Sh수협은행(https://www.suhyup-bank.com) 인터넷뱅킹 비대면 가입과 타행이체 수수료

Sh수협은행 인터넷뱅킹 비대면 가입 조건

Sh수협은행 인터넷뱅킹은 영업점에 가지 않고 비대면으로 가입할 수 있습니다.

1. 신분증을 촬영합니다.
2. 신청서를 작성합니다.
3. 소액입금으로 본인인증을 합니다.

가장 많이 놓치는 것은 기한입니다. 최초 신청일부터 10일(인증 단계별 3일) 안에 끝내지 않으면 신청 내용이 취소되고 처음부터 다시 신청해야 합니다.

스마트폰뱅킹 안내에는 인터넷뱅킹에 가입하지 않은 고객은 신분증을 들고 가까운 영업점에서 가입하라는 안내도 함께 있습니다. 모바일로 쓰려면 앱을 설치하고 PC의 인증서를 스마트폰으로 복사한 뒤 서비스 가입을 합니다. 처음 로그인할 때 가입이 안 돼 있으면 서비스 가입 메뉴로 자동 이동합니다.

로그인한 뒤 약 10분 동안 화면 이동이 없으면 자동으로 로그아웃됩니다.

Sh수협은행 비대면 계좌개설이 막히는 경우

비대면으로 새 입출금 계좌를 열 때는 인터넷뱅킹 가입보다 조건이 까다롭습니다.

• 대상 — 만 17세 이상 내국인 (주민등록증·운전면허증 소지)
• 준비물 — 신분증, 본인 명의 스마트폰, 입출금 가능한 본인 계좌
• 절차 — 신분증 촬영 → 역이체 인증 → 신청서 작성
• 최근 개설 이력 — 최근 20영업일 내 입출금계좌 개설 시 제한 (타은행 포함)
• 개설 계좌 — 금융거래한도제한계좌
• 해지 — 영업점 방문

막히는 지점은 20영업일 규정입니다. 수협은행뿐 아니라 다른 은행에서라도 최근 20영업일 안에 입출금 계좌를 만든 적이 있으면 비대면 개설이 되지 않습니다. 법인이나 대리인 신청, 본인 명의 휴대폰이 없는 경우, 개인정보노출자 사고예방시스템에 등록된 경우도 제한됩니다.

비대면으로 만든 계좌는 금융거래한도제한계좌로 열리고, 비대면 계좌도 해지는 영업점에서 합니다. 신청 기한은 인터넷뱅킹 가입과 같이 10일(단계별 3일)입니다.

Sh수협은행 이체 수수료와 면제 대상

인터넷·모바일뱅킹으로 보낼 때와 전화로 보낼 때 수수료가 다릅니다.

• 인터넷·모바일 (같은 은행) — 면제
• 인터넷·모바일 (다른 은행) — 건당 500원
• 폰뱅킹 ARS — 같은 은행 면제, 다른 은행 500원
• 폰뱅킹 상담원 — 같은 은행 500원, 다른 은행 1,000원
• 창구 송금 (다른 은행) — 10만원 이하 1,000원 · 100만원 이하 2,000원 · 초과 3,000원
• 수협 ATM 출금 — 마감 전 면제, 마감 후 600원

인터넷·폰뱅킹 수수료가 면제되는 사람은 수협은행 고객 가운데 기초생활수급권자, 장애인, 소년소녀가장(만 19세 미만), 영세어업인, 국가유공상이자 증 소지자와 파트너고객(우수고객)입니다. 다만 상담원을 통한 폰뱅킹은 면제에서 빠집니다.

ATM 마감 전 시간은 평일 08:30~18:00, 토요일 08:30~14:00이고 그 밖의 시간과 일요일·공휴일은 마감 후입니다.

Sh수협은행 300만원 추가인증과 단말기 지정

Sh수협은행은 전자금융사기 예방서비스로 지정하지 않은 기기에서 아래 거래를 할 때 추가인증을 요구합니다.

