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WPS Office 무료 범위와 유료 구독

WPS Office는 싱가포르 법인 WPS SOFTWARE가 운영하는 오피스 프로그램입니다. 고객센터는 무료와 유료의 경계를 이렇게 설명합니다.

고객센터 설명으로는 문서·표·발표 기본 구성 요소는 무료이고, PDF 편집처럼 다른 구성 요소의 고급 기능을 쓸 때 구독료를 냅니다.

유료 요금제에 든 AI 기능(맞춤법 검사, 번역, PDF와 대화, 요약, 글 생성 등)에도 하루 사용 한도가 있습니다. 한도에 닿으면 다음 날까지 AI 도구가 멈춘다고 요금 페이지에 적혀 있습니다.

요금 페이지에는 표시 가격이 PC와 Android 기준이라고 적혀 있습니다. 템플릿 유료 상품(Template Premium)은 WPS Premium과 별개라 해지할 때도 따로 고릅니다.

WPS Office 지원 파일 형식과 화면 언어

공식 사양표에 적힌 지원 형식입니다. doc·xls·ppt 계열과 WPS 자체 형식이 중심입니다.

• Writer — .wps .doc .dot .docx .dotx .docm .rtf .txt .htm .xml 등
• Spreadsheet — .et .xls .xlsx .xlsm .csv .dbf .prn .dif 등
• Presentation — .dps .ppt .pptx .pps .ppsx .pot .potx 등
• PDF — .pdf
• 한글(.hwp) — 목록에 없음
• 화면 언어 — 10가지 · 한국어 없음

사양표의 화면 언어는 영어, 독일어, 프랑스어, 폴란드어, 러시아어, 스페인어, 포르투갈어, 일본어, 인도네시아어, 태국어입니다. 한국어는 이 목록에 들어 있지 않습니다.

지원 파일 형식 목록에도 한글(.hwp·.hwpx) 형식은 없습니다. 목록에 있는 것은 doc·docx 계열과 WPS 자체 형식(.wps·.et·.dps), 그리고 rtf·txt·html 같은 일반 형식입니다.

WPS Office 설치 파일과 권장 사양

다운로드 센터에서 운영체제별 설치 파일을 받습니다.

• Windows — Windows 10·11 등 · 32비트·64비트
• Mac — 애플 실리콘(M1~M4)·인텔 네이티브
• Linux .deb — Ubuntu·Debian·Mint·Deepin·Kali
• Linux .rpm — Fedora·openSUSE·RHEL·Rocky·Alma
• Android — 스토어 설치 불가 시 32비트용 APK
• iPhone·iPad — 앱 별도

사양표의 Windows 권장 사양은 듀얼코어 이상 CPU, 메모리 2GB 이상입니다. 문서 처리 속도는 CPU·메모리·남은 디스크 공간에 따라 달라진다고 적혀 있습니다.

Windows 페이지 FAQ는 여러 대 컴퓨터 설치에 기기 제한이 없다고 답합니다. 같은 계정으로 로그인하면 휴대폰·태블릿·Mac·웹에서 올린 클라우드 문서를 이어서 볼 수 있습니다.

Linux판은 내 컴퓨터 파일을 열고 고치고 저장하는 데 계정이 필요 없습니다. 파일 동기화, 온라인 공동 편집, 일부 AI 기능에는 WPS 계정이 필요합니다.

WPS Office 구독 해지와 다시 구매

자동 갱신 구독은 프로그램이 아니라 웹의 구독 관리 센터에서 끕니다.

• 해지 위치 — wps.com/subscription → My Subscription
• 해지 방법 — 자동 갱신 스위치 끄기 → Confirm
• 해지 완료 표시 — Auto-renewal is disabled
• 1회성 요금제 — 자동 결제 없음 · 해지 불필요
• 해지·만료 뒤 — 재시작 불가 · 새로 구매
• 구독 중 추가 구매 — 같은 구독은 만료 뒤에만

순서는 이렇습니다.

1. wps.com/subscription에 구매한 계정으로 로그인합니다.
2. My Subscription에서 WPS Premium인지 Template Premium인지 해지할 종류를 고릅니다.
3. 자동 갱신 스위치를 왼쪽으로 밀어 끕니다.
4. Confirm을 누르고 상태가 바뀌었는지 확인합니다(안 바뀌면 새로고침).
5. 그래도 안 되면 주문번호와 사용자 ID를 고객센터에 보냅니다.

주문번호는 구독 관리 센터의 My Orders나 결제 완료 메일에서 찾습니다. 해지했거나 만료된 구독은 다시 켤 수 없고, Windows 프로그램 오른쪽 위 프로필에서 새로 구매해야 합니다.

WPS Office 결제 금액·안내 메일·환불 문의

결제 화면 가격과 실제 청구액이 다르게 보이는 이유를 고객센터가 세 가지로 설명합니다.

• 통화 차이 — 결제 수단이 지원하지 않는 통화면 달러로 환산
• 장바구니 — 여러 상품이 담겼는지 확인
• 부가세 — 나라별 세금이 더해질 수 있음
• 체험 종료 예고 메일 — 결제 시작 3일 전
• 갱신 예고 메일 — 갱신 3일 전
• 메일 언어 — 영어만

안내 메일은 구매할 때 쓴 계정의 이메일로 옵니다. 체험 상품은 체험이 끝나기 3일 전에 'Your WPS Premium Free Trial Ends in 3 Days!' 같은 제목의 메일이 옵니다. 구매 때 이메일을 남기지 않았다면 메일을 받을 수 없고, 1회성 요금제는 갱신 예고 메일이 없습니다.

환불 조건은 요금 페이지와 고객센터 안내가 서로 다르게 적혀 있습니다. 환불이 필요하면 고객센터 문의 양식에서 제품·주문번호·사유를 골라 직접 확인합니다. 문의 양식의 사유 목록에는 자동 갱신 해지를 잊은 경우, 중복 결제, 체험인 줄 알았는데 바로 결제된 경우 등이 있습니다.

WPS Office 계정 삭제와 문서 복구

계정 삭제는 account.wps.com에서 하고, 삭제 전 점검을 통과해야 합니다.

• 문서 — 계정에 문서가 없어야 함
• 팀 — 모든 팀에서 탈퇴
• 기업 관리자 — 최고 관리자가 아니어야 함
• 구독 — 자동 갱신 구독이 없어야 함
• 본인 확인 — 이메일 인증번호
• 최종 확인 — 권리·자산 포기 항목 모두 체크

자동 갱신 구독이 남아 있으면 삭제 점검에서 막히므로, 구독 해지가 먼저입니다.

정전이나 강제 종료로 저장하지 못한 문서는 백업에서 되살립니다.

1. Writer를 다시 켜고 안내 창의 '백업 보기'를 누릅니다.
2. 안내 창이 없으면 메뉴 → 백업 및 복구 → 자동 백업을 엽니다.
3. 백업 관리 창에서 '자세히 보기'를 누릅니다.
4. 되살릴 파일을 열고 사본으로 저장합니다.

고객센터는 컴퓨터 청소 프로그램이 이 백업 파일을 지우지 않도록 설정을 바꿔 두라고 안내합니다. 클라우드에서 실수로 지운 파일은 홈 → 열기 → 휴지통에서 복구합니다.