밀리의서재(https://www.millie.co.kr) 웹·앱 구독료 차이와 해지 환불 기준

밀리의서재 구독료 — 웹·안드로이드·iOS 금액이 다릅니다

밀리의서재는 같은 정기구독이라도 결제 환경마다 금액이 다릅니다. 앱 결제 금액에는 앱 스토어 수수료가 들어가기 때문입니다.

월 구독 기준으로 웹과 iOS 앱 사이에 매달 3,000원, 연 구독은 30,000원 차이가 납니다. 모바일 앱 안에서는 인앱 결제만 고를 수 있으니, 웹 금액으로 구독하려면 휴대폰 브라우저나 PC로 누리집에 들어가 결제해야 합니다.

웹에서는 신용카드와 간편결제로 정기결제를 걸 수 있고, 결제는 매월 또는 매년 같은 날짜에 이뤄집니다. 법인카드·해외카드 결제 여부는 고객센터 FAQ에서 따로 안내합니다.

처음 무료 혜택을 받은 뒤 유료로 넘어갈 때는 미리 안내하고 동의를 받은 경우에만 자동결제가 됩니다. 동의하지 않았다면 무료 기간이 끝나도 결제되지 않습니다.

밀리의서재 해지 방법과 첫 달 무료 기간 함정

해지는 결제한 곳에서 해야 합니다. 웹과 앱의 경로가 다릅니다.

• 웹 결제 해지 — 관리 → 나의 정기구독 → 나의 정기구독 관리
• 웹 해지 후 — 표기된 현재 구독 기간까지 이용
• 첫 달 무료 기간 중 해지 — 구독 권한 즉시 만료
• 앱 결제 해지 — 각 앱 스토어 계정 → 구독 → 밀리의서재 → 구독 취소
• 앱 삭제 — 해지 아님 · 구독 계속 유지
• 회원 탈퇴 — 해지 아님 · 정기결제 수단부터 해지해야 탈퇴 가능

가장 많이 막히는 지점은 첫 달 무료 기간입니다. 다른 구독 서비스처럼 무료 기간 끝까지 쓰고 해지하려고 미리 자동결제를 꺼 두면, 그 순간 구독 권한이 만료돼 남은 무료 기간을 쓸 수 없습니다. 무료 기간을 다 쓰려면 끝나기 직전에 해지해야 합니다.

앱을 지우거나 회원 탈퇴를 해도 해지 신청을 하지 않으면 결제가 이어집니다. 앱으로 결제했다면 반드시 앱 스토어의 구독 메뉴에서 구독 취소를 눌러야 합니다.

회원 탈퇴는 관리 → 내 정보 관리 → 회원탈퇴에서 하는데, 정기결제 수단을 해지해야 진행됩니다. 탈퇴하면 서재는 어떤 경우에도 복구되지 않고, 밀·마일리지도 함께 사라집니다. 작성한 포스트와 댓글은 자동으로 지워지지 않으니 먼저 삭제하세요.

밀리의서재 환불 비율 — 열람 여부로 갈립니다

웹 결제의 환불은 책을 열어 봤는지로 갈립니다.

• 콘텐츠 미열람 · 결제 후 7일 이내 — 전액 환불
• 콘텐츠 미열람 · 7일 경과 — 90% 환불
• 콘텐츠 열람 — 사용 일수 차감 후 서비스 수수료 10% 제외
• 미열람 환불 신청 — 다음 결제일 전, 결제내역 조회에서 직접
• 열람 후 부분 환불 — 고객센터 1:1 문의
• 환불 후 — 구독 권한 즉시 종료

책을 열지 않았다면 직접 처리할 수 있습니다.

1. 관리 → 나의 정기구독 → 결제내역 조회로 들어갑니다.
2. 환불받을 결제 건을 고릅니다.
3. 구독 취소를 누릅니다. 다음 결제일 전까지만 직접 할 수 있습니다.
4. 기간이 지나 직접 안 되면 고객센터로 문의합니다.

앱 스토어로 결제한 경우에는 밀리의서재가 환불해 줄 수 없고 각 스토어에 직접 요청해야 합니다. 안드로이드 스토어는 결제 후 48시간 안이면 환불을 요청할 수 있고, 책 같은 콘텐츠는 48시간이 지나도 요청할 수 있으며 결과는 보통 15분, 길게는 영업일 4일 안에 메일로 옵니다.

휴대폰 소액결제는 통신사가 매달 1일부터 말일까지 묶어 요금에 붙이므로, 달이 바뀌면 결제 취소가 되지 않습니다. 신용카드는 취소했는데도 청구서에 금액이 찍혔다면 실제 인출 때 빠지거나 다음 달 청구서에 마이너스로 반영됩니다.

밀리의서재 결제수단 변경과 중복 결제

결제수단은 직접 바꿀 수 있지만 시간과 순서 제한이 있습니다.