• 인증서 발급·재발급 — SMS 또는 ARS 추가인증
• 다른 기관 인증서 등록 — SMS 또는 ARS 추가인증
• 하루 누적 300만원 이상 이체 — SMS 또는 ARS 추가인증
• OTP 사용 고객 — 인터넷뱅킹 300만원 이상 이체 추가인증 제외
• 지정 기기 — 추가인증 없이 거래
• 해외체류자(내국인) — 출국정보 확인 후 적용 제외

추가인증은 은행에 등록된 휴대폰 번호(ARS는 휴대폰·직장·자택 중 선택)로 옵니다. 등록 번호가 예전 번호면 인증을 할 수 없으니 My정보 → 고객정보관리 → 고객정보 조회/변경에서 먼저 바꿉니다. 본인 명의가 아닌 휴대폰이면 영업점에 가야 합니다.

자주 쓰는 PC는 보안서비스 → 전자금융사기 예방서비스 → 단말기지정서비스에서 지정합니다. 이때 '지정PC에서만 이체하시겠습니까?'에 '예'를 고르면 다른 PC에서는 조회만 되고 이체가 막힙니다. '아니요'를 고르면 다른 PC에서도 300만원 이상은 추가인증 뒤 이체됩니다.

Sh수협은행 지연이체·안심차단·해외IP 차단

사기 피해를 막는 설정이 세 가지 더 있습니다.

• 지연이체 — 이체 후 3~5시간 뒤 지급, 실행 30분 전까지 취소
• 지연이체 신청 시간 — 당일 이체 00시~18:30 (휴일 제외)
• 예외계좌 — 즉시 이체, 등록 다음 날부터 적용
• 안심차단 — 보안매체·ATM 출금을 앱에서 ON/OFF, 무료·24시간
• 해외IP 차단 — 한국인터넷진흥원 등록 국내 IP에서만 일부 뱅킹 가능
• 장기 미사용 정지 — My정보 → 고객정보관리 → 서비스정지 해제

지연이체에 가입하면 대량이체를 쓸 수 없고, 인터넷뱅킹과 텔레뱅킹(ARS 서비스코드 953)은 채널마다 따로 가입합니다. 설정 시간이나 예외계좌를 바꿀 때는 SMS·ARS 추가인증을 거칩니다. 수협은행 본인 계좌로 보내는 것은 지연 없이 처리됩니다.

해외IP 차단을 켜 둔 상태에서 국내 IP로 인식되지 않는 곳에 접속하면 일부 뱅킹이 막힙니다. 풀려면 등록된 국내 IP에서 해외IP 차단 서비스를 해지합니다. 안심차단은 본인 명의 휴대폰으로만 가입되고, 휴대폰을 바꾸면 변경 메뉴에서 기기를 바꿔야 합니다.

Sh수협은행 알림 서비스 요금과 고객센터

입출금 알림은 문자와 앱 푸시 중에서 고르고, 문자는 유료입니다.

• 입출금 알림 (문자) — 월 900원
• 카드 알림 (문자) — 월 300원
• 앱 푸시 알림 — 무료
• 자동이체 예정·환율 알림 — 무료
• 요금 출금 — 다음 달 10일, 지정 계좌
• 미납 시 — 말일까지 매일 재출금 시도, 다음 달 1일부터 중지

문자 알림은 인터넷뱅킹 로그인 → 개인뱅킹 → 알림서비스 → UMS관리에서 신청하고 인증서가 필요합니다. 텔레뱅킹 상담원이나 영업점에서도 신청합니다. 밤 0시부터 오전 9시 사이에 처리된 거래는 9시 이후에 한꺼번에 알림이 갑니다. 미납 요금을 내면 따로 신청하지 않아도 다시 이용됩니다.

고객센터는 1588-1515, 1644-1515이고 해외에서는 82-2-2013-0000으로 겁니다. 카드·OTP 분실 신고도 같은 번호로 합니다.