성남시청소년청년재단(https://www.snyouth.or.kr) 유스센터 수강신청 접수일과 카드 환불 방문 규칙

성남시청소년청년재단 유스센터 8곳과 전화번호

성남시청소년청년재단은 성남시 청소년 시설을 맡아 운영하는 재단입니다. 누리집 아래쪽 '운영시설문의처'에 센터별 번호가 따로 나와 있습니다.

재단 본부 주소는 경기도 성남시 중원구 둔촌대로 332입니다. 성남미래교육(교육지원) 문의는 031-729-9075로 따로 받습니다.

센터 안에서도 담당 번호가 나뉩니다. 예를 들어 중원유스센터는 접수안내 031-729-9301·9302, 평생교육·생활체육 9352, 수영·헬스 9357, 작은도서관 9354로 갈라져 있고, 수정유스센터는 접수안내 9201·9202, 수영·생활스포츠 9252입니다. 중원유스센터는 반 변경 문의를 안내실(9301·9302)로 받습니다.

성남시청소년청년재단 유스센터 휴관일 — 일요일 쉬는 주가 다릅니다

가장 헷갈리는 것은 일요일 휴관입니다. 유스센터마다 쉬는 일요일이 다릅니다.

• 수정유스센터 — 매월 1·3주 일요일, 법정공휴일
• 중원유스센터 — 매월 2·4주 일요일, 법정공휴일
• 판교유스센터 — 매월 1·3주 일요일, 법정공휴일
• 야탑유스센터 — 매월 1·3주 일요일, 법정공휴일
• 양지유스센터 — 월요일, 신정·설·추석 연휴
• 은행유스센터 — 매주 월요일, 신정·설·추석 연휴

운영시간도 시설마다 다릅니다. 중원·정자·판교·야탑유스센터는 평일 06:00~22:00, 토요일 06:00~20:00, 일요일 09:00~18:00이고, 수정유스센터는 평일 08:00~20:00, 토·일요일 09:00~18:00입니다. 양지유스센터는 평일 09:00~21:00, 토요일 10:00~20:00, 일요일·공휴일 10:00~18:00이고 은행유스센터는 평일 09:00~20:50입니다.

양지·은행유스센터는 청소년(9~24세)이 모든 시설을 무료로 씁니다. 은행유스센터는 성인도 무료지만 평일 오전에만 쓸 수 있고 공휴일과 방학 기간에는 이용이 안 됩니다. 정자유스센터는 일요일에 문을 열어도 접수는 받지 않습니다(평일 09:00~20:00, 토요일 09:00~17:00 접수).

성남시청소년청년재단 수강신청 순서 — 선착순과 추첨제

강좌는 누리집 '사업/강좌접수'에서 센터·대분류·소분류를 차례로 골라야 목록이 나옵니다. 강좌마다 접수 방식이 선착순과 추첨제로 나뉩니다.

• 선착순 — 로그인 → 강좌 선택 후 접수 → 카드결제 → 접수완료
• 추첨제 — 로그인 → 강좌 선택 후 접수 → 추첨·당첨 공지 → 별도 결제기간 내 결제 → 접수완료
• 온라인 결제 — 카드만
• 현장 결제 — 카드·현금
• 현장 접수 대상 — 본인과 가족 강좌만
• 현장 접수 준비물 — 신분증, 가족관계증명서 또는 주민등록등본

처음 신청하는 사람의 순서는 이렇습니다.

1. 누리집에서 회원가입을 합니다. 재단은 수강신청 당일에는 가입이 어려울 수 있으니 미리 가입해 두라고 안내합니다.
2. 사업/강좌접수 화면에서 센터와 분류를 고르고 강좌를 찾습니다.
3. 선착순 강좌는 카드결제까지 마칩니다. 온라인 신청은 결제까지 끝내야 접수 완료입니다.
4. 추첨제 강좌는 당첨 여부 공지를 확인한 뒤 정해진 결제기간 안에 결제합니다.
5. 마이페이지에서 등록된 강좌를 확인합니다.

중원유스센터는 온라인 결제 대기시간이 1시간이고, 넘기면 자동으로 취소됩니다. 14세 미만 청소년은 부모 동의가 있어야 온라인 접수가 됩니다.

성남시청소년청년재단 접수 일정과 반 변경 규칙

접수는 기존회원(재등록)이 먼저, 신규회원이 나중입니다. 기존회원은 같은 강좌를 이어 듣는 사람이고, 신규회원은 처음 듣거나 다른 강좌로 바꾸는 사람입니다. 접수 날짜와 신규접수 시작 시각은 유스센터마다, 달마다 다릅니다. 재단은 휴일에 따라 기간이 조정될 수 있으니 월별 일정을 확인하라고 안내합니다.

