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부산광역시교육청 종합민원실 위치와 콜센터

부산광역시교육청 본청은 부산진구 양정동에 있고, 증명서는 본청 종합민원실이 발급합니다.

부산교육콜센터는 고등학교 전·편입학, 검정고시, 증명서, 교육급여와 교육비 지원, 교원·공무원 임용시험 문의를 하나의 번호로 받습니다. 교육청은 단순한 문의는 콜센터 051-1396으로 하라고 안내하고, 종합민원실 전화는 진정·건의·질의 같은 민원 상담에 씁니다.

휠체어를 쓰는 사람은 양정역 1번 출구(송상현광장 방면 엘리베이터)로 나와 어린이대공원 방향으로 360m, 하마정교차로 횡단보도를 건너 초읍 방향으로 가는 길을 안내합니다. 교육청은 휠체어로 약 20분이 걸린다고 적었습니다.

민원은 바로 처리되는 즉시민원과 처리 기한이 정해진 유기한민원으로 나뉩니다. 졸업증명, 검정고시 관련, 폐지학교 증명서, 경력·재직·퇴직증명은 즉시민원이고, 교원자격증 관련 민원이나 학원·교습소 설립 관련 민원은 해당 부서가 검토하는 유기한민원입니다.

부산광역시교육청 예약민원 — 확인 전화가 빠지면 발급 안 됨

예약민원은 필요한 서류를 미리 발급해 두고 예약한 시간에 종합민원실에서 바로 받는 제도입니다. 대상은 19종입니다.

• 학생 7종 — 생활기록부, 수상확인원, 졸업증명서, 제적증명서, 재학증명서, 성적증명서, 교육비납입증명서
• 검정고시 5종 — 합격증명서(국문·영문), 성적증명서(국문·영문), 과목합격증명서
• 교직원 7종 — 경력증명서, 교원자격증 재교부, 수상확인원, 재직증명서, 연수이수확인원, 퇴직(예정)증명원
• 본인인증 — 공공아이핀
• 신청확인 전화 — 주민등록번호를 전화로 알려야 발급
• 드라이브 스루 — 장애인·고령자·외국인·임산부·영유아 동반 보호자

신청 순서는 이렇습니다.

1. 누리집 민원·신고 → 예약민원신청하기에서 공공아이핀으로 본인인증을 합니다.
2. 필요한 서류와 방문할 시간을 골라 신청합니다.
3. 종합민원실에 신청확인 전화를 걸어 주민등록번호를 알립니다.
4. 종합민원실이 서류를 발급해 둡니다.
5. 예약한 시간에 찾아가 받습니다.

가장 많이 빠뜨리는 것이 3번입니다. 개인정보보호법 때문에 신청 화면에 주민등록번호를 넣지 못하므로, 전화를 하지 않으면 서류가 만들어지지 않습니다. 드라이브 스루로 받고 싶다면 이 전화 때 함께 말합니다. 민원실 주변에 차를 세우면 차 안에서 신분을 확인하고 서류를 건네줍니다.

부산광역시교육청 정부24 발급 기준 연도

정부24에서는 집에서 직접 출력하거나 우편으로 받을 수 있습니다. 다만 서류마다 발급 기준 연도가 있습니다.

• 졸업증명서(유·초·중·고) — 1982년 이후 졸업자
• 성적증명서(중·고)·생활기록부 — 2003년 이후 졸업자
• 제적·정원외관리증명서 — 2003년 이후 해당자
• 교육비납입증명서 — 2010년 이후 납부자
• 영문 성적증명서 — 고 2014년·중 2013년 이후 입학생
• 검정고시 합격·성적·과목합격 — 1987년 이후 합격자 (국문·영문)

영문 졸업증명서는 2003년 이후 졸업자부터 나옵니다. 1990년대에 졸업했다면 국문 졸업증명서는 온라인으로 받아도 영문은 안 나오니 학교나 교육청에 문의해야 합니다.

교직원 서류는 재직자와 2003년 이후 퇴직자의 경력증명서, 2003년 이후 퇴직자의 퇴직증명서가 나옵니다. 대상은 교육청과 국공립학교 교직원이고, 사립학교 교직원은 해당 학교, 사립유치원 교직원은 교육지원청에서 받습니다.

정부24에서 우편 발급을 신청하면 신청할 때 안내된 계좌로 우편료를 입금해야 발송됩니다. 입금하지 않으면 서류가 오지 않습니다.

부산광역시교육청 우편·팩스·무인민원발급기 경로

정부24 말고도 세 가지 경로가 더 있습니다.

