시흥아이꿈터 시설예약·놀이꿈터 입장·프로그램 신청 기준

시흥아이꿈터 운영시간과 층별 시설

시흥아이꿈터는 은계1어울림센터 안에 있지만 운영시간이 다릅니다. 2층 안내데스크는 평일 06:00~22:00에 열지만 아이꿈터는 10시에 문을 열고, 문의 번호도 수영장과 따로 씁니다.

주소는 경기도 시흥시 은계로 240입니다. 공사는 주차장이 매우 좁아 자리가 없는 경우가 많다며 대중교통이나 도보 이용을 권합니다. 2026년 추석 연휴에는 9월 24일부터 26일까지 휴관합니다.

시흥아이꿈터 회원가입과 본인인증 오류

예약과 수강신청은 은계1어울림센터 통합예약사이트에서 합니다. 시흥도시공사가 운영하는 다른 체육센터와 예약사이트가 다르므로, 첫 화면 상단에서 '시흥아이꿈터'를 눌러 아이꿈터 메뉴로 들어가야 합니다.

1. 회원 종류 선택 — 만 14세 이상은 일반회원, 만 14세 미만은 어린이회원으로 가입합니다.
2. 본인인증 — 일반회원은 본인 명의 휴대폰으로 인증합니다. 어린이회원은 부모(법정대리인)가 본인인증을 합니다.
3. 정보 입력 후 가입 완료 — 아이 프로그램을 신청하려면 아이 계정을 따로 만들어 둡니다.

• 보호자와 아이를 같은 휴대폰으로 연달아 가입하다 멈춤(PASS 세션값 불일치) — 브라우저 캐시를 지운 뒤 다시 가입
• 한 휴대폰으로 2명 이상 가입 — 보호자는 휴대폰, 아이는 컴퓨터로 가입
• 같은 기기에서 둘 다 가입해야 할 때 — 서로 다른 브라우저 사용(예: 엣지와 크롬)
• 본인 명의 휴대폰이 없는 성인 — 센터 방문 가입

위 방법으로도 가입이 안 되면 031-310-7840~1로 문의합니다.

시흥아이꿈터 파티룸·스터디룸 시설예약 방법

파티룸은 소규모 모임·생일파티용, 스터디룸은 스터디·동아리용 공간으로 모두 3층에 있습니다. 2026년 6월부터 인원 기준이 바뀌었습니다.

• 평일 1회 요금 — 파티룸 30,000원, 스터디룸 10,000원
• 토요일 1회 요금 — 파티룸 45,000원, 스터디룸 12,000원
• 이용 시간 — 파티룸 1부 10:00~13:00, 2부 평일 16:00~19:00·토 14:00~17:00 / 스터디룸 1부 10:00~12:00, 2부 13:00~15:00, 3부 16:00~18:00
• 최대 인원 — 파티룸 20인, 스터디룸 6인
• 신청 아이디 — 파티룸은 성인(보호자), 스터디룸은 실제 이용자
• 음식 — 파티룸은 조리 불가·냄새 적은 간단한 음식만, 스터디룸은 음료 외 반입 불가
• 감면 — 파티룸은 적용 안 됨, 스터디룸은 이용자 전원이 18세 미만이면 사용료 면제

1. 예약 열림 확인 — 이용일 전월 1일 10시부터 이용일 3일 전 20시까지 온라인 선착순입니다.
2. 시설예약 달력에서 날짜·부 선택 — 이미 예약된 칸은 마감으로 표시됩니다.
3. 3시간 안에 결제 — 넘기면 자동 취소됩니다.
4. 스터디룸 면제 대상은 전화 — 이용자 전원이 아동이면 신청 후 결제 전에 031-310-7840~1로 알립니다. 결제 뒤에는 소급되지 않습니다.
5. 이용 당일 3층 사무실 — 예약자 신분증을 확인한 뒤 입실합니다.

예약자 본인이 아니면 이용할 수 없고 양도도 안 됩니다. 파티룸에서 미성년자끼리 있다가 성인 보호자가 없으면 환불 없이 퇴실 조치됩니다. 추가 사용은 1시간 안에서만 되고 시간 단위 요금에 50%를 더해 냅니다. 토요일 17시 이후와 일요일·공휴일에는 현장 결제가 되지 않고, 당일 비어 있는 시간은 이용 전에 3층 운영사무실에서 현장 접수할 수 있습니다.

시흥아이꿈터 놀이꿈터 입장과 단체예약

4층 놀이꿈터 개인 이용은 예약하는 메뉴가 없습니다. 각 부 시작 시간에 현장에서 선착순으로 발권하고, 부별 아동 정원 30명이 차면 들어갈 수 없습니다. 2026년 5월부터 바뀐 시간표는 아래와 같습니다.

