Malwarebytes(https://www.malwarebytes.com) 무료판 실시간 보호 여부와 설치 조건

Malwarebytes 무료판과 유료판 — 실시간 보호는 유료

Malwarebytes 다운로드 페이지는 무료판을 '이미 기기에 있는 감염을 찾아 지우는 스캐너', 유료판을 '실시간으로 막는 보호'로 나눕니다. 공식 비교표의 Windows 항목입니다.

무료판으로도 쓸 수 있는 도구가 생각보다 많습니다. 개인정보 제어(Privacy Controls), 원격 데스크톱 감시, Windows 방화벽 제어, 디지털 발자국 검사, 사기 판별 기능(Scam Guard)이 무료입니다.

무료 사용자에게는 매달 한 번 자동 전체 검사를 켤 수 있게 해 줍니다.

1. 앱을 열고 대시보드의 Scanner 카드를 누릅니다.
2. Scan Scheduler 탭으로 갑니다.
3. 'A full scan once a month' 창에서 Sounds good을 누릅니다.
4. 처음에 No thanks를 눌렀다면 같은 탭의 Enable free monthly scan으로 다시 켭니다.

검사로 찾은 위협은 격리되고 결과 보고서가 남습니다. 원하는 주기로 검사를 예약하려면 유료 구독이 필요합니다.

Malwarebytes 설치 조건 — Windows 7·8은 업데이트 없음

최신판은 설치할 수 있는 Windows 버전이 좁습니다. 표에 없는 운영체제는 지원하지 않는다는 것이 공식 안내입니다.

• 운영체제 — Windows 11, Windows 10
• 메모리 — 최소 4GB, 8GB 권장
• 여유 공간 — 설치 시 1GB
• S 모드 — 해제 상태여야 함
• ARM — ARM 기반 Windows 11 지원
• ChromeOS — 미지원

설치, 활성화, 프로그램·데이터베이스 업데이트에는 모두 인터넷 연결이 필요합니다.

Windows 7·8·8.1 PC에서 막히는 경우가 많습니다. Malwarebytes는 이 버전들을 지원 종료 대상으로 두고, 고급 보호가 들어간 최신판을 제공하지 않습니다. 이 버전에서 쓸 수 있는 호환판을 따로 내려받을 수는 있지만 업데이트를 받지 못합니다. 8.1 이하에 이미 깔린 기존 사용자는 한시적으로만 위협 정보 업데이트를 받습니다.

운영체제를 올릴 계획이라면 순서가 있습니다. 먼저 현재 기기에서 구독을 비활성화하고, Windows를 올린 뒤, 최신판을 새로 설치해 다시 활성화합니다.

ARM 기반 기기에서는 익스플로잇 보호와 루트킷 검사가 지원되지 않습니다. 나머지 실시간 보호, 웹 보호, 랜섬웨어 보호, 변조 방지는 Intel 기기와 같이 동작합니다.

Malwarebytes 설치와 활성화 순서

설치 파일은 공식 다운로드 페이지에서 받는 MBsetup.exe입니다.

• 설치 파일 — MBsetup.exe
• 기기 종류 — Personal(가정·개인) / Business(회사 소유)
• Business 선택 시 — VPN 기능 없음
• 활성화 방법 1 — Malwarebytes 계정 로그인
• 활성화 방법 2 — 라이선스 키 입력
• 활성화 방법 3 — MB 코드 입력(모바일 앱·계정에서 생성)

1. MBsetup.exe를 두 번 눌러 열고, 권한 창이 뜨면 Yes를 누릅니다.
2. 설치 마법사에서 Install을 누릅니다.
3. 기기 종류를 고릅니다. 집에서 쓰는 PC는 Personal입니다.
4. 제품 안내 창이 뜨면 Skip this step을 누릅니다.
5. 설치가 끝나면 Open Malwarebytes → Activate now를 누릅니다.
6. 계정 로그인, MB 코드, 라이선스 키 중 하나로 활성화하고 Continue to Dashboard를 누릅니다.

처음 설치하면 대시보드에서 이메일을 넣고 Start scan을 눌러 기기 보안 검사, 온라인 개인정보 노출 검사, 보안 설정 점검(Trusted Advisor)을 한 번에 돌릴 수 있습니다. 이 옵션은 첫 설치 때 한 번만 나옵니다.

회사 PC라면 Business를 고르는데, 이때는 VPN 기능이 빠집니다.

Malwarebytes 구독 자동 갱신과 해지

공식 온라인 스토어에서 산 구독은 자동 갱신이 기본으로 켜져 있습니다.

