SSGPAY(https://business.ssgpay.com) 바로가기

SSGPAY 누리집 주소 변경과 2026년 10월 충전 중단

SSGPAY 누리집 예전 주소(www.ssgpay.com)로 들어가면 '사이트 주소가 변경되었습니다'라는 안내가 뜨고 몇 초 뒤 새 누리집(business.ssgpay.com)으로 넘어갑니다. 운영사 에스에스지페이먼츠는 2025년 7월 물적분할로 따로 떨어져 나온 회사이고, 새 누리집에서 SSGPAY 이용 안내와 자주 찾는 질문, 공지사항을 함께 봅니다.

지금 가장 먼저 알아야 할 것은 휴대폰결제로 SSG MONEY를 충전하는 기능이 멈춰 있다는 점입니다. 공지에 따르면 서비스 점검으로 2026년 10월 2일부터 복구 시점까지 중단되고, 복구는 10월 말로 예정돼 있습니다. 그동안은 등록 계좌나 상품권 전환으로 충전해야 합니다.

앱의 상품권 메뉴 안에 있던 기프트코드 서비스는 2026년 4월 30일로 끝났습니다. 예전에 쓰던 메뉴가 안 보이면 이 때문입니다.

은행 시스템 점검이 있는 날에는 계좌 충전과 계좌결제가 잠시 막힙니다. 점검 일정은 은행별로 공지사항에 올라오니, 큰돈을 충전하거나 결제하기 전에 공지사항을 한 번 보세요.

SSGPAY 가입·재설치 — 아이디 없이 휴대폰 한 대

SSGPAY는 회원제 앱이지만 아이디와 비밀번호로 로그인하는 방식이 아닙니다. 휴대폰 본인인증으로만 가입하고, 결제할 때마다 지문·얼굴 인식·비밀번호 중 하나로 확인합니다.

• 가입 방식 — 휴대폰 본인인증만(아이디·로그인 없음)
• 나이 — 만 14세 미만 가입 불가
• 기기 — 본인 명의 휴대폰 한 대에서만
• 인증 5회 이상 오류 — 24시간 뒤 재시도(고객센터도 해제 불가)
• 재설치 — 본인인증 다시, 카드 재등록, SSG MONEY는 자동 복구
• 탈퇴 후 재가입 — 7일 뒤, 월 2회까지

인증번호를 다섯 번 넘게 틀리거나 문자가 차단돼 못 받으면 본인인증 기관이 인증을 막습니다. 이 차단은 SSGPAY가 임의로 풀 수 없어서, 마지막 인증 시각부터 24시간을 기다리는 수밖에 없습니다. 문자가 안 오면 휴대폰의 수신 차단 목록에 1644-1133이 들어 있는지부터 보세요.

앱을 지웠다 다시 깔거나 비밀번호를 잃어버리면 본인인증을 다시 합니다. 이때 등록했던 신용카드 정보는 지워지므로 다시 등록해야 하고, SSG MONEY 잔액은 따로 조치하지 않아도 돌아옵니다.

결제 바코드는 캡처가 막혀 있고 2분마다 바뀝니다. 계산대에서는 보안 확인을 마친 뒤 2분 안에 직원에게 바코드를 보여줘야 합니다. 앱을 열 때가 아니라 결제할 때만 비밀번호를 묻게 하려면 설정 → 비밀번호 설정 및 변경 → 비밀번호 확인 방식 변경에서 '결제 시'를 고릅니다.

탈퇴는 SSG MONEY가 남아 있으면 할 수 없습니다. 충전머니는 다 쓰거나 출금을 끝내야 하고, 적립머니는 소멸에 동의해야 합니다. 탈퇴는 철회할 수 없고, 다시 가입하려면 7일을 기다려야 합니다.

SSGPAY SSG MONEY 보유한도와 기명화(한도상향)

SSG MONEY에는 잔액 상한이 있습니다. 처음 가입한 상태에서는 50만원까지만 담을 수 있고, 2021년 4월 1일부터 생긴 기명화(한도상향)를 하면 200만원까지 늘어납니다.