• 10:00~12:00 — 평일은 단체 전용(단체 예약이 없으면 개인 입장), 토요일은 일일입장
• 13:30~15:30 — 평일은 월·수·금 일일입장, 화·목 오감 프로그램 / 토요일은 일일입장
• 오후 늦은 부 — 평일 16:30~18:30은 도담·유아·체육 프로그램이라 일일입장 없음 / 토요일 16:00~18:00은 일일입장

• 이용 연령 — 2026년 기준 2014~2021년생
• 요금 — 아동·보호자 1인당 2,000원(2시간 기준), 2시간 미만도 같은 요금
• 결제 — 현장 카드 결제만(현금·시루·계좌이체 불가), 반환 불가
• 보호자 — 미취학 아동은 성인 보호자 동반, 보호자 1명당 아동 3명까지
• 증빙 — 생년월일 확인용 등본·가족관계증명서·경기 똑D 증명서
• 입장 마감 — 각 부 종료 30분 전
• 감면 — 기초생활수급자·등록장애인·한부모가족 전액, 65세 이상·시흥시 다자녀 등 50%(증빙 3개월 이내 발급분)

보호자가 데려온 2021년생보다 어린 영유아는 안전상 이유로 함께 들어갈 수 없습니다. 놀이터 안에는 음식물과 음료를 가져갈 수 없고, 끈 달린 옷이나 치마는 놀이기구에 걸릴 수 있어 간편한 옷을 권합니다.

단체예약은 어린이집·유치원·학교 같은 기관만 할 수 있고 평일 10시~12시에 이용합니다. 대표자(성인) 아이디로 전월 1일 10시부터 3일 전 20시까지 신청하고, 아동은 인솔자를 빼고 최대 30명, 아동 10명당 인솔자 1명이 필요합니다. 예약 후 기관·인원·인솔자를 전화로 확인해야 확정되고, 요금은 당일 현장 카드 결제입니다. 당일 취소나 무단 불참 시 잡혀 있던 예약이 취소되고 3개월간 이용할 수 없습니다.

시흥아이꿈터 프로그램 접수와 감면

프로그램은 3층 배움꿈터·요리꿈터에서 열리는 요리·문화·생활체육 강좌입니다. 월별 안내는 공지사항에 올라오며, 2026년 5~9월 안내는 모두 전달 14~15일에 게시됐습니다. 9월 프로그램은 8월 19일(수) 10시부터 8월 31일(월) 20시까지 온라인 선착순으로 받았습니다.

1. 공지사항에서 월별 안내 확인 — 강좌별 대상 연령·요일·수강료·재료비가 이미지로 올라옵니다.
2. 아이 아이디로 로그인 — 보호자와 아이가 함께 듣는 강좌도 수업 대상인 아이 아이디로 신청합니다. 연령이 맞지 않으면 결제 오류가 나거나 강제 취소됩니다.
3. 강좌 선택 후 3시간 안에 결제 — 넘기면 접수가 자동 취소됩니다.
4. 마이페이지 신청내역 확인 — 정원 60%를 못 채우면 폐강되고, 매월 말일 전날 20시까지 대상자에게 따로 알립니다.

• 온라인 적용 — 65세 이상, 등록장애인, 국가유공자 등, 기초생활수급자, 시흥시 다자녀가정, 병역명문가, 장기기증자
• 현장 방문 결제만 — 한부모가정, 의사상자, 고엽제후유의증환자, 헌혈자, 국군포로, 보훈보상대상자
• 적용 안 됨 — 재료비, 원데이 쿠킹클래스

감면은 결제를 마친 뒤 요청하면 소급되지 않습니다. 온라인 행정감면 조회가 안 되는 대상자는 3개월 이내 발급한 증빙서류를 들고 평일 9시~19시, 토요일 9시~17시에 3층 사무실에서 결제합니다. 행정감면 인증은 3개월간 유효합니다. 재료비는 수강료와 별도로 강사에게 직접 냅니다.

시흥아이꿈터 취소·반환 기준

반환 신청은 현장 방문이나 통합예약사이트 마이페이지의 신청내역에서 합니다. 시설과 프로그램의 공제 기준이 다릅니다.

• 파티룸·스터디룸 — 사용일 5일 전까지 전액, 4일 전~1일 전 10% 공제, 당일 취소는 반환 없음
• 생활체육 프로그램 — 결제일 당일 전액, 사용개시일 이전 10% 공제, 개시 후에는 이용 횟수와 10% 공제
• 문화 프로그램 — 사용개시일 이전 전액, 총 수업 1/3 경과 전 2/3, 1/2 경과 전 1/2, 1/2 경과 후 반환 없음
• 놀이꿈터 입장료 — 반환·소급 불가

프로그램 환불은 2026년 7월 18일부터 계좌 입금이 아니라 결제한 카드의 승인 취소(부분 취소)로 바뀌었습니다. 요청 당일 취소되지만 주말·공휴일은 빠지고, 카드사 반영에는 영업일 1~5일이 더 걸립니다. 현장에서 취소하려면 결제한 카드를 가져가고, 아이 강좌는 등본 같은 가족관계 확인서류도 챙겨야 합니다.

개인 사정으로 빠진 회차는 돌려받지 못하고 보충수업도 없습니다. 파티룸·스터디룸은 행사가 일찍 끝나도 환불되지 않으며, 천재지변이나 공사 사정으로 사용이 중지되면 전액 반환됩니다.