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스타코프 충전요금 — 2026년 두 번 바뀐 차지프로 요금

스타코프 충전요금은 계절과 시간에 관계없는 고정 요금입니다. 다만 2026년에 완속충전기 차지프로 요금이 두 번 바뀌었습니다.

차지콘 요금은 2025년 12월 1일에 230원에서 260원으로 오른 뒤 그대로입니다. 차지프로는 전기안전관리법 개정으로 보험 가입과 정기 안전점검이 의무가 되면서 1월에 318원으로 올랐고, 8월 21일부터 294원으로 다시 내려갔습니다. 바뀐 요금은 스타코프 회원에게만 적용되고, 요금 프로모션이 걸린 충전기는 프로모션이 끝난 뒤에 바뀐 요금이 붙습니다.

누리집 요금표에는 현장과 사용자에 따라 요금이 다를 수 있고, 한국전력 전기요금이 오르면 충전요금도 바뀔 수 있다고 적혀 있습니다. 내 단지 충전기의 실제 단가는 앱이나 회원페이지에서 확인하세요.

2026년 9월 12일부터 10월 31일까지는 토·일·공휴일 오전 11시부터 오후 2시 사이에 충전하면 그 시간 충전요금의 20%를 에코포인트로 돌려주는 행사가 열립니다. 급속·완속·콘센트형 모든 스타코프 충전기가 대상이지만 로밍 충전과 비회원은 빠집니다. 따로 신청하지 않아도 충전이 끝나면 자동으로 쌓이고, 포인트는 2026년 12월 31일까지 다음 충전요금에서 자동으로 쓰입니다.

스타코프 회원카드 등록과 처음 쓸 때 준비

스타코프 충전기를 처음 쓸 때는 세 가지를 준비합니다. 한 번만 해 두면 전국 스타코프 충전기에서 같은 방법으로 씁니다.

1. 스타코프 앱이나 회원페이지에서 회원가입을 합니다.
2. 요금이 빠져나갈 결제수단을 등록합니다.
3. 충전기에 태그할 회원카드를 등록합니다.

• 회원카드 발급 — 따로 발급 없음, 가진 카드를 등록
• 등록 가능 — 신용카드(후불교통)·교통카드·환경부카드
• 스마트폰 — 등록 가능, 아이폰 제외
• 충전 케이블 — RFID 내장 차지스타도 회원카드로 등록
• 최대 개수 — 3개
• 등록 횟수 — 최초 1회

여기서 많이 막히는 것은 로밍 카드입니다. 로밍이 되는 다른 사업자 회원카드는 등록하지 않고 그냥 태그해도 충전되는데, 그 카드를 스타코프 회원카드로 등록해 두면 스타코프 회원 충전으로 먼저 인식됩니다. 로밍으로 쓰고 싶다면 회원카드 목록에서 그 카드를 지워야 합니다.

반대로 스타코프 회원카드로 다른 사업자 공용 충전기에서 로밍 충전도 됩니다. 다만 공용 충전기는 일부 카드의 RF 정보를 못 읽을 수 있어서, 스타코프는 카드번호가 1010으로 시작하는 교통카드를 회원카드로 등록해 쓰라고 안내합니다.

아이디나 비밀번호를 잊었을 때는 예전에 본인인증을 해 두었다면 아이디·비밀번호 찾기로 찾고, 본인인증을 하지 않았다면 고객센터(1833-4903)로 문의합니다.

스타코프 충전 시작·종료와 DENY·케이블 잠김 대처

충전 순서는 회원카드 태그 → 충전기에 케이블 연결 → 차량에 연결입니다.

• 1단계 — 회원카드 태그 → '삐빅' 소리와 CARD 표시
• 2단계 — 충전기에 케이블 연결 → 오른쪽 빨간불 깜박임
• 3단계 — 케이블을 차량에 연결해 충전 시작
• 중간에 끝내기 — 시작할 때 태그한 회원카드를 다시 태그
• 플러그를 뽑으면 — 충전 자동 종료
• 원격 — 앱 즐겨찾기 충전기에서 원격 시작, 차지프로는 원격 종료도

충전기 화면에 DENY가 뜨면 서버가 충전을 거부한 것입니다. 결제수단을 등록하지 않았거나 회원카드로 등록하지 않은 카드를 태그했을 때 주로 나옵니다. 등록을 마친 뒤 다시 태그하고, 그래도 뜨면 고객센터나 채팅상담으로 문의합니다.

충전이 끝났는데 케이블이 안 뽑히는 경우도 있습니다. 차량과 충전기 사이 통신 신호가 맞지 않으면 차량이 케이블을 잠근 채 고정하기 때문입니다. 스마트키의 문 잠금·열림 버튼을 3~4번 번갈아 누르고 열림 상태에서 케이블을 빼면 됩니다. 충전기 고장이 아니라 차량 쪽 현상입니다.

충전이 끝났는데 회원페이지에 계속 '충전중'으로 나오는 것은 충전기 통신이 늦게 갱신돼서입니다. 충전기는 통신이 끊겨도 서비스를 이어가도록 만들어져 있어서, 통신이 돌아오면 기록이 반영됩니다.

2026년 6월부터 차지프로에는 앱으로 충전을 끝내는 원격 충전종료와, 다 충전한 차가 자리를 비우지 않을 때 차량 이동을 부탁하는 출차요청 기능이 생겼습니다. 두 기능 모두 차지콘에는 없습니다.

