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레진코믹스 코인 유효기간과 환불 수수료

레진코믹스 코인 환불 규칙은 서비스 이용약관 제28조에 있습니다(2026년 8월 10일 시행본).

FAQ는 수수료를 이렇게 풀어 씁니다. 남은 코인의 환산 금액이 10,000원 미만이면 1,000원을, 그 이상이면 10%를 뗍니다.

가장 많이 놓치는 것은 환불금이 들어오는 날짜입니다. 잔여 코인 환불금은 매월 10일, 19일, 24일, 말일에만 입금되고, 그날이 공휴일이면 직전 영업일에 들어옵니다. 신청하고 며칠 기다려야 할 수 있으니 날짜를 보고 접수하세요.

환불이 아니라 결제 취소가 되는 경우도 있습니다. 약관 제25조는 코인을 산 날이나 지급받은 날부터 7일 안이면 청약철회를 할 수 있다고 정합니다. 다만 코인을 일부라도 썼다면 철회할 수 없습니다. 철회가 받아들여지면 코인을 회수하고 3영업일 안에 대금을 돌려줍니다. 이렇게 결제가 취소되면 별도 수수료가 붙지 않습니다.

레진코믹스 환불 접수 — 결제한 곳마다 다릅니다

환불 접수는 고객지원 FAQ 하단의 문의하기 버튼으로 하지만, 어디서 결제했느냐에 따라 처리 방식이 갈립니다.

• 웹사이트 결제 — 문의하기로 접수, 필수 정보 정확히 기재
• 안드로이드 앱 결제 — 문의하기로 접수
• iOS 앱 결제(미사용) — 코인 회수 후 애플 고객지원센터에 접수
• 정기결제(월월충전) — 정기결제 해지 후 환불
• 월월충전 보너스 사용 — 남은 코인에서 사용분 차감 후 환불
• 상담시간 — 10:00~19:00, 점심 12:30~13:30, 법정 공휴일 제외

환불 접수 순서는 이렇습니다.

1. 레진코믹스 고객지원 → FAQ(1:1 문의)로 들어갑니다.
2. 결제한 곳에 맞는 코인 환불 항목을 엽니다(웹사이트·안드로이드·iOS).
3. 정기결제를 쓰고 있다면 내 정보 → 정기결제 관리에서 먼저 해지합니다.
4. 하단 문의하기 버튼으로 필수 정보를 적어 보냅니다.
5. 매월 정해진 입금일에 환불금을 받습니다.

입력한 정보가 확인되지 않으면 바로 처리되지 않는다고 FAQ에 적혀 있습니다. 결제 정보를 정확히 적으세요.

회차를 잘못 산 경우도 있습니다. 산 회차를 열어 보지 않았다면 7일 안에 작품 제목을 적어 문의하면 구매를 취소할 수 있습니다.

레진코믹스 코인이 쓰이는 순서와 보너스코인

코인과 보너스 코인, 무료대여권을 함께 갖고 있으면 정해진 순서대로 쓰입니다(약관 제19조).

• 1순위 — 무상으로 받은 무료대여권
• 2순위 — 무상으로 받은 보너스 코인
• 3순위 — 유상으로 산 보너스 코인
• 4순위 — 유상으로 산 코인
• 같은 종류끼리 — 유효기간 만료가 빠른 것부터
• 계정 간 합산 — 불가

보너스코인에는 등록 유효기간과 사용 유효기간이 따로 있는 경우가 있습니다. 기간 안에 등록하거나 쓰지 않으면 만료돼 삭제되고, FAQ는 이렇게 사라진 보너스코인은 도와줄 수 없다고 밝힙니다. 기간은 웹사이트 내 정보의 소멸예정 내역이나 앱 설정의 소멸예정 내역에서 봅니다.

작품 전용 보너스코인은 그 작품을 살 때만 쓰이고, 그 작품을 살 때 가장 먼저 쓰입니다.

코인은 한국어로 서비스되는 레진코믹스에서만 쓸 수 있습니다. 해외에서 접속하면 IP에 따라 일본어·영어 서비스로 자동 연결되는데, 한국어 서비스에서 충전하려면 내 정보 → 언어/국가에서 한국어로 바꿔야 합니다. 언어를 바꾸면 코인 상품과 결제수단도 바뀝니다.

레진코믹스 무료대여권·정주행·매매무

무료로 보는 방법이 여러 가지인데 각각 조건이 다릅니다.