• 재등록 방법 — 로그인 → 마이페이지 → 수강내역 → '재등록' 버튼
• 재등록 버튼 — 재등록 신청 기간에만 보입니다
• 추첨제 일정 — 각 시설 공지사항에서 따로 안내
• 수영 접수 일정 — 알림마당 공지사항에서 따로 안내
• 일요일·공휴일 — 접수·환불 불가
• 접수 개시일이 휴일 — 다음 날로 미뤄짐(중원유스센터 안내)

중원유스센터 안내에는 더 구체적인 규칙이 있습니다. 매월 7일이 지나면 접수와 반 변경이 안 됩니다. 반 변경은 신규접수일부터, 옮기려는 반에 빈자리가 있을 때 한 번만 됩니다. 평생교육 강좌와 생활체육 강좌 사이는 서로 옮길 수 없습니다.

수영교실도 따로 봐야 합니다. 중원유스센터는 수영교실이 상담이 필요하다는 이유로 온라인 접수를 받지 않고, 수영 기존회원 접수와 기초수영교실, 월 자유수영교실만 온라인으로 받습니다. 사물함은 보증금 10,000원에 매월 대형 5,000원, 소형 3,000원입니다.

성남시청소년청년재단 환불 — 결제한 카드를 들고 방문

환불에서 가장 많이 막히는 지점은 방문입니다. 온라인으로 카드결제를 했어도 환불은 결제한 카드를 들고 센터에 가서 환급신청서를 써야 합니다.

• 생활체육 개강 전 — 한 달 기준 이용료 10% 공제 후 환급
• 생활체육 개강 후 — 취소일까지 이용일수 금액 + 한 달 기준 이용료 10% 공제
• 평생교육 개강 전 — 전액 환급
• 평생교육 1/3 경과 전 — 이용료 2/3 환급
• 평생교육 1/2 경과 전 — 이용료 1/2 환급
• 평생교육 1/2 이후 — 환급 없음

생활체육은 결제 다음 날부터 위약금이 붙습니다. 결제한 날 바로 취소하면 전액 돌려받습니다. '개강일 이후'는 개강일 수업 시작 시각부터를 말하고, 회원 사정으로 취소할 때는 환급 신청일을 기준으로 계산합니다. 폐강처럼 시설 사정으로 취소되면 수수료는 시설이 부담합니다.

방문할 때 챙길 서류는 결제 방법에 따라 다릅니다.

• 카드 결제: 결제한 신용카드, 카드승인영수증, 회원증
• 현금 결제: 현금영수증 또는 영수증, 회원증(중원유스센터는 신분증·통장사본)
• 가족이 대신 갈 때: 영수증, 가족관계 증빙(등본 또는 의료보험증 등), 방문자 신분증

중원유스센터는 카드 환불을 결제 금액 전체를 승인 취소한 뒤 위약금과 이용분을 다시 결제하는 방식으로 처리합니다.

성남시청소년청년재단 수영장 일일이용과 상담 창구

수영장이 있는 유스센터는 강좌 말고도 일일 자유수영을 받습니다. 수정·중원·판교유스센터의 일일이용료는 같습니다.

• 성인 — 3,000원
• 만 24세 이하 청소년 — 2,500원
• 어린 아동 — 1,900원
• 수정·중원 청소년 — 만 48개월~만 18세 일일이용 무료(온라인 회원가입 필수)
• 48개월 미만 — 출입 불가
• 48개월~7세 — 보호자 동행 필수

평일 일일입장권은 자유수영 시작 전부터 종료 30분 전까지 팝니다. 판매 시작은 수정·판교유스센터가 20분 전, 중원유스센터가 30분 전입니다. 수영모자와 실내 수영복은 필수이고 킥판·튜브·오리발·스노클·구명조끼는 쓸 수 없습니다. 만 4세 이상은 이성 보호자와 같은 탈의실에 들어갈 수 없습니다.

상담 창구는 따로 있습니다. 청소년상담복지센터는 평일 09:00~18:00(상담실은 21:00까지), 토요일 09:00~18:00에 열고 일요일·공휴일에 쉽니다. 청소년전화 1388은 평일 낮에는 성남 센터가, 평일 야간과 주말·휴일에는 경기도청소년상담복지센터가 받습니다. 학교 밖 청소년(9~24세)은 꿈드림(평일 09:00~18:00, 031-729-9170)에서 상담과 심리검사를 받을 수 있습니다.

감면도 있습니다. 중원·서현유스센터 안내 기준으로 등록장애인 청소년, 기초생활수급 가정 청소년, 모자·부자가정 청소년, 사회복지시설 청소년은 증빙서류를 내면 정규강좌 이용료를 100% 감면받고, 만 65세 이상은 50% 감면됩니다.