스타코프 과금·미납금·에코 포인트 규칙

스타코프는 충전이 끝난 뒤 요금을 받는 후불 방식입니다. 결제가 실패했을 때와 포인트를 쓸 때 규칙이 따로 있습니다.

• 과금 시점 — 충전 종료 후 등록 결제수단에 후불
• 결제 실패 — 미납금으로 쌓임 → 정산 전까지 충전 불가
• 선불 포인트 — 회원페이지 '선불 포인트 구매'
• 포인트 단위 — 에코, 1에코 = 1원
• 비회원 — 3만원 선결제 후 잔액 자동 환불
• 영수증 — 회원페이지 충전내역 → 영수증 조회

충전이 끝난 뒤 카드 결제가 실패하면 그 금액은 미납금으로 쌓이고, 정산하기 전까지는 다시 충전할 수 없습니다. 회원페이지에서 미납금을 정산하면 바로 다시 쓸 수 있습니다.

선불로 산 포인트는 회원페이지에서 환불할 수 있습니다. 회원탈퇴는 회원페이지 아래쪽 '계정 삭제하기' 버튼으로 하는데, 탈퇴하면 남은 포인트를 환불받을 수 없으니 먼저 환불할 수 있는 포인트를 돌려받은 뒤 탈퇴하세요.

차량 계기판에 찍힌 충전량과 결제된 충전량이 다를 때가 있습니다. 완속 충전은 차량 안의 변환 장치가 220V 교류를 직류로 바꾸면서 손실이 생기고, 스타코프는 그 손실을 통상 10~30%로 안내합니다. 스타코프 충전기는 전력량계 형식승인과 오차 검증을 받아야 설치할 수 있어 계량값 자체는 공인된 값입니다.

스타코프 차지콘 — 집밥 충전용 과금형 콘센트

차지콘은 벽에 다는 220V 과금형 콘센트입니다. 단독주택·빌라처럼 나만 쓰는 주차 공간에 맞춘 제품입니다.

• 출력 — 최대 3.5kW(16A)
• 케이블 — 일반 220V 충전 케이블 대부분 가능
• 안 되는 케이블 — 과금 기능이 있는 220V 이동형 케이블
• 연장선 — 권장 안 함(과열·접속부 녹음 사례)
• 계량 — 자체 계량기 인정 → 건물 전기와 분리 과금
• 화면 표시 — SHARING = 대기, QUEUE = 예약

차지콘은 과금형 콘센트로는 처음 계량기로 인정받아 외부 계량기 없이 단독으로 설치됩니다. 한국전력과 따로 전기사용계약을 맺고 사용량이 건물과 분리돼 과금되므로, 단독주택에 달아도 가정 전기요금과 누진 단계에 영향이 없습니다.

한 차단기에 차지콘이 두 대 이상 물려 있으면 차단기가 내려가지 않도록 한 대가 충전 중일 때 다른 차지콘은 대기(SHARING)로 들어갑니다. 충전을 걸어 두면 앞 차지콘이 끝나는 순서대로 시작되지만 급하다면 다른 차지콘을 쓰는 편이 빠릅니다.

처음 꽂을 때 플러그가 잘 안 들어가는 것은 연결부를 단단하게 만들어서이고 정상입니다. 선풍기나 청소기 같은 일반 전기제품도 꽂아 쓸 수 있는데, 그 전기는 건물 공용 전기로 잡히고 관리 측에서 일반 제품 사용을 막을 수도 있습니다. 차지콘은 완속충전기 의무 설치 대수에도 포함됩니다.

스타코프 차지콘 무료임대 조건과 신청 순서

차지콘 무료임대는 기기값을 받지 않는 대신 충전 포인트를 미리 내는 프로모션입니다.

• 선납금 — 충전 포인트 70만원
• 돌려받는 것 — 기기·설치비를 뺀 나머지를 에코 포인트로
• 선납금에 빠진 것 — 한전 불입금·점검비용(별도 부담)
• 소요 기간 — 신청 후 설치까지 2~3주
• 설치 전 취소 — 전액 환불
• 임대 기간 — 충전 서비스를 쓰는 동안 3개월씩 자동 연장

신청 순서는 다섯 단계입니다.

1. 스타코프 누리집에서 무료임대 신청서를 냅니다.
2. 스타코프가 서류를 검토해 보완하거나 진행 여부를 정합니다.
3. 전기사용신청을 하고 한전 불입금을 냅니다.
4. 한전 전기사용 승인이 나면 충전기를 설치합니다.
5. 전기안전공사 안전검사를 받은 뒤 개통합니다.

공동주택이라면 전기사용신청서 7쪽 '구분 소유자 동의 서명란'에 서명을 받아야 합니다. 정확한 기준은 한국전력 지사마다 조금씩 다르니 설치할 지역 지사(지역번호-123)에 먼저 물어보세요.

이사할 때는 기존 차지콘을 떼어 가지 않습니다. 설치한 자리에서 계속 운영되고, 새 집에 다시 달려면 처음과 같이 선납 방식으로 새로 신청합니다. 아파트나 회사 건물에 공용 충전기를 놓는 일은 정부 보조금 설치 상담(1833-4903, sales@starkoff.co.kr)으로 따로 진행합니다.