• 기본 보유한도 — 50만원
• 기명화 후 보유한도 — 200만원
• 기명화 후 1회 결제 — 최대 200만원
• 월 충전한도 — 기명화해도 그대로
• 상품권 전환 한도 — 기명화해도 그대로
• 기명화 철회 — 불가

여기서 많이 놓치는 것은 기명화가 보유한도만 올린다는 점입니다. 상품권이나 계좌로 충전할 수 있는 월 한도는 기존과 같고, 상품권 전환 한도도 올라가지 않습니다.

또 하나는 철회가 안 된다는 점입니다. 기명화를 되돌리려면 탈퇴하고 7일 뒤 다시 가입해 계좌를 등록하지 않은 50만원 회원으로 쓰는 방법밖에 없습니다. 신청할 때는 고객확인 제도에 따른 필수 정보도 입력해야 합니다.

기명화는 소득공제 방식도 바꿉니다. 기명화 뒤 충전머니로 결제한 금액은 현금영수증 대신 본인 소득공제로 잡혀 다음 해 1월에 국세청에 일괄 신고됩니다. 기명화하지 않은 회원은 결제할 때마다 사용처에 소득공제를 직접 요청해야 합니다. 이벤트로 받은 적립머니는 어느 쪽이든 소득공제 대상이 아닙니다.

내가 이미 한도상향 대상인지는 쓱머니 탭 아래 한도상향 메뉴를 누르면 바로 알 수 있습니다. 최대 한도인 회원에게는 그렇다는 팝업이 뜹니다.

SSGPAY SSG MONEY 충전·전환 방법과 월 한도

SSG MONEY는 계좌, 상품권, 포인트, 현금으로 채울 수 있습니다. 수단마다 한도와 조건이 다릅니다.

• 충전·전환 전체 — 월 200만원(매월 1일~말일)
• 종이 상품권 전환 — 월 100만원, 5만·10만원 홀로그램형만
• 계좌 충전 — 앱에 등록한 본인 명의 계좌
• 매장 현금 충전 — 라이프 → 잔돈충전 → 마이코드
• 포인트 전환 — 제휴 포인트, 전환분은 적립머니
• 일부 문화 캐시 — 발행처 수수료 5% 떼고 전환

종이 상품권 전환 순서는 이렇습니다.

1. SSG MONEY 메뉴에서 상품권을 고릅니다.
2. 상품권 일련번호를 입력합니다.
3. 홀로그램을 긁어 6자리 PIN을 입력합니다.
4. 유의사항을 읽고 전환동의에 체크합니다.
5. 보안 확인을 하면 SSG MONEY로 바뀝니다.

막히는 지점은 PIN을 세 번 넘게 틀렸을 때입니다. 금융사고를 막으려고 상품권 발행처가 전환을 차단하고 '사용중지' 팝업이 뜹니다. SSGPAY는 전자 상품권 고객센터라 이 차단을 풀어 주지 못하고, 상품권을 들고 발행처 상품권 고객센터에 직접 가야 합니다. 상품권 뒷면 왼쪽 아래 붉은 도장에 적힌 회사 이름이 발행처입니다.

홀로그램이 없는 상품권은 전환할 수 없습니다. 이미 전환된 상품권인지는 앱 메뉴의 '상품권 사용 여부 조회'로 확인하는데, 이 기능도 홀로그램형만 조회됩니다.

SSG상품권을 사면서 자동충전을 켜 두면 보유·충전 한도 안에서 바로 SSG MONEY로 들어갑니다. 자동충전한 상품권은 충전취소가 안 됩니다. 그리고 모든 '전환'은 취소할 수 없으니 금액을 넣기 전에 다시 확인하세요.

SSGPAY 출금·충전취소·선물 — 돌려받는 조건

SSG MONEY를 돌려받는 방법은 충전취소와 출금 두 가지입니다. 조건과 비용이 다릅니다.