• 변경 메뉴 — 관리 → 나의 정기구독 → 결제 수단 관리
• 적용 시점 — 다음 결제부터
• 변경 제한 — 결제일 당일 12시~16시
• 앱 → 웹 전환 — 앱 스토어 구독 취소 먼저
• 순서를 어기면 — 앱·웹 이중 결제
• 앱스토어 환불 기간 — 보통 15일, 최대 30일 이상

앱 결제를 웹 결제로 바꿔 구독료를 줄이려는 경우가 많은데, 스토어 구독을 취소하지 않고 웹에서 새로 결제하면 두 곳에서 따로 돈이 나갑니다. 스토어 구독 취소 → 남은 기간 확인 → 웹 결제 순서로 진행하세요.

중복 결제의 또 다른 원인은 아이디가 여러 개인 경우입니다. 밀리의서재는 SNS 계정과 휴대폰 번호로 각각 가입할 수 있어 한 사람이 아이디를 여러 개 만들기 쉽습니다. 아이디마다 결제했다면 해지도 아이디마다 따로 해야 합니다.

중복 결제가 확인되면 고객센터로 환불을 요청할 수 있습니다. 앱 쪽에서 결제가 반영되지 않아 책이 안 열릴 때는 관리 → 나의 정기구독 → 구독 권한 복원하기를 먼저 눌러 보세요.

밀리의서재 구독권 사용 조건과 등록 주의점

선물받은 구독권은 지금 구독 상태에 따라 바로 못 쓰는 경우가 많습니다.

• 추가 사용 가능 — 웹 정기구독 이용 중일 때만
• 인앱 결제 중 — 추가 사용 불가 → 해지 후 기간 종료 뒤 사용
• 기업 회원 — 추가 사용 제한
• 기간 합산 — 현재 구독 + 구독권이 60개월 초과 시 불가
• 할인 정기결제 이용 중 — 추가 사용 제한
• 등록 후 취소 — 불가

인앱 결제로 구독 중이라면 구독권을 쓰는 순서는 이렇습니다.

1. 앱 스토어에서 구독을 취소해 자동결제를 끕니다.
2. 기존 구독 기간이 끝나기를 기다립니다.
3. 구독권을 등록합니다.

이때 기다리는 동안 구독권의 사용기한이 지나면 쓸 수 없게 되니 기한을 먼저 확인하세요. 이벤트나 증정으로 받은 구독권도 추가 사용이 제한됩니다.

한 번 등록한 구독권은 되돌릴 수 없습니다. 등록 전에 구매처의 취소·환불 조건과 쓸 아이디가 맞는지 꼭 확인하세요.

정기구독은 책을 사는 것이 아니라 빌려 보는 형식이라 문화비 소득공제가 되지 않습니다. 서비스 안 포인트인 밀은 적립일부터 5년이 지나면 사라지고, 구독을 해지·취소하면 남은 밀이 환불되거나 청구될 수 있습니다. 마일리지는 현금으로 돌려받을 수 없습니다.

밀리의서재 구독 중에도 못 보는 책과 지원 기기

구독 중이라도 모든 책을 계속 볼 수 있는 것은 아닙니다.

• 파일 소장 — 불가 · 구독 종료 시 열람 불가
• 미서비스 전환 — 출판사·저자 요청 시 중단될 수 있음
• 다운로드 제한 — 급격한 다운로드 시 일시 제한 후 자동 해제
• 휴대폰·태블릿 — iOS 15 · Android 10 이상
• PC — macOS Big Sur · Windows 10 64bit 이상
• E-ink 리더기 — Android 6 이상

읽던 책이 갑자기 미서비스로 바뀌는 것은 출판사나 저자가 요청했기 때문입니다. 다시 계약돼 제공되면 그동안 남긴 하이라이트와 메모는 그대로 돌아옵니다.

오디오북은 네 종류라 '전체를 읽어 주지 않는다'는 문의가 많습니다. 성우·셀럽이 30분~1시간으로 줄여 읽는 요약 오디오북, 성우가 전문을 읽는 mp3 오디오북, AI 보이스가 전문을 읽는 오디오북, 회원이 녹음한 오디오북이 있으니 아이콘으로 종류를 확인하세요.

구독하지 않아도 무료 도서와 밀리로드 일부는 볼 수 있고, 웹툰·웹소설의 무료 회차는 로그인 없이도 열립니다. 다만 열람 기록은 저장되지 않습니다. 미성년자는 가입은 되지만 19금 도서와 일부 구독 서비스에서 제외됩니다.

iOS 14 이하, Android 9 이하, Windows 7 이하는 지원이 끝났고, 만든 지 3년이 넘은 기기는 성능에 따라 잘 돌아가지 않을 수 있습니다.