첨부 — 원장님·선생님만

내려받은 동영상 화질이 떨어져 보이는 것은 720p로 변환되기 때문입니다. 안드로이드는 앱 관리 → 사진/동영상 설정 → 사진 크기에서 원본 화질과 권장 화질을 고를 수 있고, 아이폰은 원본 화질로 올라갑니다. 움직이는 gif는 화면에서 움직이지 않습니다.

알림이 오지 않으면 이렇게 점검합니다.

1. 앱 ≡ → 앱 관리 → 알림 설정 → 알림 문제 확인 → 알림 테스트를 누릅니다.
2. 같은 화면의 매너모드에서 알림 소리·진동을 끄는 시간이 설정돼 있는지 봅니다. 이 시간에는 알림은 와도 소리와 진동이 없습니다.
3. 안드로이드에 화면 보호·정리용 앱이 깔려 있으면 키즈노트 알림을 정크로 막을 수 있습니다. 그 앱에서 키즈노트 알림을 허용합니다.
4. 아이폰은 설정 → 알림 → 키즈노트에서 알림이 켜져 있는지 봅니다.

키즈노트 투약의뢰서·귀가동의서 수정 규칙

투약의뢰서와 귀가동의서는 아이의 건강·안전과 관련된 문서라 수정 기능이 없습니다.

• 투약의뢰서 수정 — 불가, 삭제 후 다시 작성
• 투약의뢰서 삭제 — 원의 투약보고서가 완료되기 전만
• 귀가동의서 수정 — 불가
• 귀가동의서 삭제 — 원이 수신 확인하기 전만
• 공지 첨부 문서 — 문서 형식에 맞는 뷰어 앱 필요
• 뷰어 앱 — 앱 ≡ → 앱 관리 → 키즈노트 자료실

약 이름이나 용량을 잘못 적었다면 원이 투약보고서를 쓰기 전에 지우고 새로 써야 합니다. 투약보고서가 완료되면 삭제도 되지 않습니다. 귀가동의서도 원이 확인하기 전에만 지울 수 있습니다.

공지사항에 붙은 한글·오피스 문서가 열리지 않거나 잘려 보이면 키즈노트가 아니라 휴대폰의 뷰어 앱 문제입니다. 앱 메뉴의 키즈노트 자료실에서 뷰어 앱을 설치하거나 다른 뷰어로 열어 봅니다.

내려받은 파일은 안드로이드는 '키즈노트(kidsnote)' 폴더에, 아이폰은 기종에 따라 kidsnote 폴더나 카메라롤에 저장되고, 저장 위치는 따로 바꿀 수 없습니다.

키즈노트 졸업 후 추억보기와 퇴소 처리

원을 졸업하거나 퇴소해도 글이 바로 사라지지 않습니다. 추억보기에서 지난 알림장과 앨범을 계속 볼 수 있습니다.

• 추억보기 — 앱 → 프로필 → 추억보기
• 볼 수 있는 것 — 그동안의 알림장·앨범, 사진·영상 다운로드
• 퇴소 처리 권한 — 아이가 등록된 원
• 졸업 후에도 알림 — 기존 원에 퇴소 요청
• 자료가 사라지는 경우 — 원이 퇴소 처리 전 게시물을 삭제, 학부모가 탈퇴
• 포토몰 — 키즈노트북·포토 캘린더·사진/영상 월별 다운로드

졸업했는데 알림이 계속 오거나, 원을 옮겼는데 이전 원 소속으로 남아 있다면 키즈노트가 아니라 기존 원에 연락해 퇴소 처리를 요청합니다.

졸업이 가까워지면 원에 퇴소 처리 전에 알림장과 앨범을 지우지 말아 달라고 전하라고 키즈노트는 안내합니다. 원이 먼저 지우면 추억보기에서도 사라질 수 있습니다.

사진과 영상을 따로 간직하려면 학부모 아이디로 포토몰을 씁니다.

1. 베이직 — 사진과 동영상 원본을 월별로 모아 내려받습니다.
2. 플러스 — 모든 사진과 영상을 PDF 파일로 간직합니다.
3. 프리미엄 — 포토북과 PDF 파일, 사진 원본 파일로 간직합니다.

키즈노트 아이디 찾기와 회원 탈퇴

휴대전화를 바꾸거나 번호가 바뀌어도 새로 가입하지 않습니다. 기존 아이디로 로그인하면 전에 보던 내용이 그대로 있습니다.

• 아이디 찾기 — 로그인 화면 아래 '아이디 찾기' → 등록한 휴대전화번호·이메일 인증
• 비밀번호 찾기 — '비밀번호 찾기' → 아이디 입력 → 휴대전화번호·이메일 인증 → 재설정
• 정보 변경(앱) — ≡ → 내 정보에서 이름·이메일·휴대전화번호·비밀번호
• 정보 변경(웹) — 오른쪽 위 이름 → 내 정보 설정
• 탈퇴(앱) — ≡ → 내 정보 → 탈퇴하기
• 탈퇴(웹) — 오른쪽 위 이름 → 내 정보 설정 → 회원탈퇴

로그인했더니 아이 정보가 보이지 않으면 두 가지를 확인합니다.

1. 아이가 원을 졸업했다면 추억보기에서 지난 글을 봅니다.
2. 졸업하지 않았다면 지금 로그인한 아이디가 평소 쓰던 아이디인지 봅니다. 아이디를 여러 개 만든 경우 다른 아이디로 로그인한 일이 많습니다.

탈퇴는 신중해야 합니다. 탈퇴하면 학부모가 쓴 게시물은 사진·동영상까지 지워져 되살릴 수 없고, 추억보기 자료도 볼 수 없으며, 예약해 둔 글은 전송되지 않습니다. 반대로 선생님이 탈퇴한 경우에는 그 선생님이 쓴 글을 부모 계정에서 계속 볼 수 있습니다.