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모두의주차장 주차권 구매 순서와 확인할 것

모두의주차장은 제휴 주차장 주차권을 현장 요금보다 평균 60% 할인된 가격에 판다고 안내합니다. 주차권은 앱에서 삽니다.

결제 후에는 하단 메뉴 '내 주차권'에서 산 주차권을 눌러 차량번호, 입차 예정 시간, 유효시간, 이용 방법을 확인합니다.

여기서 막히는 지점은 순서입니다. 이용약관 제6조는 주차장에 먼저 들어간 뒤 선불 이용권을 사서 쓰는 행위를 회원자격 박탈 사유로 정해 두었습니다. 1회만 드나들 수 있는 주차장을 여러 번 드나드는 것도 같은 사유입니다. 반드시 입차 전에 사야 합니다.

앱은 티맵, 카카오내비 같은 내비게이션과 연동돼 주차장까지 길 안내를 바로 받을 수 있습니다.

모두의주차장 월정기권 구매와 정보 수정

월정기권은 앱에서 사기만 하면 주차장에 직접 가서 등록하지 않아도 정해진 기간 동안 드나들 수 있습니다.

1. 앱 지도 화면 위쪽 필터에서 '월정기권만 보기'를 고르고 완료합니다.
2. 목적지를 검색해 주변 월정기권 주차장의 가격과 거리를 비교합니다.
3. 주차장을 골라 이용 유의사항과 공통 유의사항을 확인합니다.
4. 시작 희망일을 고르고 종료일을 확인합니다.
5. 차량번호, 차량모델, 이름을 입력하고 결제합니다.

• 정보 수정 경로 — 주차권 상세 > 이용자 정보 수정
• 수정 가능 단계 — [결제완료] 단계에서만
• 수정 불가 — 주차장에 신청이 넘어간 뒤
• 입력 정보 — 차량번호, 차량모델, 이름
• 가격 성격 — 프로모션 할인가
• 중도 해지 — 일최대요금 기준 환불(다음 단락)

차량을 바꿨거나 번호를 잘못 넣었다면 결제 직후 결제완료 단계일 때 고쳐야 합니다. 주차장으로 신청이 넘어가면 앱에서는 바꿀 수 없습니다.

모두의주차장 환불 기준 — 상품마다 다릅니다

환불 기준은 이용약관 제10조(2026년 8월 5일 시행)에 상품별로 나뉘어 있습니다.

• 일반 원칙 — 구매일부터 7일 이내 요청
• 환불 불가 — 이미 이용한 상품, 정보 오기입으로 생긴 현장요금
• 월정기권 중도 해지 — 이용일수 × 일최대요금 + 수수료 20% 공제
• 공유주차권 — 부정주차 시 결제 후 60분 이내
• 공유주차권 60분 경과 — 환불 신청 불가
• 연장결제 주차권 — 환불 불가

월정기권에서 가장 많이 놀라는 부분은 할인가가 아니라 일최대요금으로 계산한다는 점입니다. 월정기권 가격은 프로모션 할인이 들어간 금액인데, 중간에 해지하면 쓴 날마다 그 주차장의 하루 최대 요금을 매기고 수수료 20%까지 뺍니다.

공유주차장 주차권은 결제하는 즉시 주차가 시작됩니다. 자리에 다른 차가 있어 주차를 못 했다면 결제 후 60분 안에 환불을 신청해야 하고, 공유주차장은 반복 입출차가 안 되며 부정주차 때문에 다시 주차하지 못해도 부분환불이 되지 않습니다.

환불은 결제한 수단으로 돌려주는 것이 원칙이고, 취소 기간이 지나면 회원 명의 계좌로 보낼 수 있습니다.

모두의주차장 충전금·적립금·쿠폰 규칙

앱 안에서 쓰는 돈은 충전금, 적립금, 쿠폰 세 가지이고 규칙이 각각 다릅니다.

