타이거에어 타이완(https://www.tigerairtw.com/ko-KR) 한국 출발 환불 수수료와 위탁 수하물 요금

타이거에어 타이완 환불 — 한국 출발 여정만 됩니다

타이거에어 타이완 FAQ에는 '모든 예약은 환불되지 않는다'고 적혀 있습니다. 그런데 한국 지역 운임 규정에는 한국에서 출발하는 여정에 한해 환불을 허용하는 별도 조항이 있습니다. 대만이나 일본에서 출발하는 표는 이 조항에 해당하지 않습니다.

신청 순서는 이렇습니다.

1. 누리집 '티켓 정보' 화면의 환불 항목에서 한국어 환불 신청서를 내려받습니다.
2. 신청서를 작성해 첫 구간 출발 48시간 전까지 제출합니다.
3. 여행사에서 산 표는 구매한 여행사를 통해 신청합니다.
4. 환불금은 처음 결제한 수단으로 돌아오거나, 원하면 트래블 크레딧으로 받습니다.

왕복 항공권은 가는 편만 환불할 수 없습니다. 출발일 전에 왕복 전체를 신청해야 합니다. 환불 수수료가 결제 금액보다 크면 돌려받는 돈이 없습니다.

예정 출발 전에 승객이 사망한 경우에는 사망증명서 사본을 받으면 환불을 진행합니다. 날짜 변경·이름 변경 수수료와 증명서 발급비는 환불 대상이 아닙니다.

탑승하지 않은 구간의 공항세는 따로 환급 신청을 할 수 있습니다. 다만 신청 기한이 FAQ와 운임 규정 문서에서 다르게 적혀 있어, 신청 전에 고객센터에 기한을 확인하는 것이 안전합니다.

타이거에어 타이완 날짜·이름 변경 수수료

날짜·시간 변경은 예정 출발 4시간 전까지만 됩니다. 그 이후에는 바꿀 수 없고, 구매일로부터 1년이 지난 예약도 변경할 수 없습니다.

• 날짜·시간 변경(예약 관리) — 59,000원 + 운임 차액
• 날짜·시간 변경(고객센터) — 73,000원 + 운임 차액
• 날짜·시간 변경(공항) — 88,000원 + 운임 차액
• 성명 수정(철자·성과 이름 칸 바뀜) — 고객센터 15,000원 · 공항 25,000원
• 성명 변경(다른 사람으로 양도) — 고객센터 73,000원 · 공항 88,000원 + 운임 차액
• 날짜 변경 1회 무료 상품(tigerflexi) — 예약 시 32,000원

2026년 10월 24일까지 여행분은 날짜 변경이 예약 관리 58,000원, 고객센터 72,000원, 공항 86,000원입니다.

막히는 지점이 몇 가지 있습니다.

• 시스템은 원래 운임과 같거나 비싼 좌석만 보여줍니다. 더 싼 편으로 바꿔도 차액은 돌려주지 않습니다.
• 날짜를 바꾸면 원래 편에 산 기내식과 좌석 지정은 포기한 것으로 보고 환불하지 않습니다.
• 목적지는 바꿀 수 없고, 날짜만 바꿀 수 있습니다.
• 왕복 표는 '귀국 날짜가 출발 날짜보다 늦어야' 해서, 둘 다 바꿀 때는 새 귀국 날짜를 먼저 누릅니다.
• 이름 변경은 누리집 다운로드 메뉴의 변경 동의서를 작성해 첫 편 출발 4시간 전까지 고객센터에 전화해야 합니다.

타이거에어 타이완 위탁 수하물 요금과 한도 규칙

위탁 수하물은 운임에 들어 있지 않습니다. 처음 예약할 때 함께 사는 것이 가장 쌉니다.

• 15kg — 예약 시 42,000원 · 예약 관리 49,000원 · 고객센터 59,000원
• 20kg — 예약 시 47,000원 · 예약 관리 56,000원 · 고객센터 66,000원
• 25kg — 예약 시 51,000원 · 예약 관리 66,000원 · 고객센터 76,000원
• 30kg — 예약 시 66,000원 · 예약 관리 81,000원 · 고객센터 90,000원
• 40kg — 예약 시 97,000원 · 예약 관리 117,000원 · 고객센터 127,000원
• 공항 카운터 — 15kg 78,000원 · 초과 kg당 25,000원

35kg은 예약 시 81,000원입니다. 추가 구매는 출발 4시간 전까지 예약 관리에서 할 수 있습니다.

한도 규칙에서 많이 헷갈리는 부분은 이렇습니다.

• 승객 한 명은 한도 상품 하나만 살 수 있습니다. 20kg을 샀는데 20kg이 더 필요하면 20kg을 또 사는 것이 아니라 40kg으로 바꾸고 차액을 냅니다.
• 1인 구간당 최대 한도는 40kg입니다.
• 한도를 낮추면 차액은 돌려주지 않습니다.
• 같은 예약 번호의 일행만 한도를 합칠 수 있고, 모두 함께 카운터에서 수속해야 합니다.
• 가방 하나는 30kg 이하, 세 변의 합 203cm 이하(한 변 100cm 이하)여야 합니다.
• 좌석을 차지하지 않는 유아는 위탁 수하물을 살 수 없지만 유모차 1대는 무료입니다.

