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무주덕유산리조트 관광곤도라 주말 사전예약제

무주덕유산리조트 관광곤도라는 설천봉(해발 1,520m)까지 올라가는 8인승 곤도라입니다. 설천봉에서 덕유산 정상 향적봉까지는 걸어서 20분입니다. 가을과 겨울 주말에는 사전예약을 해야 탈 수 있습니다.

예약은 곤도라만 타는 일반예약과 객실·숙박패키지 예약자로 나뉩니다.

1. 일반예약은 탑승일 포함 2주 전 17:00부터 열립니다.
2. 객실이나 숙박패키지를 예약했다면 투숙일 잔여석에 한해 객실 예약 직후 곤도라를 바로 예약할 수 있습니다.
3. 왕복으로 탈 사람은 상행만 예약합니다.
4. 당일 탑승장에서 예약 시간 30분 전부터 발권합니다.

예약을 못 했다면 잔여석이 있을 때만 탈 수 있고, 잔여석이 없으면 이용할 수 없습니다.

무주덕유산리조트 곤도라 예약에서 막히는 점

2026년 9월 29일 공지한 주말예약제 유의 사항에는 예약 화면에 잘 안 보이는 규칙이 있습니다.

• 예약 인원 — 하루 1인 5명까지
• 예약 종류 — 왕복·상행(편도)만
• 하행 편도 — 설천봉 정상 매표소에서 발권
• 발권 시각 — 예약 시간 30분 전부터 매표소
• 미발권 — 자동 취소(노쇼)
• 노쇼 제한 — 연 2회 이상이면 곤도라 예약 불가

가장 많이 놓치는 것이 발권 시간입니다. 예약만 해 두고 매표소에 늦게 가면 자동으로 노쇼 처리됩니다. 노쇼가 한 해 두 번 쌓이면 그해에는 예약 자체를 할 수 없습니다. 예약 시스템은 2주 단위로 열리고, 홈페이지 사이버 회원으로 가입하면 예약이 더 편하다고 공지에 적혀 있습니다. 동계 주말에는 상행과 하행 모두 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

무주덕유산리조트 곤도라 요금과 할인 대상

곤도라 요금은 일반과 콘도회원 두 가지입니다.

• 왕복 대인 — 25,000원 (회원 17,500원)
• 왕복 소인 — 20,000원 (회원 14,000원)
• 편도 대인 — 20,000원 (회원 14,000원)
• 편도 소인 — 16,000원 (회원 11,200원)
• 무료 — 생후 36개월 미만(의료보험증·주민등록등본 제시)
• 소인 — 36개월~초등학생(2014년 1월 1일 이후 출생)

편도권은 향적봉 대피소를 이용하는 손님용입니다. 30% 할인은 증명서를 탑승장에서 보여 줘야 받습니다.

• 65세 이상(신분증)
• 국가유공자·보훈대상자·병역명문가 본인
• 군인·경찰·소방관 본인과 가족관계증명서 범위 안 4인
• 장애 1~3급 본인과 동반 1인

그 밖에 주중 30명 이상 현장 단체와 투숙객은 10% 할인입니다. 당일 쓰지 않은 표는 그날 영업시간 안에만 환불되고, 스키·스노보드를 타는 손님은 통합리프트권을 사서 탑니다.

무주덕유산리조트 곤도라 운행 시간과 탑승 제한

운행 시간은 계절과 요일로 바뀝니다. 하행은 상행 마감 30분 뒤까지입니다.

• 춘추계 기간 — 5/1~7/10, 8/31~11/1
• 춘추계 월~목 / 금 — 10:00~16:00 / 10:00~16:30
• 춘추계 토 / 일 — 09:00~17:00 / 09:00~16:00
• 비수기 기간 — 11/2~12/12, 동계 폐장일~4/30
• 비수기 토 / 일 — 09:30~16:30 / 09:30~16:00
• 동계(12/13~) 월~금 — 09:00~16:00

11월 1일까지는 토요일 오전 9시부터 타지만 11월 2일부터는 토요일 첫 운행이 9시 30분으로 늦춰집니다. 평일은 춘추계와 비수기 모두 오전 10시에 시작합니다.

다음에 해당하면 탑승을 피하라는 안내가 있습니다. 심장·심혈관 질환이 있는 사람, 빠른 움직임에 멀미가 나는 사람, 고소공포증·폐쇄공포증이 있는 사람, 과음한 사람입니다. 반려동물은 동반 탑승할 수 없습니다. 산행은 해지기 1~2시간 전에 마치라고 안내합니다.

무주덕유산리조트 동계 회원 객실 추첨

가족호텔·국민호텔 회원의 겨울 객실은 신청을 받아 추첨합니다. 2026년 9월 9일 공지 내용입니다.

• 대상 숙박 — 2026.12.15~2027.2.28
• 신청 마감 — 2026.11.1(일) 22:00 접수분까지
• 가족호텔 실버·골드·로얄 — 일반·법인 1구좌 5박, 법인 2구좌 10박
• 허니문·이규제큐티브 — 4박(일반·법인)
• 국민호텔 예스·세미나클럽 — 3박
• 선수금 기한(추첨 확정) — 2026.12.14 22시까지

배정 순서는 최근 이용 기록으로 정합니다.

1. 1순위 — 24/25·25/26 동계기간을 쓰지 않은 회원
2. 2순위 — 같은 기간 피크타임을 쓰지 않은 회원
3. 3순위 — 24/25 동계 피크타임을 쓴 회원
4. 4순위 — 25/26 동계 피크타임을 쓴 회원

같은 순위 안에서는 점수가 높은 회원부터 추첨합니다. 주말 -1, 1일 전 취소 -2, 피크타임 사용 -3, 당일 취소 -4, 노쇼 1회 -20, 2회 -30점이고, 당일 취소와 노쇼가 있으면 동점자 처리 때 뒤로 밀립니다. 이규제큐티브 회원은 실버·골드·로얄 가운데 고를 수 있지만 로얄을 고르면 당첨 확률이 낮다고 적혀 있습니다.

무주덕유산리조트 객실 위약금과 이용 규칙

회원 객실 위약금과 이용 규칙은 추첨 공지 유의사항에 함께 나와 있습니다.

• 선수금 — 예약 확정일부터 5일 안에 입금 · 미입금 시 자동 취소
• 입실 4일 전까지 취소 — 전액 환불
• 3일 전 / 2~1일 전 — 첫 숙박일 30% / 60% 위약금
• 당일 취소·노쇼 — 100% 위약금(노쇼는 숙박일수도 차감)
• 입실 / 퇴실 — 오후 3시부터 / 오전 11시까지
• 퇴실 초과 — 13시까지 50%, 13시 이후 100%

회원 본인이 아니면 체크인할 수 없습니다. 대리 입실을 요청하면 일반요금이나 할인요금이 적용됩니다. 회원카드를 가져와야 할인을 받고, 카드 분실 등 발급 문의는 회원관리 부서(063-320-6808)로 합니다. 정원을 넘기면 가족호텔 1인 15,000원(최대 2인), 국민호텔 1인 10,000원이 붙고, 객실 안 버너·그릴 사용과 반려동물 동반은 금지입니다.

리조트는 전북특별자치도 무주군 설천면 만선로 185에 있습니다. 서울에서 승용차로 무주IC를 거쳐 약 206km, 2시간 30분 걸리고, 무주터미널에서는 택시로 20분입니다. 회원권은 지금 신규 분양을 하지 않습니다.