• 무료대여권 — 선물함에서 받고 초반 최대 10개 회차만
• 대여 기간 — 3일(72시간), 취소 불가
• 매매무 오픈 타이머 — 다음 회차 무료까지 시간 (24시간·12시간 등 작품별)
• 매매무 클로징 타이머 — 무료로 연 회차 감상 시간, 보통 72시간
• 정주행 — 스크롤로 다음 회차 이동 시 자동 구매
• 정주행 구매분 — 환불·구매 취소 불가

정주행은 작품 오른쪽 위 티켓 모양 메뉴에서 켭니다. 뷰어 하단 배너가 사라지는 대신, 스크롤로 다음 회차로 넘어가는 순간 코인이 나갑니다. 회차 목록이나 내 서재에서 미구매 회차를 누를 때는 평소처럼 확인 팝업이 뜹니다.

정주행은 스크롤 뷰 작품에만 되고, 웹에서 켰다고 앱에서도 켜지지 않습니다. 웹과 모바일 웹에서는 로그인한 탭을 닫으면 설정이 풀립니다.

기간 한정 매매무는 타이머에 남은 시간과 관계없이 이벤트가 끝나면 다시 유료가 됩니다. 연재 완료나 시즌 종료로 무료 작품이 유료로 바뀔 때는 고객지원의 서비스 공지에 일정을 미리 올립니다.

레진코믹스 기기 초기화와 성인 작품 보는 앱

앱을 다시 깔거나 휴대폰을 바꾸다 보면 등록 기기 수가 넘쳐 로그인이 막힐 수 있습니다.

• 초기화 장소 — PC·모바일 웹 → 내 정보
• 초기화 횟수 — 3개월에 한 번
• 초기화 후 — 앱·웹 모두 강제 로그아웃
• 앱 접속 제한 중 — 홈페이지는 접속 가능
• 구글 플레이 앱 — 19세 이상 작품 감상 불가
• iOS 기기 — PLUS 앱 설치 불가

기기 초기화는 3개월에 한 번뿐이라 신중히 써야 합니다. 앱이 막혀도 웹 홈페이지는 들어갈 수 있으니 거기서 초기화합니다.

휴대폰을 바꾼 뒤 남은 코인이 안 보이면 다른 이메일 계정으로 로그인했을 가능성이 큽니다. iOS 앱은 이전 기기에서 비로그인 상태로 썼을 수도 있습니다. 직접 찾기 어렵다면 결제 정보와 함께 문의하면 맞는 계정을 찾아 줍니다.

성인 작품은 구글 플레이 스토어용 앱에서 볼 수 없습니다. 안드로이드에서는 레진코믹스 PLUS 앱을 따로 받아야 하고, iOS에서는 PLUS 앱을 받을 수 없습니다. 성인인증이 실패하면 이름과 주민등록번호가 맞는지, NICE 실명 등록이 돼 있는지, 명의도용 차단 서비스를 켜 두었는지 확인합니다.

레진코믹스 결제수단·현금영수증·탈퇴

결제수단과 영수증, 탈퇴에서 막히는 부분을 모았습니다.

• 네이버페이 포인트 — 200포인트당 1코인, 앱 사용자는 웹에서
• 무통장입금 — 키움페이, '결제 내용 확인' 페이지에서 계좌 확인
• 정기결제 수단 — 네이버페이 외로 변경 불가
• 현금영수증 — 충전 완료 페이지의 발급 버튼
• 문화상품권 영수증 — 컬쳐랜드 1577-2111
• 탈퇴 — 웹 내 정보 → 계정 탈퇴 / 앱 설정 → 계정관리

무통장입금을 고르면 '결제 내용 확인' 페이지를 닫는 순간 계좌번호를 다시 볼 수 없습니다. 이메일을 입력해 두면 입금 계좌 안내 메일이 오지만 몇 분 걸릴 수 있습니다.

정기결제(월월충전)는 내 정보 → 정기결제 관리에서 해지 신청을 하면 다음 결제 예정일부터 결제가 멈춥니다. 결제일 당일 취소나 미사용 상품 취소는 결제/환불 문의로 접수합니다.

계좌이체나 해피머니·도서문화상품권으로 결제하고 현금영수증을 못 받았다면 결제일시, 결제방법, 휴대폰 번호를 적어 문의합니다.

탈퇴하면 결제와 구독 정보가 모두 지워지고 복구되지 않습니다. 약관 제20조도 아이디가 삭제되면 구매한 콘텐츠를 복구할 수 없다고 정합니다. 남은 코인이 있다면 탈퇴 전에 환불부터 접수하세요.