밀크T(https://www.milkt.co.kr) 무료체험 기기 반납과 7일 환불 기준

밀크T 무료체험과 바로체험 — 기기 반납이 갈린다

밀크T 체험은 두 가지입니다. 기기를 받아 보는 무료체험과, 2026년 6월에 새로 연 웹 바로체험입니다.

무료체험에서 가장 많이 놓치는 것은 반납입니다. 약관 제16조는 체험 기간이 끝나면 기기를 즉시 반납하도록 정하고 있습니다. 반납한 기기에 훼손·고장·누락이 있거나, 체험 중 파손을 알리지 않고 반납하면 비용을 청구할 수 있습니다.

특히 체험 종료 뒤 즉시 반납하지 않거나 연락이 오래 닿지 않아 회수하지 못하면 분실로 보고 정가 648,000원을 청구할 수 있다고 적혀 있습니다. 회수는 체험을 안내한 담당 선생님을 통해 접수합니다.

바로체험은 신청 절차가 없어 기기 반납 걱정이 없습니다. 다만 모바일에서는 일부 화면이 제대로 보이지 않을 수 있어 PC나 태블릿을 권장합니다.

밀크T 전용 학습기기 — PC·개별 태블릿은 안 된다

밀크T는 집에 있는 태블릿이나 PC로 볼 수 있는 인강이 아닙니다. 전용 학습기기에서만 학습이 됩니다.

• PC 학습 — 불가
• 개별 구매 기기 — 불가
• 인터넷 연결 — Wi-Fi 전용, 데이터 요금제 등록 불가
• 해외 이용 — 현지 인터넷 사정으로 권장하지 않음
• 학습 시간 — Wi-Fi가 되는 곳이면 24시간
• 전용교재 — 유료 학습생에게 학기당 1회(연 2회) 배송

기기에는 프린터를 연결할 수 없습니다. 학습 자료를 인쇄하려면 PC에서 누리집에 로그인한 뒤 학습 자료실에서 내려받아 인쇄합니다.

기기를 일반 태블릿처럼 쓰려면 바탕화면 설정에서 '밀크T 나가기'를 합니다. 이때 학부모 인증 비밀번호를 먼저 설정해 둬야 합니다.

기기 고장은 제조사 보증 규정에 따릅니다. 구성품 이상은 받은 날부터 14일 안에 알려야 하고, 키보드 케이스·케이블·펜 같은 부속품과 소모품은 보증 대상이 아닙니다. 침수·충격 같은 취급 부주의로 생긴 고장은 보증 기간 안이라도 유상입니다.

밀크T 결제일과 자동이체 규칙

월납 상품은 카드로만 결제하고, 처음 결제한 날짜에 맞춰 매달 자동이체됩니다.

• 결제 수단 — 카드만
• 결제일 — 첫 결제일과 같은 날짜, 매월
• 주말·공휴일 — 다음 영업일에 결제
• 31일 결제일 — 31일이 없는 달은 30일
• 한도 초과·미결제 — 매 영업일 다시 결제 요청
• 약정기간 변경 — 불가

29일이나 30일이 결제일이면 그날이 없는 달에는 하루씩 앞당겨 결제됩니다. 결제일 변경 가능 여부는 담당 선생님과 상담해서 정합니다.

결제 후 문자는 결제대행사에서 옵니다. 학습 시작일과 만료일은 학습생 아이디로 로그인한 뒤 마이페이지의 결제 정보에서 확인합니다.

밀크T 환불 기준 — 7일이 지나면 기기대금 공제

환불은 7일을 기준으로 완전히 달라집니다. 약관 제27조 월납 상품 기준입니다.

• 7일 이내·미사용 — 청약철회, 기기 반납 후 전액 환불
• 7일 초과 — 결제완료일 또는 최초 유료 학습 시작일부터 셈, 부분환불
• 환불금액 — 결제금액 − 공제금액
• 공제금액 — 서비스 사용금액 + 구성품·재화 + 기기대금
• 기기대금 — 648,000원
• 공제금액이 더 클 때 — 차액을 내야 정상 해지

7일이 지나면 기기를 반납할 수 없습니다. 그래서 기기대금이 그대로 공제금액에 들어갑니다. 서비스 사용금액은 월납 총 결제금액에서 기기대금을 뺀 금액에 사용 기간 비율을 곱해 계산합니다.

교재나 도서상품권 같은 구성품도 공제 대상입니다. 학습생 잘못으로 기기가 파손·고장·분실되면 그 금액을 공제하거나 따로 청구한 뒤 취소됩니다.

취소 신청은 고객센터 전화나 담임 선생님 쪽지로 합니다. 환불은 원래 결제한 방법으로 돌려받는 것이 원칙입니다.

밀크T 이월 — 상품별 횟수와 총 기간

방학이나 여행으로 학습을 쉬어야 한다면 해지 대신 이월을 쓸 수 있습니다. 쉰 기간만큼 학습 종료일이 늘어납니다.

• 6개월 상품 — 2회, 총 15일
• 12개월 상품 — 4회, 총 60일
• 24개월 상품 — 8회, 총 120일
• 신청 시기 — 전액취소 기간(7일)이 지난 뒤
• 1회 최소 기간 — 7일 이상
• 이월 중 학습비 — 정기 결제일에 그대로 결제

이월 가능 잔여일이 7일보다 적게 남으면 그 남은 날은 쓸 수 없습니다. 이월 신청은 담당 선생님을 통해 합니다.

많이 오해하는 부분은 이월 기간에도 돈이 나간다는 점입니다. 학습비는 결제일마다 정상 납부되고, 대신 종료일이 쉰 만큼 뒤로 밀립니다.

밀크T 학년 변경·형제 학습·중학 이관과 연말정산

밀크T는 본인 학년 기준으로 학습하고, 학습 중에는 학년을 바꿀 수 없습니다.

• 학년 변경 — 불가
• 양도 — 3개월 이상 학습 시 초등 친형제에게 1회
• 형제 학습 — 1명 기기 포함 상품 + 1명 서비스 상품, 기기 1대 공유
• 6학년 — 해당 학년 12월 첫째 주부터 밀크T중학으로 정보 이관
• cup 유효기간 — 적립 후 1년, 탈퇴 시 소멸
• 교육비 공제 — 7세 이하 미취학 학습생만

6학년은 12월 첫째 주부터 학습·관리·결제 정보가 밀크T중학으로 넘어갑니다. 이때 밀크T북클럽을 함께 쓰고 있었다면 북클럽 학습은 중단·해지됩니다.

cup은 현금으로 환불되지 않고, 탈퇴하면 모두 사라지며 재가입해도 돌려주지 않습니다.

연말정산 서류는 이 순서로 받습니다.

1. 누리집에 학습생 아이디로 로그인합니다.
2. 상단 학습생 이름을 눌러 마이페이지로 갑니다.
3. 결제 정보에서 납입 증명서 다운로드를 누릅니다.
4. 학습 기간을 고른 뒤 인쇄합니다.

납입 증명서에는 아이디만 적혀 있어 이름과 주민등록번호는 직접 써야 합니다. 다운로드 버튼이 없으면 취학 학습생으로 분류된 것이라 교육비 공제 대신 카드 사용분 소득공제만 받습니다.