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넥슨 고객센터는 게임을 먼저 고른 뒤 도움말을 찾고, 해결되지 않으면 1:1 문의를 넣는 구조입니다. 고객상담실 방문은 평일만, 접수는 오후 5시 마감이고 본인 이름으로 만든 아이디만 상담합니다.