• 충전금 유효기간 — 충전일부터 5년, 연장 불가
• 충전금 환불 — 유상 충전분 충전일부터 7일 이내
• 7일 지난 환급 — 일부 사용·계좌 환급 시 수수료 5% 공제
• 적립금 유효기간 — 적립일부터 5년, 충전금 전환 후 취소 불가
• 쿠폰 — 현금 환불 불가, 기간 지나면 자동 만료
• 탈퇴 시 — 30일 안에 충전금·적립금 사용 또는 환급 신청

무상으로 받은 충전금은 환불되지 않고, 적립금을 충전금으로 바꾸면 그 충전금도 환불·환급 대상이 아닙니다. 사용기한을 따로 정하지 않은 혜택은 1년입니다.

쿠폰은 앱 왼쪽 위 ≡ 메뉴에서 쿠폰함으로 들어가 오른쪽 위 '등록'을 누르고 코드를 넣으면 등록됩니다. 주차권 결제 화면의 쿠폰 항목에서 골라 쓰고, 신규 회원에게는 마케팅 수신 동의와 상관없이 첫 쿠폰을 1회 줄 수 있다고 약관에 적혀 있습니다.

모두의주차장 공유주차 등록 — 거주자우선·사유지

내 주차공간을 다른 운전자에게 빌려주고 적립금을 받을 수 있습니다. 거주자우선주차면과 사유지는 등록 방식이 다릅니다.

• 거주자우선 등록 — 내 공유 > 주차장 등록하기 > 거주자우선(주거지)
• 거주자우선 일치 정보 — 배정 신청 때 등록한 생년월일 6자리·전화번호·차량번호
• 거주자우선 노출 조건 — 등록 후 공유시간 설정
• 사유지 등록 — 개인 소유 주차공간 · 시간제 운영
• 사유지 준비물 — 주차 환경 사진, 토지·건물 관계 입증 서류
• 사유지 승인 — 즉시 아님, 담당팀 확인 후 연락

거주자우선주차 공유가 안 되는 가장 흔한 이유는 정보 불일치입니다. 자치구나 공단에 배정을 신청할 때 등록한 생년월일, 전화번호, 차량번호와 똑같아야 하고, 정확히 넣었는데도 안 되면 자치구(공단)에 등록 정보를 확인해야 합니다. 등록만 하고 공유시간을 설정하지 않으면 앱에 주차장이 보이지 않습니다.

공유한 주차장에서 주차가 끝나는 즉시 결제 금액의 일부가 적립금으로 쌓이고, 거주자우선주차면의 적립 비율은 지역마다 다릅니다. 적립금은 ≡ 메뉴 > 적립금에서 확인하고 충전금이나 문화상품권으로 바꿉니다.

모두의주차장 회원자격 제한과 문의처

이용약관 제6조에는 회원가입을 거부하거나 가입 뒤 자격을 박탈할 수 있는 사유가 열거돼 있습니다.

• 입출차 악용 — 1회 입출차 주차장·주차면을 여러 번 드나듦
• 선불권 악용 — 먼저 입차하고 선불 이용권 구매
• 명의 — 다른 사람 명의로 가입, 필수 정보 허위 기재
• 재가입 제한 — 회사가 계약 해지한 날부터 3개월 이내 재신청
• 결제 — 신용카드 부정 사용, 회사에 대한 금전 채무
• 반복 예약·취소 — 이용 의사 없이 반복해 서비스 방해

회원가입은 앱 로그인 화면 아래 '회원가입'에서 네이버, 카카오, 페이스북 등 가입수단을 고르고, 카카오톡이나 문자로 받은 인증번호를 넣으면 끝납니다.

모두의주차장은 ㈜쏘카(대표 박재욱)가 운영하고, 서비스 문의는 1899-8242입니다. 주차장 제휴는 valueup@socar.kr, 사업·마케팅 협력은 hello@socar.kr로 받습니다. 제휴 주차장은 주 단위나 월 단위로 정산 방식을 고를 수 있습니다.