한국금거래소(https://www.koreagoldx.co.kr) 홈페이지 주문 불가와 사칭 판매 구별법

한국금거래소 구매 방법 — 누리집 주문은 안 됩니다

한국금거래소 누리집에는 골드바·실버바·금화 가격이 올라 있지만 장바구니나 결제 화면이 없습니다. 자주하는 질문에 구매 방법이 이렇게 적혀 있습니다.

1. 누리집에서 상품과 판매가, 가격 수정일을 확인합니다.
2. 본점이나 가까운 가맹점에 전화하거나 직접 찾아갑니다.
3. 상담 후 안내받은 금액을 입금합니다.
4. 상품을 받습니다.

상품 상세 화면의 구매 가이드도 '본 홈페이지에서는 가격정보만 제공'하고 '상품 문의 및 주문은 본점 및 가까운 대리점으로 전화'하라고 안내합니다.

누리집 가격은 실제 판매시세이지만 고정가는 아닙니다. 상품마다 가격 수정일이 붙어 있고, 실 판매가는 국제 금값과 환율에 따라 바뀝니다.

한국금거래소 사칭 판매 주의 — 오픈채팅·공동구매

한국금거래소는 2026년 4월 27일 사칭 주의 안내를 공지했습니다. 조회수가 40만 회를 넘은 공지입니다.

• 판매 채널 — 중고거래 앱·메신저 오픈채팅방 등 온라인 커뮤니티에서 판매·상담 안 함
• 상호 — '공동구매센터' 상호 사용 안 함
• 공지에 실린 예시 — 골드바 1돈 10% 할인, 20개 한정 공동구매 글
• 예시 속 문구 — 정품·정상 유통, 1~3주 내 배송, 언제든 환불
• 회사 조치 — 해당 사안 조치 진행 중
• 확인 창구 — 실시간상담 1544-9993, 본점 02-744-9999

공지에 실린 사칭 글은 '한국금거래소 공동구매센터'라는 매장 사진과 골드바 사진, '구매인증' 쪽지 사진까지 붙어 있었습니다. 회사는 이 상호 자체를 쓰지 않는다고 밝혔습니다.

FAQ가 안내하는 구매 경로는 본점과 가맹점입니다. 2025년에도 도용사이트 주의 공지가 세 차례 올라왔습니다.

한국금거래소 시세표 읽는 법 — 3.75g과 살 때·팔 때

첫 화면 시세표는 금·은·백금 모두 3.75g(한 돈) 기준이고, 살 때와 팔 때 기준이 다릅니다.

• 내가 살 때 — 부가세(VAT) 포함 금액
• 내가 팔 때 — 금방금방 앱 기준 금액
• 순금(24K) — 살 때·팔 때 모두 금액 표시
• 18K·14K 살 때 — 금액 대신 '제품시세적용'
• 18K·14K 팔 때 — 금액 표시
• 백금·은 — 살 때·팔 때 모두 금액 표시

18K·14K는 살 때 칸에 금액이 없고, 제품 시세를 적용한다는 뜻의 '제품시세적용'만 적혀 있습니다.

시세조회 메뉴에서는 금·은·백금 시세와 국제 시세, 다이아몬드 시세를 기간별 그래프로 볼 수 있습니다.

시세는 하루에도 바뀌므로 이 글에는 금액을 적지 않았습니다. 그날 금액은 누리집 첫 화면이나 시세조회 메뉴에서 확인합니다.

한국금거래소 금방금방 앱으로 사고팔기

금방금방은 한국금거래소가 운영하는 공식 금·은 거래 앱입니다. 앱 안에서 시세 확인, 매수·매도, 골드바 구매, 실물인출, 감정 예약을 합니다.

• 최소 거래 중량 — 0.005g
• 최소 거래금액 — 금 시세에 따라 달라짐
• 골드바 구매 — 개인 간 거래 방식, 한국금거래소 새 상품으로 수령
• 실물인출 — 모은 중량만큼 골드바로
• 감정 — 감정예상가 확인 후 가맹점 전문 감정
• 연계 가맹점 — 전국 130개

앱 소개는 급하게 팔 필요 없이 원하는 타이밍과 가격에 판매할 수 있다고 설명합니다.

1. 누리집 '금방금방' 메뉴의 QR 코드로 앱을 설치합니다.
2. 시세를 확인하고 원하는 중량만큼 사거나 팝니다.
3. 모은 금이 원하는 중량이 되면 골드바로 실물인출합니다.
4. 가진 금·은을 팔려면 감정예상가를 본 뒤 가맹점 감정을 예약합니다.

첫 화면 시세표의 '내가 팔 때' 금액이 바로 이 앱 기준입니다.

한국금거래소 주문·반품 규칙과 실버바 리콜

한국금거래소 제품은 주문을 받아 제작합니다. 그래서 취소·반품 규칙이 일반 쇼핑과 다릅니다.

• 제작 중 — 취소·교환 불가
• 주문 후 — 금·은값 변동으로 취소·환불 불가
• 하자 없는 반품 — 불가, 부득이하면 제작비·왕복 배송비 고객 부담
• 리콜 대상 — 1kg 진공실버바 시리얼 KB36200601~KB36200699
• 리콜 제품 출고 — 2026년 1월 15일~16일, 온라인 쇼핑몰·홈쇼핑 판매분
• 리콜 문의 — 02-6272-9992, 070-4717-0722

실버바 리콜은 2026년 1월 27일 공지됐습니다. 해당 기간에 출고된 1kg 진공실버바 일부에서 생산 과정상 확인이 필요한 사항이 발견돼, 시리얼 번호가 범위 안에 있는 제품만 리콜·교환합니다. 시리얼은 바 앞면 아래쪽 'FINE SILVER' 밑에 찍혀 있습니다. 범위 밖 번호는 정상 제품이라고 공지했습니다.

FAQ는 금이 무른 금속이라 단단한 것에 닿으면 긁히고 광택을 잃을 수 있으니 부드러운 천이나 지급된 케이스에 보관하라고 안내합니다.

한국금거래소 종로·강남 본점과 가맹점 찾기

한국금거래소 본점은 서울 종로와 강남 두 곳입니다.

• 종로본점 주소 — 서울 종로구 종로 128 화영빌딩 1층 (03192)
• 종로본점 교통 — 지하철 1·3·5호선 종로3가역 14번 출구 앞
• 종로본점 전화 — 02-744-9999
• 강남본점 주소 — 서울 강남구 논현로 878 중산빌딩 1층 (06022)
• 강남본점 교통 — 지하철 3호선 압구정역 2번 출구 앞
• 강남본점 전화 — 02-6203-9990 / 02-516-4400

지역 가맹점은 누리집 상단 '가맹점 찾기'에서 서울·경기·부산부터 제주까지 시·도를 골라 찾습니다.

고금·고은이나 산업용 스크랩을 정련하는 일은 계열사 한국금거래소FTC가 맡습니다. 정련 납기는 금 약 3~4일, 은 약 4~7일, 백금·팔라듐 약 10~20일로 안내돼 있습니다.

회사 정보는 주식회사 한국금거래소, 본사 서울 종로구 종로 128입니다. 실시간상담은 1544-9993, 금제품 문의는 02-744-9999입니다.