타이거에어 타이완 휴대 수하물과 배터리 규정

휴대 수하물은 2개, 합계 10kg입니다. 직원이 무게와 크기를 직접 잴 수 있습니다.

• 개수 — 기내용 가방 1개 + 개인 소지품 1개
• 무게 — 두 개 합쳐 10kg 이하
• 기내용 가방 크기 — 54×38×23cm 이하(바퀴·손잡이 포함)
• 탑승구 위탁 — 1개 97,000원(한국 출발)
• 예비 배터리(한국 출발) — 100Wh 이하 1인 5개, 100~160Wh는 항공사 승인 후 2개
• 보조배터리 사용 — 모든 편에서 기내 사용 금지

보조배터리와 예비 리튬 배터리는 위탁 수하물에 넣을 수 없고, 기내에서는 사용도 할 수 없습니다. 머리 위 수납함에 넣어 두면 안 됩니다. 전자담배도 위탁할 수 없고 기내에서 피울 수 없습니다.

액체류는 100ml 이하 용기를 1리터 이하 투명 지퍼백 하나에 담습니다. 기내에서는 기내 판매 음식 외의 음식과 음료를 먹을 수 없고, 분유를 타거나 약을 먹을 때를 빼면 물도 따로 주지 않습니다. 기내식은 출발 48시간 전까지 예약 관리에서 미리 주문하고, 48시간 이내에는 바꿀 수 없습니다.

타이거에어 타이완 온라인 체크인과 공항 마감 시각

온라인 체크인은 출발 48시간 전부터 1시간 전까지 누리집에서만 됩니다. 앱에서는 아직 체크인 기능이 없습니다.

• 온라인 체크인 — 출발 48시간~1시간 전, 누리집
• 한국 적용 공항 — 인천·김포·부산·제주 출발 대만행
• 공항 카운터 오픈 — 출발 2시간 30분 전
• 공항 카운터 마감 — 출발 45분 전
• 탑승구 도착 — 출발 30분 전까지
• 탑승구 마감 — 출발 10분 전

다음 승객은 온라인 체크인을 할 수 없어 공항 카운터로 가야 합니다.

1. 혼자 여행하는 15세 미만 어린이
2. 임산부와 특별한 도움이 필요한 승객
3. 유아를 동반한 승객
4. 비상구 좌석을 예약한 승객
5. 결제가 끝나지 않은 예약, 비자를 직원이 직접 확인해야 하는 승객

온라인 체크인은 한 번에 한 사람씩 합니다. 좌석 지정을 사지 않으면 같은 예약 번호라도 옆자리를 보장하지 않습니다. 카운터에서는 좌석을 지정할 수 없어, 좌석이 필요하면 출발 4시간 전까지 사 둬야 합니다.

카운터 마감에 늦거나 탑승구가 닫힌 뒤 도착하면 탑승할 수 없고 환불·보상도 없습니다.

타이거에어 타이완 결제·예약 수수료와 고객센터

결제는 신용카드만 되고 체크카드는 쓸 수 없습니다. 모든 신용카드 거래는 일회용 비밀번호(OTP) 인증을 거치므로 결제 전에 카드사 인증 설정을 해 둬야 합니다.

• 예약 수수료(누리집) — 1인 편도 17,000원 / 성수기 22,000원
• 예약 수수료(고객센터) — 39,000원 / 성수기 51,000원
• 유아(2세 미만) — 구간당 22,000원
• 고객센터 처리 수수료 — 10,000원
• 탑승·미탑승 증명 — 1인 구간당 5,000원, 운항 후 6개월 이내
• 한국어 고객센터 — 053-719-2885 (월~금 09:00~18:00)

남은 성수기는 2026년 10월 22일~28일, 12월 18일~31일이고, 2027년은 1월 1일~4일, 1월 29일~2월 15일, 2월 25일~3월 3일, 3월 18일~27일(일본·한국 노선)입니다. 성수기로 날짜를 바꾸면 예약 수수료 차액을 더 내고, 반대로 바꾸면 돌려주지 않습니다.

예약할 때 주의할 점입니다.

• 누리집에서는 한 번에 9명까지만 예약됩니다. 단체는 여행사를 통합니다.
• 2~12세 어린이는 성인과 같은 운임이고, 유아는 18세 이상 성인 1명당 1명만 동반할 수 있습니다.
• 여권에 성이나 이름 한쪽만 있으면 빈 칸에 'FNU'를 적습니다.
• 확인 메일은 이벤트 기간에 최대 6시간까지 늦게 올 수 있습니다.

한국어 고객센터 팩스는 051-467-0202입니다. 주말과 저녁에는 대만 고객센터 +886 2 7753 1088(매일 09:00~21:00, 대만 시간)로 연락합니다.