• 자동 결제 시점 — 체험 기간 종료일 또는 구독 만료일
• 연간 구독 — 갱신 30일 전 결제 금액 안내 메일
• 해지 위치 — 계정 결제 페이지 → Turn auto-renewal off
• 해지 후 사용 — 만료일까지 유효
• 모바일 구독 — 구매한 앱 마켓에서 해지
• 환불 — 사용권 계약 기준 · 요금 안내에 60일 환불 보장

Windows·Mac 구독을 해지하는 순서입니다.

1. Malwarebytes 계정의 결제 페이지를 엽니다.
2. Turn auto-renewal off를 누릅니다.
3. 해지 이유를 고르고 Send를 누릅니다.
4. 자동 갱신 해제 확인 메일을 받으면 끝입니다.

체험판도 결제 정보를 넣고 시작했다면 종료일에 자동 결제됩니다. 이런 체험판은 끝나기 전에 같은 방법으로 자동 갱신을 꺼야 합니다. 결제 정보 없이 시작한 체험판은 끝나도 결제되지 않습니다.

환불 요청, 인식하지 못한 결제, 갱신 상태 문의는 지원팀이 처리합니다. 결제 수단, 이메일 주소, 구독 정보는 지원팀을 거치지 않고 계정 프로필에서 직접 바꿀 수 있습니다. 모바일 앱 마켓에서 산 구독의 환불은 그 마켓의 정책을 따릅니다.

Malwarebytes 기기 이전과 라이선스 키 문제

구독은 여러 기기와 제품에 걸쳐 쓸 수 있고, 기기를 바꿔 옮길 수도 있습니다.

• 비활성화 효과 — 앱은 남고 구독도 유지, 유료 기능만 해제
• 계정에서 — Activated Devices → 점 세 개 → Deactivate
• 앱에서 — 사람 아이콘 → My subscription → 점 세 개 → Deactivate subscription
• 기기 이전 — 기존 기기 비활성화 → 새 기기 설치·활성화
• 보호 기기 수 확인 — 구매 확인 메일·청구서 또는 계정
• 가족·지인 공유 — 계정 Manage Subscription → Share with others

기기 수 한도가 찼다는 메시지가 뜨면 더는 쓰지 않는 기기를 비활성화해 자리를 비웁니다. 수리·교체·판매할 기기도 미리 비활성화합니다.

갱신 결제를 했는데 만료 알림이 뜨는 경우는 대부분 라이선스 상태가 서버와 아직 동기화되지 않은 것입니다. 대시보드의 Account 탭을 누르면 수동으로 동기화됩니다.

라이선스 키를 잃어버렸다면 먼저 구매 확인 메일을 찾습니다. 다른 판매처에서 샀다면 그 판매처에 묻고, 그래도 없으면 도움말 센터 챗봇에서 상담원 연결을 요청합니다. 다른 판매처에서 산 키는 계정에 등록해야 보호 기기 수가 표시됩니다.

Malwarebytes 제거와 Support Tool·AdwCleaner

일반 제거가 안 되거나 오류가 반복되면 무료 보조 도구를 씁니다.

• 일반 제거 — 시작 메뉴·설정에서 앱 제거 → 이유 선택 → Uninstall
• Support Tool — 무료 · 문제 해결과 완전 제거용
• 완전 제거 — Support Tool → Advanced → Clean → 재시작
• 오프라인 로그 — 바탕화면에 mbst-grab-results.zip 저장
• AdwCleaner — 애드웨어·불필요한 프로그램·사전 설치 소프트웨어 정리
• AdwCleaner 지원 OS — Windows 11·10·8.1

Support Tool로 깨끗하게 지우고 다시 까는 순서입니다.

1. Support Tool을 내려받아 mb-support 실행 파일을 열고 사용권 계약에 동의합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 Advanced를 누르고 Clean을 누릅니다.
3. 정리가 끝나면 OK를 눌러 PC를 다시 시작합니다.
4. 재시작 후 열리는 창에서 Yes를 누르면 재설치 여부를 묻습니다.

Support Tool은 개인용 Windows 앱 전용입니다. 회사 관리 콘솔에 묶인 업무용 PC에는 쓰지 말라고 공식 안내에 적혀 있습니다.

다른 프로그램이 실행되지 않는다면 트레이의 Malwarebytes 아이콘을 오른쪽 클릭해 Quit Malwarebytes로 잠시 끄고 확인합니다. 원인이 맞으면 그 프로그램을 Allow list에 넣습니다. AdwCleaner로 정리한 뒤 나오는 Run Basic Repair 버튼은 상담원이 지시하지 않았다면 누르지 말라는 경고가 있습니다.