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생명보험협회는 생명보험회사들이 모인 단체로, 보험사기·가입 차별·과장광고 신고와 채무조정 안내 같은 소비자 창구를 운영합니다. 서울 본사에서는 보험가입조회와 직접 말소 업무를 처리하지 않아 지역본부나 지부로 가야 합니다.