• 무인민원발급기 — 주민센터·지하철역 등, 수수료 무료
• 무인발급 기준 — 부산에서 졸업하거나 검정고시에 합격한 경우 기준
• 어디서나 민원처리제 — 가까운 교육청·학교·주민센터에서 팩스로 발급
• 팩스 가능 기관 — 교육청·교육지원청·국공립유치원·초중고, 교육감 지정 학력인정 평생교육시설
• 우편민원 — 우체국 민원우편, 왕복 우편 비용 납부
• 우편 동봉 — 주민등록증 사본, 연락 가능한 전화번호

무인민원발급기에서는 졸업증명서(1982년 이후 졸업자), 졸업예정증명서, 교육급여수급자증명서, 검정고시 합격·성적·과목합격증명서(1987년 이후 합격자)를 뽑을 수 있습니다. 다른 시·도에서 졸업했다면 기준 연도가 다를 수 있다고 교육청이 함께 적어 두었습니다.

어디서나 민원처리제를 쓰면 폐지학교 졸업·성적증명서와 생활기록부, 병무용 학력증명서처럼 온라인으로 안 나오는 서류도 가까운 교육기관에서 받을 수 있습니다. 주민센터 같은 행정기관에서는 받을 수 있는 서류가 더 좁아, 초·중·고 서류 일부와 검정고시 증명서, 대학 증명서, 교직원 재직·경력증명서가 대상입니다.

우편민원으로 신청하면 법정 기일 안에 처리해 우편으로 돌려보냅니다. 서류가 빠지면 보완을 요청하니 연락처를 꼭 적습니다.

부산광역시교육청 생활기록부 정정과 방문 구비서류

개명이나 주민등록번호 변경으로 생활기록부의 인적사항이 달라졌다면 정정을 신청합니다.

• 증빙서류 — 주민등록초본 또는 기본증명서
• 신청처 — 생활기록부를 보관하는 학교 또는 교육(지원)청
• 방문이 어려울 때 — 가까운 학교·행정복지센터에서 팩스민원신청서 제출
• 불가 — 개인이 직접 팩스를 보내는 방식
• 수수료 — 없음
• 문의 — 종합민원실 051-860-0622

증명서를 받으러 갈 때 필요한 서류는 누가 가느냐에 따라 다릅니다.

1. 만 14세 이상 본인: 신분증
2. 미성년자의 법정대리인: 법정대리인 신분증, 가족관계증명서나 주민등록등본처럼 관계를 증명하는 서류
3. 만 14세 미만 아동을 대신하는 대리인: 법정대리인 위임장, 법정대리인 신분증(사본 가능), 대리인 신분증, 아동과 법정대리인의 관계 증명 서류
4. 그 밖의 대리인: 위임장, 대상자 신분증(사본 가능), 대리인 신분증

위임장 서식은 누리집 민원신청안내 화면에서 내려받을 수 있습니다.

부산광역시교육청 검정고시 일정과 과목 면제

초졸·중졸·고졸 검정고시는 1년에 두 번입니다. 아래 일정은 예정이고 시·도교육청 협의에 따라 바뀔 수 있습니다.

• 1회 — 공고 1~2월 · 접수 2월 · 시험 4월 · 발표 5월
• 2회 — 공고 5~6월 · 접수 6월 · 시험 7~8월 · 발표 8월
• 고졸 필수 — 국어·수학·영어·사회·과학·한국사
• 고졸 선택 — 도덕·기술가정·체육·음악·미술 중 1과목
• 평생학습 면제 — 만 18세 이후 평가인정 학습과정 90시간 이상 이수 과목
• 면제 안 되는 과목 — 국어·수학·영어 (초졸은 국어·수학)

잘 알려지지 않은 것이 평생학습 과목 면제입니다. 만 18세가 지난 뒤 평생교육법에 따라 평가인정을 받은 학습과정 가운데 시험 과목과 관련된 과정을 90시간 이상 들었다면 그 과목은 시험을 보지 않아도 됩니다. 다만 국어·수학·영어는 면제되지 않습니다.

고등학교에서 제적된 사람은 제적일부터 공고일까지 6개월이 지나야 고졸 검정고시에 응시할 수 있습니다. 등록 장애인으로서 장애 때문에 자퇴했거나 특수교육 대상으로 정원외 관리되는 사람은 이 제한에서 빠집니다.

2015년 이전에 고졸 '선택(Ⅱ)' 과목에 합격한 사람이 그 점수를 반영하려면 응시원서에 적어야 하고, 이때는 그 과목을 포함한 8과목 평균으로 합격을 정합니다. 시험 문의는 부산교육콜센터 051-1396으로 합니다.