• 충전취소 — 계좌로 충전 후 7일 이내, 쓰지 않았을 때
• 충전취소 경로 — 메뉴 → 이용내역 → 충전 건 → 충전취소
• 출금 시간 — 평일 09~18시만
• 출금 소요 — 약 5분, 몰리면 최대 2시간
• 출금 수수료 — 면제 기준 미충족 시 5%
• 적립머니 — 출금·환불 불가

계좌로 충전한 돈을 7일 안에 하나도 쓰지 않았다면 수수료 없이 충전한 계좌로 되돌릴 수 있습니다. 결제했다가 취소한 경우나 선물을 보낸 경우도 '쓴 것'으로 봅니다. 7일이 지나면 충전취소가 아니라 환불(출금)로 처리되고 통상 5% 수수료 기준이 적용됩니다.

출금은 앱에서 쓱머니 → 쓱머니출금 → 출금 신청으로 하거나, 고객센터에 전화해 휴대폰 본인인증을 거쳐 신청합니다. 통신사기피해환급법 개정에 따라 평일 낮에만 출금이 열립니다. 신청한 뒤에는 취소할 수 없고, 수수료가 붙는지는 신청 전에 화면에서 확인됩니다.

선물 규칙도 알아 두세요.

• 보내기·받기 각각 월 200만원까지입니다.
• 받는 사람이 14일 안에 수락하지 않거나 거절하면 자동으로 돌아옵니다.
• 수락한 선물은 회수할 수 없습니다.
• 받는 사람 한도를 넘는 금액은 '대기금액'으로 잡혔다가 잔액을 쓰는 만큼 옮겨집니다.
• 더치페이 요청은 1,000원 이상부터 됩니다.

충전머니는 탈퇴 전까지 유효기간이 없습니다(2023년 3월 15일 약관 개정). 적립머니는 이벤트마다 기간이 다르고 자동으로 늘어나지 않으니 쓱머니 → 소멸/적립내역에서 소멸 예정일을 보세요.

SSGPAY 쓱페이콘 환불과 카드·계좌 등록 규칙

쓱페이콘은 SSGPAY가 직접 파는 모바일 상품권입니다. 물품형과 금액형이 있고, 환불 기준이 정해져 있습니다.

• 구매취소 — 구매일부터 14일 이내, 미사용분
• 유효기간 — 물품형 3개월 · 금액형 1년(구매일부터)
• 만료 후 환불 — 구매일부터 5년 안, 5만원 이하 90% · 초과 95%
• 재발송 — 앱에서 3회까지, 이후 고객센터
• 번호 변경 재발송 — 미사용 쿠폰 1회만
• 결제 수단 — 등록 계좌·카드(SSG상품권은 계좌만)

2023년 8월 23일부터 SSG MONEY로는 모바일 상품권을 살 수 없습니다. 같은 성격의 선불 수단끼리 사고파는 것을 막은 조치입니다. 쓱페이콘은 앱에 등록한 계좌나 카드로만 사고, SSG상품권은 계좌결제로만 삽니다.

결제수단 등록에도 제한이 많습니다.

• 카드는 본인 명의 개인 카드만 됩니다. 법인·사업자·가족카드는 등록되지 않습니다.
• 지역화폐나 선불 유형 카드는 등록할 수 없습니다.
• 계좌는 본인 명의 일반 입출금 계좌만 되고, 사업자·법인 계좌와 휴대폰 번호 형식의 평생계좌는 안 됩니다.
• 계좌결제 한도는 1회 200만원, 1일 500만원, 월 500만원입니다.
• 카드를 재발급받았다면 기존 카드를 지우고 새로 등록합니다.

제휴 신용카드(PLCC)는 2023년 8월 31일로 신규 발급이 끝났습니다. 이미 가진 카드는 유효기간까지 쓸 수 있지만 유효기간을 늘리는 갱신 발급은 되지 않습니다.

휴대폰을 잃어버렸다면 평일 낮에 1644-1133으로 전화해 ARS 2번을 누르고 상담사에게 계정 정지를 요청합니다. 앱에 등록한 카드와 계좌는 각 금융사에도 분실 신고를 합니다.